リフォーム会社紹介
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リビング・東京都・八王子市の評判・口コミ（13ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
１日での工事完了の希望を組んでいただき、有難うございました。
完工金、６月２８日に振り込みましたが～？
素敵な出来栄えで、既存の書棚がかすみそうです。お世話になりました。
この会社に決めた理由
最初に登録の会社だった。デザインが良く、説明が分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
既存の書棚の色に合わせる為、面材サンプルを取り寄せ色合わせ出来た事がリビングのお部屋の中で、バランスよく新規収納棚を設置出来、そしてお客様に喜んで頂けた事を、私達スタッフ職人一同嬉しく思います。
お振込のお礼のご連絡が、遅くなり大変申し訳ございません。
この度はまことにありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 687,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいご要望にも気持ちよく丁寧にお応えいただき大変感謝しております。工期や費用についても無理の無いご提案をいただきました。仕上がりも満足しております。次の機会もまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業や工事担当の方々の丁寧な応対とご提案、納得感のある価格、等
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、そして大変満足のお声をいただきありがとうございます。住替えリフォームではかけられるご予算の中で優先順位をつけながら工事内容を絞り込み、安心して気持ち良くお引越しの日を迎えていただくことが大切と考えております。今後ともリフォームサイクル、そしてお客様のライフステージにあわせて手を入れながらお住まいいただきたいと思います。次回もぜひ何なりとご相談くださいませ。お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
面倒なリホーム工事ありがとうございました。 お陰で地震にも安心していられます。
監督や職人の方々も皆親切な対応で満足しております。
仕上がりも大変満足しております。
今後追加のリホームをする時も是非又お願いしたいと思っております。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めて担当者にお会いした時にその人柄に惚れて価格的には多少不満はありましたが一発で決めました。
リフォーム会社からの返答
K様 この度は大規模なリフォームを当社にお任せ頂き、ありがとうございました。また早速「お客様の声」をお聞かせ頂き、心からお礼申し上げます。K様のご自宅は大変有名な建築家の建てた木造住宅でした。築年代と斬新なデザインのため、耐震性や、細かな不具合（木製建具の老朽化など）があるとお聞きいたしました。ただ、「この家は気に入っている」とお聞きし、何とかデザインを変えずに問題解決できないかと考えました。デザイン、プラン、施工ととても難易度の高い内容でしたが、ご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思っております。K様は私にとって理想の方でした。奥様も大変お優しい素敵な方でした。ワンちゃんや猫ちゃんもかわいく、素敵なご一家でした。K様ご家族にお会いできた事本当に感謝しております。今後、建築の事で何かあればお任せください。ありがとうございました担当 一級建築士Ｓ、プランナーT、監督H、職人一同
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり有難う御座いました。皆さんの人柄も大変素晴らしく、色々な注文にも気持ち良く対応して頂きまして、大変気持ちの良いお付き合いが出来ました事に感謝致します。出来上がりも予想以上に素晴らしく大変満足の出来栄えで御座いました。今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロさんより5社の紹介を頂きましたが、まずホームプロに登録後、最初にご連絡を頂いた事。次に担当者の言葉遣い、対応にとても好感が持てた事。さらに最初の予定より工事箇所を追加した際に大変迅速に見積もりを作成して頂いた事、などですが、全ての面において他の4社よりスピード、説明内容、人柄が上回っていた事です。価格はもう少し安い会社も有りましたが、それを差し引いても信頼できる人柄でしたので、迷わずお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から、弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
また、大変満足とありがたいお言葉を頂き、弊社スタッフ職人一同嬉しく思います。
玄関のタイルにつきましては、お客様からのご希望から真っ白の商品をお選びになり、とても高級感が出てお客様がとても喜んで頂けた事を、担当しました私としても大変嬉しく思います。
数年後には、水廻りのリフォームもお考えとのことでしたので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当のＴ様は、いつも素早い返信をしてくださって、私みたいなか～なり面倒くさい客のいろいろな細かい質問にイライラを見せずにいつも丁寧に対応してくださって、高く評価いたしました。
仕上がりに問題があった時に、直しに来てくださってアフターサービスがちゃんとしています。
改善点としては、職人の作業チェックです。実際に利用している人の立場からチェックされていなかったため、窓に大きな隙間が残されて、また一見問題無さそうな窓の鍵のカタカタに疑問を持たなくて結局簡単に外れてしまいました。問題を直してくださったので文句は言えませんが、私個人のチェックがしっかりしていなければ数ヶ月後気づくような問題だったので、職人の作業チェックの重要さをもっと意識していただきたいですね。
この会社に決めた理由
分かりやすい見積もり、納得の価格。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様
この度は内窓の設置工事をお任せ頂きありがとうございました。
