リフォーム会社紹介
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外壁・東京都・羽村市の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：東京都
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合でなるべく早く工事をしてもらえる業者を探していました。
希望引き渡し日に間に合うように日程の調整をして頂きありがとうございました。
担当の方の対応が速く人柄の良さを感じました。
見積書の内容が細かく明解でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったことと担当の方との連絡が取りやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、住宅リフォーム工事を施工させていただき
ありがとうございました。施工中の配慮という部分において
今後の課題として、職人一同対応してまいりたいと思います。
ご満足いただけるような施工・対応力を今後もつけていきたいと
思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 3,249,215円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工は概ね満足出来る仕上がりですが、契約時点に工事が立て込んでいる事の説明が無く、契約してから着工するまでに1ヶ月以上待つことになり、その後予定していた事が後のばしになってしまった。
重要事項は事前に具体的に知らせて欲しかった。
この会社に決めた理由
比較的見積り依頼の返信が早かった事と、相見積りをした中で一番安かった事、家から近い事業所だったので対応が早そうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
工事の日程につきまして事前にアナウンスが漏れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご内容を真摯に受け止めお客様のご期待に沿えるように精進させて頂きます。
.
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
屋根の仕上がりに若干不満点があったが、その場所の構造のため仕方なかったか。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できるから。
リフォーム会社からの返答
この度は、外壁塗装 屋根カバー工法工事をご用命頂きありがとうございました。 一階の屋根部分において、カバー工法と言うことと、部材が複数点設置されるため、予めそう言うことも含めてご案内しておくべきでした。
工事前の周辺のお片付け 駐車場の手配など、リフォームはやはりお客様の気持ち 我々の気持ちがしっかり合致してうまく進められるものと再認識いたしました。ご協力ありがとうございました。
納期についてお言葉ありがとうございます。
天気次第の工事とはいえ、ご案内した通りの予定で進める事ができました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても素晴らしい会社です。
有限会社ということで「小さな会社にお願いして大丈夫なのだろうか？」という不安が最初はありましたが、見積もりの時に営業の方とお話をしたらそんな不安は吹き飛びました。
初めは屋根と外壁だけの予定でしたが色々と家族で会話を重ねると全体的にリフォームした方が良いのではないかということになったのですが、その都度、営業担当者の方に相談するとその場でお勧めプランやイメージを出して色々と提案してくれてとても楽しかったです。
キッチンや玄関ドアなど色や柄で迷った時には営業の方に相談して決めるほど信頼できる方でした。
リフォーム完了後もちょっとした不具合で電話をしてもすぐに対応して下さり、完了後は知らんぷりという様なことは無いです。
当初の予定額よりも倍の金額になりましたが、その価値はありましたし早く他の場所もこちらの会社さんにリフォームを依頼したいです。
この会社に決めた理由
営業担当者が良い提案を色々としてくれたことが一番大きな理由です。
価格が他社と比べてやすいということもあったがそれよりもやすい価格の会社もあったので、価格だけで選んだ訳ではありません。
また、外装、内装、外構など様々な工事をまとめてお願いすることが出来たことも大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
お見積もりから工事が終わるまで半年、いろいろ足を運んでいただき、私のやる気以上に、お客様のやる気を感じながら営業をさせていただきました。小さな会社ではございますが、人が施工すること・ご案内することと思い、職人一同しっかりとした工事をご提供できたと思っております。 リフォームは楽しいものということを感じて頂けたのであれば、これ以上の幸せはありません。私も仕事を楽しくさせて頂いておりますが、それがお客様に伝わり、ご不便をおかけしているリフォームの時間すら楽しいものとして、ご協力いただけたのであれば幸いです。
会社として強い工事 苦手な工事とございますが、今後も
何かあればお声がけいただける関係を続けていきたいと
