リビング・東京都・八王子市の評判・口コミ（9ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをして頂いた会社はそれぞれ個性がある納得出来る説明でした。

この会社に決めた理由

価格を第一にして決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレの全面改装とリビングへのロールスクリーン設置をお願いしました。多くの会社のなかで一番こちらの望む提案をしていただけました。施工も丁寧で満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

価格や施工の提案が適切でした。また過去にリフォームをお願いした会社でもありその時の施工も良質であったため。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

予算内でイメージ通りのリフォームを行うことができました。また、日程通りに工事を完了いただき、とても助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回問い合わせ時の対応が早かった。また、店の雰囲気、担当者の対応がとてもよかった。店が近かったのもよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他の会社ではできないと言われたことを、本当に実現していただきました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

リビング側への飛び出しは無くして欲しいとの要望に対し、できると言っていただけた為。他の会社はできないとの回答だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

口コミ評価が高かったので施工をお願いしましたが、口コミどおりの丁寧な対応で、全体としては満足しています。主に施工担当者は若い大工さんでしたが、丁寧かつ迅速な工事で感心しました。反面クロス職人さんの腕は今一だったかな？
また、完了点検時のドアの痛み等への対応（交換）も早くて良かったと思っています。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社に比し、こちらのニーズに具体的に応えてくれたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。担当の方の熱心な説明・アドバイスに結局ほとんどの部分をリフォームすることになってしまいましたが、今ではかえって良かったと思っています。現場監督の方の大変きめ細かい心遣いや、ほとんど毎日連絡を頂き、進行状況も的確に知ることが出来ました。工期は20日以上かかりましたが、引っ越しをせず荷物をおいたままの工事のため致しかたないことではあるもののその間、荷物も大事に移動もしてくれました。完成後、恐らくある程度の問題もあるだろうと思っておりましたがほんの1、2件程度でそれもこちらの勘違いであったり程度の低いものでした。
本当に良い工事をしていただけたと感謝しています。
後から気づいたのですが玄関も同時に綺麗にしていただくのだったと反省しています。次もE社にしようと決めています。
終わりに、忙しさもありメッセージの投稿が遅れたことをお詫びします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初は他の会社に決めようかとも思っていましたが、相見積もりを繰り返す中、本当に親身になって工事のことを考えていただけた真摯な姿勢に感銘を受けたのが大きな理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下見見積り段階での対応に柔軟性があった。金額面でも対予算で満足できる内容になった。工事において営業担当者と工事担当者との間に若干の疎通不足があったが、改修への対応は良く要望通りのリフォームとなった。加えて大工さんの技術も高く満足のいく仕上がりとなった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・下見・打合せ等の日程に柔軟に対応してくれた。
・金額的に遜色なく、要望をほぼ網羅した。

お客さまのご感想

施工には満足しているが、気になる点がある。指摘しないと、そのままになってしまうところがあった。すぐに対応はしてくれましたが、あまりいい気がしなかった。（回数が多くなるとだんだん嫌になる。）養生はしてくれましたが、よく見ると壁などに傷が多くあったけれども、言えなかった。（障子がやぶれたり。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく理解して、たくさん施工しておられる経験ならではの、適格なご提案をしていただきました。
こちらのイメージ通りの仕上がりで、満足です。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

使用する材料や、可動棚の設置方法など、他社とは違う提案で、こちらが気に入ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長い期間にわたりお世話になりました。当初予定していたリフォームより規模の大きなものになってしまい、いろいろ悩ませてしまいましたが、誠実に対応してくださりありがとうございました。やっと荷物が片付き、毎日暮らしてみて改めてリフォームをして良かったと実感しています。玄関に入るとき、台所に立つとき、お風呂に入るとき、トイレに入るときetc…、一生懸命対応してくれた担当者様や丁寧に工事をしてくれた職人様方の顔が浮かびます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介から、評価や実績で3社に絞り、見積りをお願いしました。営業の方の応対と見積金額、取扱いの製品でW社に決めました。