窓枠の出幅が小さいため、「ふかし枠」を設置したり、和室の掃き出し窓の床の下地を作り直したりと、やや特殊な工事になりましたが、無事に納まって良かったです。最終チェックでサッシの微妙な隙間に気付かず、翌日調整にお伺いする事になってしまいました。今後はもっと最終チェックを厳しく行うよう努めます。ご主人様がフランスの方だったので、見積りのわかりやすさやコミュニケーションには特別に配慮させて頂きました。行き違いも無くほぼイメージ通りに完成する事ができ、良かったと思います。これからご自分でクロスを貼られるとの事ですが、難しいようならまたご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
担当 コーディネーターＴ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
日程が併せずらい中でも迅速に対応して頂き、的確なアドバイスをしていただけました。
この会社に決めた理由
市内の業者で利用者の評価も高かったため
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉ありがとうございます。リビングにお子様たちの机を兼ねたカウンターを設置背さて頂き、家族が集まるリビングで子供の成長を見守れる事を同じ親として素敵だと感じました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 126,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
壁紙張替、クッションフロアの張替を依頼しましたが、大変満足してます。対応の早さ、マナー、工事内容の説明など、いつもちゃんと答えてくれた。信用できる会社だと思います。
工事価格、追加工事の手配も満足してます。
また利用したいと思います。
今回お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が詳しい、質問に対し何でも答えてくれる。壁紙の選定までコメットしていただいて助かりました。
担当者は信頼できるし、職人さんの技術力も素晴らしい。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
各お部屋にアクセントで壁紙の色を変え、お客様こだわりのお部屋に完成しました事、私達も嬉しく感じております。
完了後には、一緒に記念写真まで撮らせて頂きありがとうございました。
お近くですので、またお住まいの事で何かご相談がございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
LANポートの場所や、キッチンの排水の件など、物件に実際に住む人の立場に立って考えていただけていることに感謝しています。
アフターサービスもよいですし、今後メンテナンスの際はまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
最初に、登録後最初にいただいた返信が定型ではなく、こちらが登録したコメントに即した内容であったこと。
担当いただいた方の対応が丁寧であったこと。
リフォーム会社からの返答
Ｕ様、ありがとうございます。キッチンのタイル選びなどＵ様とのお打ち合わせはとっても楽しかったです。施工中は仕上がりが毎日楽しみで仕方ありませんでした。LANポートも現場監督と職人の工夫でご要望の場所に取り付けることができて良かったです。Ｕ様にご満足頂けて何より嬉しいです。またいつでもご連絡下さい。 担当 Ｔ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も連絡を取らせていただきました。その都度丁寧に対応していただきました。ほとんどはメールでしたが、必要に応じて電話や訪問をしていただきスマートに対応していただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と、価格を安くしてくれたという理由です。
リフォーム会社からの返答
M様。この度は、弊社への工事依頼を賜り、誠に有難うございました。弊社主催の感謝祭にまで足を運んでいただき、重ねて御礼申し上げます。さて、今回のご依頼は、ビルトインコンロの交換、浴室暖房の交換、シーリングファンの新規設置、キッチン換気扇交換の４点ございました。中でもコンロの機種をお選びいただくのに、メーカーショールームや、弊社ショールームに足をお運びいただき、機能や使い勝手をお問合わせいただいたため、スムーズに商談ができたと考えております。設置後のアフター訪問時も、心よくご対応いただき、弊社といたしましても、大変満足しております。このような高評価をいただけたことも合わせて感謝致します。また何かございましたら、いつでも何なりとお問合わせください。弊社主催のイベント等ございましたら、改めてご案内させていただきます。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 305,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
E社の皆様へ、
今回のリフォームに関しては仕上がりも良く大変満足しております。有難うございました。私のぶしつけなお願い、要望にも真摯に対応して頂きお礼を申し上げます。また、家内も、現場の監督さんおよび大工さんに親切に対応して頂いたと満足しています。次回のリフォームはいつか分かりませんが、また、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
2社に絞って、見積りを依頼した。リフォームの目的は、収納を増やす事、脱衣場を広くする事、キッチンと居間を区切って新しくする事が主目的であった。他社のプランは、現状と余り変わわず収納も特段増えた提案ではなかった。E社のプランは、構造上の問題を把握し、なおかつ私の上記希望を満足する提案であった。特に階段下にあったトイレを動かし脱衣場を広げ、階段下収納を計画した事、居間の柱を動かす事により地震対策を考慮した事、梅雨時にはいつもカビていた北側の内壁は、漆喰の壁にしてカビを防ぐ対策が出来た事、等は、プロフェッショナルな提案と言える。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様へ
この度は、大変満足の評価を頂き誠に有り難うございます。
Ｔ様のご期待に応えることが出来て本当に嬉しく思います。
スイス漆喰の効果も今後益々実感頂けると思いますので、末永く楽しんでお住まいになって下さい。
担当 Ｔ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
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