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窓・サッシ・東京都・八王子市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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53件中11〜20件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/03/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が速く、市の助成金申請手続きもしっかりフォローしていただきました。
リフォームの提案はもう少し詳しく説明してもらえるとより良かったです。

この会社に決めた理由

市の助成金も利用でき、割安だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼いただきましてありがとうございました。
リフォームの商品説明が不十分だったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、また何かありましたら、そのときはしっかりご説明をするつもりです。
何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 173,580円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2020/01/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工は別会社が実施しました。その際に、固定ビスが1本打ち込まれていないという施工不具合があったことは残念です。
私は現場に立ち会えておらず、こちらの会社が立ち会い、確認していただいていたと認識しております。
その完工時の確認に関してが不十分だったことは否めません。
帰宅後に確認、指摘したところ、早急に施工会社、メーカー商社に連絡を取り、是正の手配の対応をしていただきました。
施工に問題があったことに関しては大変残念ですが、その後の対応は施工会社ともに早急に行っていただけたので、良かったです。

この会社に決めた理由

シャッターが設置できない片上げ下げ窓に、代替案の提示を求めたところ、2社から連絡があった。そのうちで、連絡が早かったことと、評価も良かったため、契約した。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼をして頂きありがとうございました。
お引き渡しにあたり、弊社の工事完了確認が不足したため、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
是正の作業は、お施主様に日程のご都合をつけていただけたことで、早急に対応ができました。
ご協力いただきありがとうございます。
また、お施主様の立会いがない場合の完了確認は、特に細かいところまでチェックを行い、今後再発防止に努めてまいります。
その他、高評価を頂戴した項目につきましては、今後自信をもって引き続き対応してまいります。
また、何かございましたお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 67,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後もおねがいしたい

この会社に決めた理由

見積の迅(現地調査速含む)が迅速、かつ見積額が適正(安)かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
対応、金額と、お褒めいただきありがたく思います。
今回の窓の工事以外も、住まいのことでしたら何でも構いませんので、またお声いただきたいと思います。
ご期待にお応えできるよう、今後も努めてまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応と、丁寧な取り付けをしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方から迅速に連絡をいただけました。また、こちらからの質問にも丁寧に答えていただけました。

施工地 東京都 八王子市
価格 543,240円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/07/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙や洗面所床材の種類なども丁寧にご説明していただき、サンプルも取り寄せていただきました。リフォームしていただいた内容にもとても満足しております。

この会社に決めた理由

担当していただいた方がとても好印象で、また相見積もりをした中でリフォームの見積金額が安かったため、工事をお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はご購入された物件の玄関ドア・勝手口の交換、リビング・洗面所の内装、窓枠の剥がれてしまったシートの貼替えをご依頼頂きました。
打ち合わせを重ねる中で、内装材などは大きなサイズのサンプルを取り寄せて選んで頂いたり、カタログをお渡ししてデザインを選んで頂いたりとご協力頂きながら工事を進めて行きました。
お引っ越し前でしたので空家の状態での工事でしたが、工事後に見て頂いた際にはとても明るくなったと喜んで頂けました!
また今後とも何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,095,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ
4 /5

(20代/男性)

工事完了日:2019/05/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

施工後に指摘事項を連絡すると、即座に対応していただけた。
指摘事項がないような状態で仕上がるのが最も良いことだが、指摘すればすぐに対応してもらえたのは今後の安心感にもつながった。
特に、シャッターは特殊とのことで、コーキングはシャッター業者が行なったが、翌日に雨漏りした。これも連絡するとすぐに調査、そして自社職人が打ち直しを行なってくれた。
品質保証がすぐに実感できたことと、個別にシャッター業者を手配していれば、結局まともな打ち直しができなかっただろう。一貫して任せられたので非常に良かった。

この会社に決めた理由

評価、実績が良かった。
施工時にシャッター取り付けも頼んだところ、他社では施工主が別途手配だったところや、十万円単位で高いなどあった
外壁、屋根トータルでは価格面で別に有利なわけでなかったが、一貫して依頼できることと、着工までが他社に比べて非常に早いこと、見積もり時に疑問点など質問して的確に返答いただけたこと、見積もり段階でも即座に足場架設がいつ可能かの確認を行ってくれたなど、動きが早かった。

リフォーム会社からの返答

弊社のご対応にご満足いただき、良かったです。ご心配していることに迅速に動いたことを評価していただいたと、感謝しています。専門業者の足りない部分を自社で迅速かつ的確にご対応できて良かったです。

施工地 東京都 八王子市
価格 2,224,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/03/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

