洗面・東京都・八王子市の評判・口コミ（18ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から丁寧に要望を聞いて頂き、途中の変更にも適切に対応して頂き満足しています。またショールームで現物を見せていただいたのもよかったと思う。

この会社に決めた理由

担当者の説明、対応が信頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。追加や変更などにも応じて頂き大変たすかりました。来年以降になりますが、外壁塗装、屋根の防水工事等、小さな工事も相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

イメージが共有出来たこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

専門の施工者の態度がまじめで良かった。

この会社に決めた理由

社長がご近所の人であり、女房同士が友達である。

お客さまのご感想

特に問題はありません。価格的にはもう少し安価に出来るように思いました。納期や応対には問題なくやって頂きましたが、後片付け清掃は雑だったように感じました。設備の取説等も設置場所にポンと置いてあるだけでした。手渡しすべきものだと思います。

この会社に決めた理由

比較見積を行いその中で価格が一番安かったので決めました。

お客さまのご感想

今回の工事日程は当初の予定より約１ヶ月程遅れましたが、震災によるものでもありユニットバスの部品であったり、トイレの色であったり入荷日程の未定から始まったリフォームでした。現場担当の方が事細かに連絡を下さり、当初の希望通りの浴室、トイレのなりました。今迄、浴室に明るさを感じた事が無かったのですが、今回のリフォーム後の浴室の明るさ!!本当に感謝しております。施行の段取り管理の１ランク下げたのは作業中の配慮にするべきなのか？迷いましたが工事期間中に洗面台にヒビが入っていることがあり、当日は養生されていなかった事もあって古い物なので躊躇しましたが水場のもののヒビは気になる所でもあったので現場担当の方にお話しさせて頂きました。同等商品との交換して頂きましたが、その際の対応や連絡等も本工事となんら変わらず大変丁寧に対応して頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もり依頼をお願いした段階では他社をメインに考えていました。３社におねがいをしましたが、話し合いの内容、確認事項等を複写用紙に記入され１部ずつの保有。会話の内容を思い出しながら・・・では無く用紙を見る事で書かれていない事も思い出され後々の間違いも無い物と思われましたのでH社さんにお願いを致しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者のやる気や、対応なども安心できましたし工事担当の方も感じが良く不安も無く工事が終了しました。良い会社にめぐり合えた事を感謝します。

この会社に決めた理由

依頼の段階より、一番最初にご連絡をいただいた事や。見積書の細かく記載されていた事や、見積もり金額も一番良心的な金額で提示されていた事。その他にも沢山有りますが、総合的に良かったので工事をお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応やご提案、丁寧な工事等、本当にお世話になりました。今後もリフォームを検討の際は是非お願いしたいと考えておりますので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

素早い対応、ご提案内容。

お客さまのご感想

浴室、洗面のリフォームをお願いしました。工事を担当された方の仕事内容がキッチリ且つ丁寧にされていてとても安心出来ました。工事途中の要望にも気持ち良く即座に対応してもらい大変助かりました。また、営業/設計を担当された方もこちらの希望に対して提案の段階から熱心対応して頂き、当初希望どおりの仕上がりで大変満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ見積り金額はやや高かったものの、担当者の提案内容、及び東京ガスの関連会社でありアフターサービスまでの管理体制がしっかりしていると感じた事。

お客さまのご感想

結局、仕事の良し悪しは下請業者の良し悪しで決まっているようです。腕の良い業者に当たったときは仕上がりが良いし、悪い業者が来たときはやり直しをしなければならない状態でした。貴社の技術レベル（下請けの採用レベルとか施工水準とか）は無いように見受けられました。施工監理能力はまだまだですね。結局のところ、手配師です（配下の業者は多いようです）。といっても、営業担当者と技術担当者との連絡は雑で、“連絡体制はしっかりしています、と言っていますが、実際にはちょんぼが多いですね。

この会社に決めた理由

そこそこのプランを持ってきたから。

お客さまのご感想

留守宅での作業でしたが、連絡等の配慮もきちんとしていただきました。また隣家に対しても気を使っていただき好印象でした。

この会社に決めた理由

営業所が家に近く、最初の対応が良かった。