収納・東京都・八王子市の評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下見見積り段階での対応に柔軟性があった。金額面でも対予算で満足できる内容になった。工事において営業担当者と工事担当者との間に若干の疎通不足があったが、改修への対応は良く要望通りのリフォームとなった。加えて大工さんの技術も高く満足のいく仕上がりとなった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・下見・打合せ等の日程に柔軟に対応してくれた。
・金額的に遜色なく、要望をほぼ網羅した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただき満足しています。色々わがままを聞いていただきありがとうございました。一点、ふすまの選び方がいまいちだったかなと・・・・・　他に上級の見本を見ればよかったことを後悔していますがまたの機会にお願いします。

この会社に決めた理由

価格が希望に沿っていたのと、クロスの図り方がほかの業者に比べ良心的（一番少なかった）だったので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の調整のため担当の方に何度も現地に来て頂けたり、メールでのやり取りもスムーズで、施工開始までの期間が短い中、スムーズに進めることができました。また、施工方法が管理規約に違反しないかの確認や、猫が登れるようにしたかった収納の高さの提案など、細かな対応もとても良かったです。作業中の対応も全く問題無く安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初依頼したかった内容では工期が長過ぎたため、希望の工期に縮めるための施工内容・施工方法の提案をして頂けたこと。担当の方が、こちらの気持ちになって対応してくれていると感じられたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。部屋やトイレがとても綺麗になって大変満足しています。
担当の方が途中で変わってしまい驚きましたが、後任の方もとても一生懸命やっていただいたので、結果的にはよかったです。職人さんも、皆さん気持ちの良い方たちばかりだったので、安心して工事をお願いできました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が丁寧で解かりやすく、気持ちよく相談できたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、誠にありがとうございました。
商談時から工事完了まで本当に親身に相談に乗って頂けたため、全く不安を感じること無く全てお任せできました。
また工事完了後は想像以上の仕上がり具合で、中古物件を手に入れたのを忘れるくらいでした。
またリフォームをお願いする時には必ず声をかけさせて頂きます。

この会社に決めた理由

見積のための現場打ち合わせの時から全ての説明が非常にわかりやすく、またサンプルや見本の手配も迅速に行って下さったためイメージを掴むのが容易でした。
何より工事にしても価格にしてもできることは出来る・できないことは出来ない・必要・不要を明確に答えて下さったため、信頼感を持つことができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

窓口責任者がやむを得ず交代した時に、引き継ぎ等で少々トラブルがあったり、ショールームに行く時に付いて来てもらえなかったりして不安に感じた事もありましたが、概ね満足しています。工期が延びたのは、段取りに若干不備があったのでは。

この会社に決めた理由

最初の提案と応対が早く良かった事、また、漆喰壁施工の技術を持っていた事。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前にこちらの会社さんでリフォームをしたという友人から推薦され、ご相談をさせてもらったのがきっかけです。今回は２回目の利用になります。お打ち合わせでは、急な変更にも柔軟に対応してくれましたので、大変助かりました。マンションのリフォームでしたが、申請手続きや隣家へのお知らせもすべて、対応していただきました。玄関、エレベーター、廊下に至るまで、きれいに養生もしていただきました。大掛かりなリフォームだったのですが、来てくれる業者さんは皆さん、応対が良くて、安心しました。急に思いついた私の要望にも、作業中でも「ノー」とは言わずに叶えてくださり、大変感謝しています。お陰様でとてもきれいになりました。予算内で収まるようにお願いしていましたが、内容変更のあとでも価格は据え置きで対応していただき、感謝しています。また何かあった時は、相談させていただきます。