前回に続き今回も大変お世話になりました。
今回もホームプロから申し込みましたが、こちらの会社さんからご連絡をいただければいいなと思っておりました。
担当のSさんはとても気さくでお話しやすく、特に色々あった風除室の完成をご自分の事のように一緒に喜んでくださって本当に嬉しかったです。見積もりの段階ではかなり小さい風除室になりそうでしたが、職人さんが工夫に工夫を重ねて希望以上の素敵な風除室にして下さいました。
庭も有るものを活かしながら綺麗に仕上げていただき、毎日カーテンを開けるのが楽しみになっています。
階段ドアも既存の枠が曲っていた為、ドア枠との隙間を何度も削って埋めていただいて、とても綺麗な仕上がりになりました。
職人技をそれぞれ見せていただき感動致しました!
監督さんにも色々お心遣いいただきありがとうございました。
今回もこちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

前回家全体のリフォームをしていただいたので、今回も安心してお任せ出来ると思ったから

リフォーム会社からの返答

M様へ この度はエクステリアと内装ドア等の工事を当社にお任せ頂き、ありがとうございました。M様は2年半ほど前に全面リフォームの工事をご用命頂き、担当した女性プランナーがとても高評価だったので、私も絶対にご満足頂くという強い気持ちで担当させて頂きました。施工後さっそく「大変満足」で各項目オール5という最高評価を頂き、感激致しました。M様のご希望はサンルームを加工した風除室の設置という内容で、職人さんの高い技術力が必要とされる工事でした。今回は複数の職人さんが工事を担当しましたが、それぞれに素晴らしい仕事をしてくれたと思います。完成お引渡しの際には私も感動して、本当に自分の事のようにはしゃいで喜んでしまいました。そんな私を「気さくで話しやすい」とお褒め頂き、本当に嬉しいです。これからもご家族が仲良くお幸せに暮らせますよう陰ながらお祈りしております。本当にありがとうございました。担当 S

施工地 東京都 八王子市
価格 2,396,433円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでしたが、特に不便さも感じず、終えることができました。現場監督さんや職人さんもとても感じ良く丁寧でした。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした時に、マンション共用部分のサッシを以前に改装してしまい、あらたにサッシを取り付けお願いしたところこちらの気持ちも配慮して頂き、とても感じ良か引き受けてくれて、和室も壁は漆喰にすればもっと良くなるというアドバイスをいただきリフォームするならこちらにしようと決めました。
見積もりの値段も、納得いく価格でした。

リフォーム会社からの返答

W様へ この度はリフォーム工事を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。全て大変満足の素晴らしい評価をいただき、とても嬉しく思います。リビングに入ると、一番最初に目に入るのが、奥の和室でした。壁を漆喰に、畳を黒の半帖畳に変えたら、和モダンな空間になり、リビングと調和してより素敵になる!と思いご提案させていただきました。完工時に、提案通りにして良かったと喜んでいただき、とても嬉しかったです。監督や職人の人柄や丁寧さも褒めていただき、光栄に思います。直観で私達や会社の良さを感じとって下さり、見積書を出す前から当社に決めて下さっていたW様。その期待に応えられて本当に良かったです。また、何かございましたらいつでもご連絡下さい。いつでも力になりたいとチーム一同思っております。これからも宜しくお願い申し上げます。担当F

施工地 東京都 八王子市
価格 2,367,779円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洋室 和室 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・当方の無理なお願いに真摯に対応いただけた。
・言葉使いが丁寧で作業も確実であり、安心してお任せできた。
・顧客第一が徹底している会社であると感じた。

この会社に決めた理由

・営業の方の人柄がよかった。
・八王子市の補助金対象の会社であった。

リフォーム会社からの返答

このたびは大変満足を頂きありがとうございます。
職人と共に感謝いたしております。
これからもお家の事で何かありましたら、どんな事でもご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積時から引渡しまで終始、非常に丁寧に対応していただき、また工事中に予想外の事態が発生した時にも誠実に対処していただきありがとうございました。
仕上がりもよく住み心地が非常に良くなったリフォームに大変満足しています。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格面でよかった。
安心感もありました。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はお住まいの1階の水まわり・内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。ある箇所の水栓から時々錆が出るというお話があり、床解体時に全体の給排水配管の状態を確認させていただいたところ、近い将来更新が必要な状態でした。今回はご予算の都合などもありましたので、可能な範囲の更新を行い、次回工事の際に室内を解体せずにメーターからの配管を一新できるよう、配管経路の整備を行いました。解体時の状況など都度報告し、対策をご提案したことが安心感につながったと感じております。水まわりの動線が変わり、使いやすくなったとのお話も伺いました。設備機器選定にあたりメーカーとの合同リフォーム相談会にもご来場いただきました。大変満足との評価をいただき心よりうれしく思います。これからもお客さまからお喜びの声がいただけますよう、日々努めて参ります。どうぞ末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 6,688,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
53件中11〜20件表示

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