思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 6,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長期に渡り対応いただき、ありがとうございました。途中雨や雪で工期が
心配でしたが、丁寧に対応いただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりの根拠が正確で、価格の根拠が妥当だと判断した。
リフォーム会社からの返答
外壁、屋根、（ハイブリット）付帯塗装（シリコン）・シーリング工事を致しました。お客様より満足の評価を頂き大変感謝しております。天候が安定しない中での作業でしたが仕上がりに満足
して頂きうれしく思います。今後もお客様に大変満足していただくために精進してまいりたいと思います。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
無理なお願いも快く対応して頂きありがとうございました。今回お願いしたリフォームはすべて大変満足しております。担当の営業の方も職人さんも皆さんいい方で工事の期間中に不快感を持った事は一度もありませんでした。近所の方々からも｢良い業者さんにお願い出来て良かったですね。｣と言って頂いています。また何かあればお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方のお人柄と仕上がりの自信に信用出来ると感じたのでお願いする事に決めました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。全ての項目において『大変満足』をいただきありがとうございます。
更に更に【工事の期間中に不快感を持った事は一度もありませんでした】とお施主様にお言葉をいただきまして、工事担当者・工事職長・責任者の私も身に余る光栄 に存じます。
今後も何時ご用命いただきました時にでも、なおいっそう進歩・レベルアップした仕上がりでご満足いただけますようスタッフ一同、日々邁進する所存でございます。この度は、本当にお世話になり重ねて心より御礼申し上げます。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
屋根と外壁の洗浄時には隣家との間でちょっとしたトラブルがありましたが、その後丁寧に対処して貰えたことは助かりました。外壁塗装時には、家の構造上の理由のため、全ての雨戸を閉めた状態での養生がされたことで、真夏のために日中は可なりきつかったのですが、ガラス等へのペンキ汚れが付かなかったのが良かった（以前に外壁塗装をして貰った業者はしっかりとした養生を行わなかったために窓ガラス等にペンキが付着していた）。また、塗装屋さんがしっかりした方のようで、いろいろと細かな点に気配りして貰えたことには感謝しております。
この会社に決めた理由
見積の現地調査時に適切なアドバイスを受けられたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。外壁工事に伴って、壁廻りのお荷物を片付けて頂き、大変助かりました。お施主様にはいつもお気遣いを頂き、とても気持ちよく、仕事をさせて頂きました。ご近所様のご挨拶回りの時、一部洗浄予定時間の伝達に不備がありご心配をお掛けしてしまいました。今後そのようなことのないよう、一層気を配っていきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
あまり例の無い大掛かりなリフォーム内容でしたが、担当者の提案力
携わった職人さんの大変丁寧な仕事ぶりに満足しております。
お陰様で仕上がりも大変きれいで、今後は安心して生活をしていけそうです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
築年数は１７～18年と比較的浅いのですが、建物にゆがみや外壁のタイルに
クラックが発生したり、外壁が一部剥離したりと、色々な面で不安をかかえておりました。
最初に現場調査を依頼した時点で、建物の構造や外壁に使用している材料について
のメリットやデメリット等、的確なアドバイスを頂けた事、リフォーム後は安心して暮らせる
外壁材の材料選びや提案をわかり易く説明して頂いた事が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
現在お客様がお住まいではなく賃貸にて貸されている住宅でしたが、軽量コンクリートの上に全面タイル貼となっており一部タイルが割れたり剥離しておりました。
外壁メーカーとしては、タイル貼は禁止事項となっていましたが当時は、施工業者は構わず施工したものと思われます。
タイル落下による危険度や浸水による影響を考慮し、思い切ってタイルと軽量コンクリート板の全面撤去と耐震補強を施した上に新たに外壁材で仕上げるという工事でした。
実質3階建で、足場の上で外壁材を解体撤去し下まで運搬するという気の遠くなるような仕事でしたが入居者や近隣の皆様方の御協力により無事完成することが出来ました。
最後はお客様にも大変喜んで頂く事が出来、感謝しております。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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