廊下・東京都の評判・口コミ（241ページ目）

お客さまのご感想

総体的に綺麗なリフォームをしてもらい感謝していますが、部分的に満足のいく対応ではなかった所もあり、１00点満点ではありませんでした。施工する側からすると、安い金額ではないので、満点で当り前、それ以上でやっと満足するのだと思います。リフォーム業者の方には厳しいかもしれませんが、その点は充分注意してお仕事なさって下さい。

この会社に決めた理由

施工費用が他社に比べ安かった点と、見積もり内容が細かく算定されていたので、こちらに決めました。

お客さまのご感想

営業の対応の良さと工事の方の真摯な対応が印象的でした。

この会社に決めた理由

営業の説明や誠実さと価格

お客さまのご感想

価格と出来上がりに満足しています、仕上げ変更などもう少しユーザー伝達を早くしてほしい、が全体的に満足です。

この会社に決めた理由

こちらからの要望に対して、できるできないまたは代替案をてきぱきと返答してもらえる、また２人で常に営業マンが行動しているようで、このへんも好感でした。

お客さまのご感想

間取りを変える等、ほぼ全面的に手を入れる大掛かりなリフォームでしたが、担当者のTさんが終始しっかりと工事の管理をして頂くと共に、こちらの要望に細かいところまで対応して頂いたので、３ヶ月間安心してお任せすることができました。問題が起きた時にも迅速に、ここまでしてくださるのかとこちらが思うぐらい誠実に対処して頂きました。途中予算をオーバーするかも知れないと思いましたが、予算内に収まるよう色々なご提案を頂き、お陰様で納得する価格で住み良い家にリフォームすることができました。ありがとうございました。ひとつ難を挙げるとすれば、施工会社の担当者の方は細やかな配慮をして頂けたのですが、職人さんの中では若干モラルにばらつきがあったことが気になりました。住みながらのリフォームでしたので些細なところまで見えてしまいましたが、総合的には大変満足しています。

お客さまのご感想

施行日までの客への対応、作業中のマナー、見積もりのわかりやすさ、主人とともに大変満足のいく結果となりました。細かな連絡とともに、私どもの意見も快く聞いていただき、配慮していただいたと感謝しております。当日作業していただいた方もとても感じがよく、安心してお願いすることができました。仕上がりを満足としたのは、少々時間が押してしまった為か、最後のほうに張っていただいた壁紙に汚れた雑巾で拭いてしまった後が残っていたからです。自分で拭いてきれいになりました。

この会社に決めた理由

見積もりのわかりやすさと客の話を聞く姿勢。

お客さまのご感想

打ち合わせで依頼した内容が施工者に伝わっていなかったり、確認したはずの事が理解されていなかったりしました。私の伝え方にも問題があったのかもしれませんが、打ち合わせ記録の残し方など工夫された方がよいと思いました。簡単な施工とは言え、図面もなく大丈夫かな？と思いましたが、やはり施工時にちょっとした行き違いがでてしまいました。

この会社に決めた理由

価格、見積もりの早さ

お客さまのご感想

着工後の給排水管工事を含め、追加・変更がありましたが、関係各位との連絡を含め、迅速に対応していただき、大変助かりました。当初の予算内でこちらの細かい希望に沿ったリフォームが実現し、満足しています。

この会社に決めた理由

・見積もり時を含め、返答が早く、返答の内容もこちらの質問にきちんと対応したものだったから。・見積もり金額が低かったため。（こちらの予算に応じて、工事内容を考えていただいた）・配色を含め総合的なプランを作っていただくというよりは、こちらの細かい希望にフレキシブルに対応していただける会社を探していたため、見積もりの段階から柔軟に応じていただいたこの会社にした。・ホームプロでの評価が高かったので。

お客さまのご感想

大変迅速なご対応ありがとうございました。おかげさまで無事にキレイな新居に入居することができ、大変満足しております。ただ一点、ハウスクリーニングで、キッチン・バス等、水周りの換気扇の掃除がちょっと物足りない気がしました。（若干カビの臭いが気になります）あと、カタログを一冊お返しするのを忘れてしまいました。申し訳ございません。

この会社に決めた理由

今回は急ぎの工期でしたが、とてもすばやくご丁寧なご対応で、それでも余裕を持ってお願いできそうだという安心感がありました。予算的にもちょうど良い感じでした。

お客さまのご感想

Ｙ社株式会社Ｉ様

お客さまのご感想

店舗併用住宅でこちらの都合で厳しい工期でしたが、予定通り営業再開できました。ただ、建物の状態から様々なトラブルで工事完了は延びてしまいました。最終的に残った外壁のサイディング工事は想像していなかった騒音で営業中、お客様に大変迷惑をかけてしまい、とても困りました。事前に聞いておきたかったです。後、担当の方が忙しいのは承知でしたが、こちらの要望が現場に伝わっていない事でせっかく大工さんが仕上げたものをやり直す事や、要望を忘れてしまうなどのミスが多々あり不安に感じる事がありました。職人さんは皆、感じ良く経験豊かだと思いました。仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の印象とこちらの希望する予算と工期に合うよう努力してくれそうでした