洗面・東京都・八王子市の評判・口コミ（12ページ目）

お客さまのご感想

施工には満足しているが、気になる点がある。指摘しないと、そのままになってしまうところがあった。すぐに対応はしてくれましたが、あまりいい気がしなかった。（回数が多くなるとだんだん嫌になる。）養生はしてくれましたが、よく見ると壁などに傷が多くあったけれども、言えなかった。（障子がやぶれたり。）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長い期間にわたりお世話になりました。当初予定していたリフォームより規模の大きなものになってしまい、いろいろ悩ませてしまいましたが、誠実に対応してくださりありがとうございました。やっと荷物が片付き、毎日暮らしてみて改めてリフォームをして良かったと実感しています。玄関に入るとき、台所に立つとき、お風呂に入るとき、トイレに入るときetc…、一生懸命対応してくれた担当者様や丁寧に工事をしてくれた職人様方の顔が浮かびます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介から、評価や実績で3社に絞り、見積りをお願いしました。営業の方の応対と見積金額、取扱いの製品でW社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前はわからないことだらけで、不安いっぱいでしたが、担当の方が一つ一つ丁寧に説明し、すすめてくださったので本当に助かりました。躊躇せずになんでも質問することができました。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄、デザイン、それから自宅の近所に仮住まいを持っていたことが、決め手となりました。仮住まいでは普段の暮らしとあまり変わらずリラックスして生活することができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から計画の見直しを何度もしたにも関わらず、そのたびに色々対応して戴きありがとうございました。本工事以外にも余分な工事に対応してもらい助かりました。職人さんも朝早くから夜遅くまでやっていただきました。欲を言えば、工程表はもらっているが、その日の工事内容の結果説明をしてもらうと、なお、分かりやすくなり、コミニケーションが図れると思います。

この会社に決めた理由

地元の会社でという思いがあったこと、見積もり段階で色々、変更等わがままに即座に対応してたもらえたこと。
　施工依頼後も計画変更が多々あり、そのたびに担当者の方に素早い対応をしてもらえた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなって申し訳ありません。この度は大変お世話になりました。サービスもたくさんして頂き、丁寧な仕事ぶりでしたのでおおむね満足ですが、一部口頭での説明と実際の仕様が違うところがあったりしたのが少し残念です。

この会社に決めた理由

比較した業者の中で一番柔軟に提案して頂けたので

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

少し時間は掛りましたが素敵なリフォーム有り難うございました。会社の皆様が朗らかで優しい人柄とこちらの意見も取り入れて頂きとても感謝しております。特に現場責任者のお客に対する対応力は素晴らしい。次のリフォームも頼もうと思っています。

この会社に決めた理由

見積時のフットワークの良さ、女性からの視点での提案力にです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

安心して任せる事ができました。仕上がりもとても満足しています。
また、機会があればお願いします

この会社に決めた理由

現地調査をしないで、型番と希望のシステムを伝え、概算見積に対応してくれた。
ホームプロでの評価が高かった。
有限会社だから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他の会社では出来ないと言われた施工内容が御社では可能だと言われたので、今回の施工をお願いすることにしました。また、可能な限りこちらの要望を聞いていただけました。
施工直前に多少のトラブルはありましたが、迅速かつ誠意あるご対応を頂きましたので、総合的には大変満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望を可能な限り聞いていただいた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業窓口も兼ねた工事責任者が、各担当者にしっかり作業内容を指示しており、発注側に負担は掛らず、スムーズに作業が進みました。どうも有難う御座いました。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と技術力を買いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中変更してこちらの希望を出しましたが営業の方は、嫌な顔をせず柔軟に対応してくれました。お客さんの気持ちをよく考えている姿勢が素晴らしいです。職人さんも手際が良く、愛想の良い方々でした。仕上がりも大変満足しています。また機会があったらお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。
見積金額が一番安かったから。