廊下・東京都の評判・口コミ（49ページ目）

お客さまのご感想

リフォームを何度もした事がある訳ではないので比べようがないのですが値段の面だけでいえば良心的だとは思いますが職人さん達のクオリティが低いのと担当者の方の確認不足やミスがありとても不安な思いをしました。リフォームを依頼する側も下調べするなどある程度知識をつけてからお願いする方が良いと勉強になりました。

この会社に決めた理由

施工日が希望の日にちに出来そうだったのと他社との見積もりの比較で安かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得するまで何度も打ち合わせをし、毎回丁寧に対応いただきありがとうございました。おかげで満足するデザインの部屋に仕上がり、快適に過ごせています。

この会社に決めた理由

HPを見て、理想とする部屋のイメージと近い施工例があり、自分の描いていたイメージを伝えやすいと思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。

この会社に決めた理由

対応が早かったのと担当者の説明、料金など妥当だと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな細かい相談にも真摯に対応していただき感謝しております。来ていただいた大工さんも穏やかそうな丁寧な方で安心できました。

この会社に決めた理由

他社に比較してあっさり過ぎず、しつこすぎない担当者の提案力とホームプロでの評価や価格がよかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった皆さんとても素晴らしかったです。
話し合いから始まり、引き渡しまで、とても誠実に対応していただけました。

この会社に決めた理由

デザインもとても素敵なものが多かったですし、素材にもこだわっていて、スタッフの方がこちらの会社の商品を愛していて、自信を持たれていることが感じられました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりについては大変満足しております。ありがとうございました。お願いして本当に良かったです。
最初ホームプロ経由で見積をお願いした時点ではお願いした３社中３番手でした。
しかしながら契約した理由の部分にも記載しましたが、最初のご提案がとても丁寧且つ分かりやすかったのでお願いする事に決めました。
施工後の手直しも迅速に手配いただき、追加工事の説明も的確でしたので、安心してお任せする事が出来ました。
もっとお安い金額の提案を他社さんはするのかもしれませんが、数十万をケチって不満な仕上がりになるのなら、少しお金を掛けてちゃんとやってもらった方が良いと思いました。
見ていて職人さんの手配や管理もしっかりされていると感じました。
そういった部分が仕上がりの良さに繋がっているとも思います。
機会があればまたお願いしたいのと、友人知人にも是非薦めたいと思います。

この会社に決めた理由

最初から提案内容が充実しており、施工後のイメージが湧きやすかった為決めました。
他の会社は初回の見積対応で見積書、図面しかいただけなかったのが、こちらは施工イメージとしてカタログの抜粋やスケッチも付けてご提案いただき、大変分かりやすかったです。
見積書だけでは項目がずらっと並んでいるだけで、どれが何の工事を指しているのか分からないですよね。ですので施工イメージが湧くご提案をいただけた事は大変有難かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望、疑問点、金額に関する連絡に常に素早くかつ丁寧に対応して頂けた事は素晴らしいと思います。
また、施工中も常に連絡を頂き、現地に赴かなくとも、状況を把握する事ができました。
施工前の養生、施工後の後片付けもしっかりとやって頂きました。

以上の事から、仕事の都合上担当者の方と直接お話する機会がほとんどなかったのですが、安心して工事をお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

見積概算金額を他社よりも早く、詳しく提出して頂いた事。
竣工日時を約束して頂いた事。

連絡の返信も早く、疑問点に対する返答も丁寧だった事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変丁寧なご対応とそして多くのご提案をしていただき誠にありがとうございました。
施工の仕上がりも大変すばらしく費用も納得のいく内容で済みました。
また工事期間もとても短期間で完成して頂き、
女房ともども大変感謝しております。
次回、またリフォームの機会がありましたらぜひお願い致します。

この会社に決めた理由

とにかく、一番信頼できるご担当者様だと確信できたため。

今回は、3社様に現地見積もりをお願いしましたが、
大変失礼ながら、こちらの会社のご担当者様は決して営業上手とは言えないものの、
施工範囲の測量の正確さやお見積り内容の細かさ、総合的なお見積り金額において、
ご担当者様の誠実なお人柄に触れ、大きな信頼感を覚えました。
また、電気系統を中心に的確かつ納得できるアドバイスを頂くことができました。
事前の準備や打ち合わせのアポイント、施工の進行方法等では、詰めの甘さを感じる場面も何度かありましたが、不満を抱くまでには至りませんでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回2ヶ月という短い期間でした。
デザインはとても気に入っております。
ただクロスや床、建具などが酷かったのでお伝えして所々やり直していただく形になりました。
『短い期間だったので』と言われましたがこちらからは短い期間でと頼んでいないのでもう少し期間がかかってもいいから綺麗に仕上げてほしかったのが本音です。

直して欲しいところにチェックをしていたが、直されないまま終わってしまった所も…。

デザインを考えている途中に提案していた物が流されてしまった。

施行中に業者さんとお隣さんで少しトラブルがあったらしく引渡しの時に隣から怒りながら言われそのときに初めて知りました。
何も知らなかったので謝りましたが、それから自分の駐車場なのに嫌がらせなのか車を駐車しにくいようにされており、とても住みづらいし気を遣わなくてはいけなくて大変です。
デザインと人柄はいいのに色々と残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中、業者さんの不適当な作業というトラブルもありましたが、その後誠実に対応していただき、最終的にはほぼ満足のいく形に仕上げていただきました。有り難うございました。

この会社に決めた理由

以前、お願いしたこともあり、値段も適当だったため