屋根・東京都・羽村市の評判・口コミ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

屋根の仕上がりに若干不満点があったが、その場所の構造のため仕方なかったか。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても素晴らしい会社です。
有限会社ということで「小さな会社にお願いして大丈夫なのだろうか？」という不安が最初はありましたが、見積もりの時に営業の方とお話をしたらそんな不安は吹き飛びました。

初めは屋根と外壁だけの予定でしたが色々と家族で会話を重ねると全体的にリフォームした方が良いのではないかということになったのですが、その都度、営業担当者の方に相談するとその場でお勧めプランやイメージを出して色々と提案してくれてとても楽しかったです。

キッチンや玄関ドアなど色や柄で迷った時には営業の方に相談して決めるほど信頼できる方でした。

リフォーム完了後もちょっとした不具合で電話をしてもすぐに対応して下さり、完了後は知らんぷりという様なことは無いです。

当初の予定額よりも倍の金額になりましたが、その価値はありましたし早く他の場所もこちらの会社さんにリフォームを依頼したいです。

この会社に決めた理由

営業担当者が良い提案を色々としてくれたことが一番大きな理由です。
価格が他社と比べてやすいということもあったがそれよりもやすい価格の会社もあったので、価格だけで選んだ訳ではありません。
また、外装、内装、外構など様々な工事をまとめてお願いすることが出来たことも大きな理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長期に渡り対応いただき、ありがとうございました。途中雨や雪で工期が
心配でしたが、丁寧に対応いただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりの根拠が正確で、価格の根拠が妥当だと判断した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根と外壁の洗浄時には隣家との間でちょっとしたトラブルがありましたが、その後丁寧に対処して貰えたことは助かりました。外壁塗装時には、家の構造上の理由のため、全ての雨戸を閉めた状態での養生がされたことで、真夏のために日中は可なりきつかったのですが、ガラス等へのペンキ汚れが付かなかったのが良かった（以前に外壁塗装をして貰った業者はしっかりとした養生を行わなかったために窓ガラス等にペンキが付着していた）。また、塗装屋さんがしっかりした方のようで、いろいろと細かな点に気配りして貰えたことには感謝しております。

この会社に決めた理由

見積の現地調査時に適切なアドバイスを受けられたこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

隣にお住まいの方が、こちらの会社で何度もリフォームをなさっており、きっと良い会社なのだろうと思い見積もりをお願いしました。その方もおっしゃっていましたが、営業担当の方の応対態度が素晴らしかったです。とても丁寧な対応で、工事日程等含めて、すべて私たちの都合を最優先してくださいました。職人の皆さんもきちんとしていらして、施工前には親方さんからも説明していただきました。屋根などの直接見えないところは写真を撮るなどしていただけたので、大変分かりやすかったです。また、他社で提案されたものとは違い、本当に必要な施工方法を提案してくださいました。お陰様で、他社の見積もりと比べ大幅に抑えることができました。近隣の方々への配慮も行き届いており、トラブルなく無事に工事を終えられました。今後もリフォームを検討していますが、こちらであれば安心してお任せできます。