リビング・東京都・八王子市の評判・口コミ（5ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

前回同様、イメージ通り、イメージ以上のの仕上がりに、両親も大満足です！
担当のプランナーさんの、センスがよくアドバイスも的確で、信頼できるプランナーさんに、出会えた事に感謝です。
ボロボロの実家が、とても素敵になり嬉しい限りです。本当におしゃれになりました！
工場中に心配なこともすぐに対応して頂きました。
大工さんや、監督さんの細かな配慮に、母も感激していました。丁寧な作業、ありがとうございました。
いつか、我が家の二階もやってもらいたいです！
みなさん、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前、自宅をリフォームしてもらい、とても良かったので今回は実家をリフォームしてもらうことにした。

お客さまのご感想

仕上がりの質が全てです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

お客さまのご感想

可もなく不可もなく。

この会社に決めた理由

実績があるから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。想像していた以上の綺麗な仕上がりに御社と契約して本当に良かったと思っています。様々な細かい要望にも快く対応いただき感謝しております。一部あった不具合にも迅速かつ丁寧に対応いただきありがとうございました。ただやはり最終的には実際に現場で施工される職人さんの経験や技量、感性が重要だと思いました。正しく設計図通りに仕上げるか、それとも設計図とは違ってしまうけど使う人の立場で仕上げるか、浴室に関していえば後者のタイプの職人さんではなかったかもしれません。それでも御社への評価は最高をつけたいと思います。将来的には他の部屋の内装リフォームも検討したいと思います。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１.拠点の優位性
自宅から近くに営業所があったこと。相談がしやすいと判断。また地元の評判を考えれば下手な工事はできないしアフターフォローの際にも便利と考えた。
2.経験、資格の充実
担当していただいた方が経験豊富で安心できたこと。同じマンションの施工実績があったこと。マンションリフォームマネージャーの資格を持っていたこと。
3.見積資料のわかりやすさと価格
機材と工事費、工事費も部類によって明細をわけて記載されてあり、とても理解しやすかった。そのフォーマットを基準に他社と比較した。価格も納得できる範囲で、無金利ローンが使えたことも大きかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

まず担当の方の対応 説明がとても良く、他の業者さんに出来ないと言われたたくさんの事を全部 叶えていただきました。
年末年始も挟み、工期が短い中、本当に頑張っていただき、とても素晴らしい家に生まれ変わり、本当に感謝するばかりです。工事中も的確に報告をしていただいたので、とても安心出来ました。
古いアパートが新築のマンションのようになり、一人暮らしの高齢の母は引っ越しに不安を持っていたのですが、すっかり安心し明るい気持ちになったようです。
アパート経営をしておりますが、他の物件もこの先お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

リフォームを他の業者に頼んでいたのですが、工期が短い事と費用の面などから断られ、ホームプロさんで探していくつか電話をしたり見積もりにも来ていただきましたが、こちらの会社さんだけがこちらの希望を全部出来ますと言っていただけました。
また説明などもわかりやすく、ハキハキと元気がよくて、人柄の良さも感じられて、すぐにこちらの会社にお願いしようと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積時から引渡しまで終始、非常に丁寧に対応していただき、また工事中に予想外の事態が発生した時にも誠実に対処していただきありがとうございました。
仕上がりもよく住み心地が非常に良くなったリフォームに大変満足しています。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格面でよかった。
安心感もありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者　お二人の人柄はよかった
仕上がりは手直し箇所が数箇所あり、満足度はいまひとつだった
手直しに多少時間はかかったが対応してもらいました

この会社に決めた理由

1 担当者の人柄
２予算内での良い見積もり内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは本当にお世話になり、ありがとうございました。
希望以上の仕上がりになりました。内容は素晴らしいですが、担当者の方とのやり取りがとても重要だったと思います。そこまで信頼できましたので。
また、施工前の結団式も良かったです。あらかじめお顔を知っていると、気持ち的に安心して任せられました。質問やお願いもし易かったです。
次回もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りは３社から取りました。当初は他社さんのつもりでしたが(オシャレな感じだったので)ご提案頂いた内容と担当者の方とのやり取りの中でこちらの会社さんに決めました。全く気付いていなかった外壁の傷みを指摘され、雨漏りや虫の侵入にも納得できました。外装のリフォームは考えていなかったので悩みましたが、そこまで見て頂いたことに「さすがプロだな」と思い、決心しました。担当者の方も、私の小さな疑問やお願いを聞いてくれてとても話しやすく、この人なら任せられると思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の期間に在宅での大規模なリホームにも関わらず完璧な仕事をして頂き大満足しております。依頼者の希望を正確に把握しデザイナー、実作業者、現場監督一体となってチームが希望を実現化してくれました。素晴らしい会社（仕事）だと思います。

この会社に決めた理由

最初は地元と言うことで第１候補とし、その後担当営業との打ち合わせ時の対応の良さから工事を依頼。女性デザイナーと実作業者、１級建築士の豊富な知識と経験に裏付けられた適切なアドバイス等が評価のポイント。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事も丁寧で現場での変更や改善に対して柔軟であったこと。

この会社に決めた理由

他社と比べ価格が納得感があったこと。丁寧にユーザーの意見を聴いてもらえたこと。