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玄関・東京都・羽村市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,736件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

日々作業される職人さんたちが礼儀正しく丁寧な対応をしていただき、気持ちよく過ごすことができました。次も依頼したいと思っています。

この会社に決めた理由

古くからある地元の会社であり職人さんも地元の方達であることが長期的な安心感につながると期待した。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工事の仕上がりにも大変ご満足いただけたとのことで何よりでございます。工事中はご不便をおかけすることもあったかと思いますが、お施主様のご協力もあり、滞りなく工事完了を迎えることが出来たと思います。お気づきの点がございましたら、遠慮なくお問い合わせいただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 羽村市
価格 2,140,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 玄関
2 /5
工事完了日:2017/07/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

会社を信頼し、外注先の工事指導、職人のマナー、教育がしっかりしていると思ったが、外構元請けの番頭さんと職人さんには参りました。結果は、タイル職人さんは良かったが、営業の方は工事指導や施工検査すること、外構業者の番頭さんも工事着工の注意事項があまり分かっていないよう。この外構職人さんの担当する物件は要注意です。M社という会社を信頼して工事をお願いしたが、最悪の職人さんでした。(タイル屋さんの工事は、満足の仕上がりです。)

リフォーム会社からの返答

この度は多々なるご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点、内容の確認をし、改善対策を打たせていただきました。今後このような事態を繰り返すことの無いよう個々の教育を徹底してまいります。アフターメンテナンスはしっかり対応させていただきますので引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 羽村市
価格 900,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 玄関
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/07/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が、親切丁寧でよかったです。
費用が思ったより高かったので内装まで実施できず残念でした。

この会社に決めた理由

1社しか紹介されなかったため

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。
貴重なご意見をいただきまして有難うございます。弊社と致しましても、価格の面は出来る限りの努力をいたしておりますが、お客様に喜んでいただける工事のクオリティーと施工価格のバランスはなかなか難しく、これからも課題として取り組んでまいります。また、プランナー、職方の教育も続けてまいりますので、どうぞこれからも長くお付き合いいただけますよう、お願いいたします。

施工地 東京都 羽村市
価格 1,630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 玄関
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の誠実な対応が良かったです、第二期工事も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

①迅速な見積もり作成
②丁寧な価格説明
③ニーズに対応したリフォーム提案
以上、三点からM社さんに決めました。

リフォーム会社からの返答

お客様が何を望んでいらっしゃるのか。どこまでする必要があって、しなくてもよい工事や、言葉にできなかった事はないか。
お客様にとって、最善の内容になっているのか等々。
自分なりに考えて、わかりやすい言葉で、お伝えするように心掛けました。
お客様より、「誠実」「丁寧」という、お言葉を頂き、大変、うれしく、また、今後の励みになりました。
M様、本当にありがとうございました。

施工地 東京都 羽村市
価格 740,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 玄関
5 /5
工事完了日:2006/07/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

自宅マンションの売却に備え、クロス・壁紙張替え、ハウスクリーニングをお願いしました。間取りの詳細をお伝えしきれなかった為、当初の見積りよりかなり予算オーバーとなりましたが、算出方法、費用内訳を詳細にご説明いただき、納得のうえ施行依頼をさせていただきました。仕上がりは特に問題ありませんでした。また、物件自体がかなり古い為、ドアの立て付けが悪くスムーズに開閉できなかったり、ドアの木枠が痛んでいたり、といった不具合があったのですが、特に修繕依頼をしていなかったのにもかかわらず、最終確認の際にその場で修理していただきました。臨機応変に対応いただいたことが大変印象的でした。

リフォーム会社からの返答

予算オーバーにもかかわらず発注を頂き有難うございました、塗装の剥離を直すだけで、完成度が上がります、御気にに召して頂ければと思いました。

施工地 東京都 羽村市
価格 314,645円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
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