廊下・東京都の評判・口コミ（87ページ目）

この度はありがとうございました。担当者の方、職人さん共に信頼できる方でした。また機会がありましたら、お願いしたいです。

下請けの内装業者が残念でした。床（洗面所・トイレ）と壁紙（全室）を張り替えましたが、至る所がノリで汚れており、ふき取りが大変でした。また壁紙は継ぎ目が浮いていたり、傷ついていたり、細部の処理が雑で破れた状態で張り付けてあったり…。引き渡しの日に目視しただけでは分からないことが色々発覚してがっかりです。はがれが広がったりシミが出てくるのも時間の問題かも……。下請け業者の事までは、客はわかりません。見積りとった中では価格が高いリフォーム会社だったのですが、価格と仕事は比例しないようです。

限られた時間で迅速に対応いただきありがとうございました。
クロス張替えと、床の修理をお願いしました。
急いでいたからか、洗面所の壁紙の、建てつけの棚と壁の隙間の壁紙が若干浮いている箇所を見つけ、見るたび気になってはしまうのですが、かなり狭い隙間の部分なのでこれが限界なのかもしれません。
施工後、洗面台の蛇口の取っ手が壊れていて、以前から壊れていたと説明がありましたが、お願いする前は少なくともくっついてはいたのですが(施工前何度か蛇口使用した際は違和感がなかったので)以前部屋を貸していた人が壊したのかと聞いてみましたが壊してはいないとの主張で、どの時点で壊れたものかわからなくなってしまい、あとからモヤモヤとしてしまったので、お願いする前にもっときちんと各所の状態を細かく確認しておくべきだったと反省しました。
でも本当に急ぎの中しっかりと間に合うよう対応いただけて本当に助かりました。

大変お世話になりありがとうございました。
営業担当者の方の行き届いた配慮が記憶に残っております。
もちろん工事担当者の方々もほぼパーフェクトでした。
とても気持ちよく過ごしております。
どうもありがとうございました。

工事も丁寧で現場での変更や改善に対して柔軟であったこと。

施工期間が約束通りであり、仕上がりも問題なかったので、全体的にも満足であった。

とにかく、大変満足しています、の一言です！
工事前は迅速に連絡をいただき、工事が始まってからは3日とあけず現場監督の方が顔を出してくださるか連絡をくださるので、工事を進めながらも細かい変更に対応して頂きました。
こちらの要望を聞きつつも、プロとしてのアドバイスをしっかり下さったので、出来上がってみると「なるほど、使いやすい」という部分もたくさんありました。
工期は少し延びましたが（マンションの規約で土曜日に工事ができなかったため）、それに伴う引越しなどにも配慮しながら工事の手順を変更してくださるなど、細かい配慮にも感謝しております。
今回母の家のリホームでしたが、母と娘、合わせて4回目のこちらの会社でのリホームとなります。その間、娘は1度別の会社でリホームをし、今回は複数の別の会社と打ち合わせを行いましたが、結局こちらの会社が一番安心できるリホームでした。
ありがとうございます。

中古マンションの内装、トイレ、洋室一室をフローリングに張替えをお願いしました。
レスポンスが早く、こちらのニーズを汲み取って下さったので、良いリフォームになりました。
これからもお世話になると思います。

1番評価が高いのは担当者の対応です。
この担当者でなければ、恐らく依頼してなかったと思います。
こちらの疑問点なども丁寧に説明して頂き、わかりやすかったです。
初めてのリフォームでも、サクサクと進んでいきました。
しかし、工事に入ってから少しずつ不安が出てきました。
これらも、担当の方にお話して解消して頂きました。
ただ、残念なのは洗面室の扉のサイズ違いが2回も発生したことです。
1回目は扉がはまらず、2回目は鍵の位置がずれて施錠出来ない、とのことでした。
1回だけなら｢そんなこともあるか｣と許せたのですが、
2回目はなぜ発生したのか、未だに疑問です。採寸し直したりしなかったのでしょうか。
安くはない金額をお支払いするので
小さなことも大きな不満となってしまいました。
担当者の方の評価が高いので相殺して
総合評価は｢普通｣です。

トータル非常に満足しております。ありがとうございました。
訪問日の間違えや発注品のトラブルもありましたが、迅速に対応下さり、こちらが何度も現地見積りをお願いしたりサンプルをいくつもお願いしたり我儘言わせて頂いたのと相殺、お釣りがくる位と感じております。
リフォーム後の清掃が行き届いていたら更によかったです。
何より見積り等の対応が早く、助かりました。重ねて御礼申し上げます。