屋根・東京都・東久留米市の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても感じが良くて、こちらの要望を言い易かったです。
また、職人の方も、丁寧に仕事をして下さって、仕上がりがとてもきれいで、満足しています。
ありがとうございました。
次回も、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積額が、他社と比べて安かった。
担当者の方の人柄と、説明が分かり易かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、職人の皆さん、とても礼儀正しく工事進捗状況を逐次説明して頂いたため、家を空けることが多くても信頼して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

満足度評価が高く、ユーザーからの不満の声にも誠実に回答していたため。見積価格にも納得しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

古い中古を購入してのリフォームのため、今後もお世話になる可能性を踏まえ、柔軟に対応してもらえるか、客の視点に立ってか考えているか、金額がリーズナブルかという点を重視し複数社から選びました。実際、期待以上の仕上がりとなり、正解でした。見積書は、他社と比較し少し大雑把でしたが（○○一式等）、質問してみると他社と同じ内容をやるということだったので、安心しました。工事に入ってからは、担当者の丁寧な説明、的確なアドバイスや大工さんのきめ細やかな配慮により、お願いした以上のことを色々していただき大変感謝しております。また、途中、追加の工事や変更をしたりしたのですが、その際にも柔軟に対応していただきました。金額がリーズナブルでしたが、それ以上に職人気質でしっかりとした仕事をしてくれる人々に出会え、幸運でした。今後も末長くお世話になりたいと思いますし、他の人にも勧められる会社だと思います。

この会社に決めた理由

唯一客の視点に立って考えていることが感じられたため。また、金額的にもリーズナブルだった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

すぐに来てくれた。見積もりが他社より安かった。

お客さまのご感想

事前打ち合わせの日程で行き違いがあり、若干不安なこともありましたが、工事開始からはしっかりすすめられ、予定通り工事が完了し満足です。職人の方も感じか良かったと当初心配していた家人も安心たと言っております。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

スマートさは無いものの、一生懸命さが感じられる対応と予算

お客さまのご感想

このたびはお世話になり、ありがとうございました。日程などもいろいろ無理をお願いしましたが、親身に対応してくださり、とても助かりました。作業の前には必ず「何をどのようにする」と毎回連絡をしてくださり、安心してお任せできました。職人さんも明るく、毎回隣近所まで掃除をしてくださり、ご近所さんからも感謝されました。作業終了後、請求金額の説明も詳しくしてくださり、誠意を感じました。また何かあった時には是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

メールでのやりとりや、下見に来てくださったときの対応にとても誠意を感じました。また見積もりも良心的だと思ったからです。

お客さまのご感想

お願いした工事以外の場所でも気持ちよく直してくれ、とても助かりました。

お客さまのご感想

今回は外壁のタイル剥離工事がメインでしたが、一枚、一枚丁重に点検していただき、必要な箇所のみを張替えていただきました。他社では、そのような対応は有りませんでしたので、大変感謝しております。また、使用タイルは特注品になってしまいましたが、当初の見積もりどおりの費用で施工していただきました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、11年くらい前に外壁の塗装をした時の、注文した会社の下請け会社でした。家から近いところにあり、その時の対応がとても良かったので、今回の外壁と屋根の工事をお願いしました。11年という時が経っていても、社内の皆さんは感じの良いままで、職人さんも若い方々ですが応対も丁寧でした。近所の方が通った時も、きちんとご挨拶をしていただき配慮も行き届いていました。作業を始める前には分かりやすく説明をしていただいたので、安心してお任せすることができました。工事をした時期が冬場だったため、日没が早かったのですが灯りをつけて遅くまで作業をしてくださいました。おかげで仕上がりは細部まで綺麗に仕上げていただき大変満足しています。価格の面でも考慮をしていただいたので、支払った価格以上に価値のあるものと感じております。次回のリフォームも、またお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

3年ほど前に広告を見てこちらの会社で見積もりを取りましたが、外壁塗装には時期早尚とのことで見合わせたことがありました。今回は他社から度々見積もりを出させてほしいといわれ、そろそろ時期がきたかと思い見積もりを依頼しました。年数が経過していたので当時の見積金額とはいきませんでしたが、塗料もいいものが出ていて良い提案をしてくださいました。担当者はいつも迅速な対応で、足場を組む前にご近所へ挨拶に回ってくれ、車の養生などもしっかりとされていました。外壁の色を決める際は迷いましたので、サンプルを持参され最良のアドバイスをいただきました。おかげでいい色に決まり満足のいく仕上がりです。また、天候にも恵まれ予定通りの日程でした。お支払いした価格は、事前に相見積もりをとっていましたし、妥当なものと感じています。まだ先でしょうが、塗装はこちらにお願いしたいです。