キッチン・東京都・八王子市の評判・口コミ（17ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、たいへんお世話になりました。こちらの度重なる変更にも、嫌な顔一つせず何度も見積もりを出していただきました。また、施工途中での追加等、最初から最後まで随分たくさんのわがままな要望にも、いつでも快く対応していただき、ほんとうに感謝しております！これに懲りずに、今後もよろしくお願いいたします。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

２社にこちらの要望を告げ見積もりを出していただきましたが、担当の方の人柄、丁寧でわかりやすい説明、会社が近い、予算など、安心できましたので決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から一貫して丁寧な対応をして頂いたと感じております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方からの要望事項などを「お打合せシート」へ記載して、そのコピーを渡してくれたことなど、安心感のある見積プロセスが一番大きな点です。価格的にも納得感があり、また設計と施行の両ご担当者の対応も大変良かった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

エコポイントの前倒しの対応、LDKの床補強・壁の雨漏り対応等臨機応変に対応頂いた。

この会社に決めた理由

価格面で決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは内装工事をして頂き誠にありがとうございました。仕上がりに関しては大変満足しております。工事前にいろいろ相談にのって頂きイメージどおりの施工になったと感じております。また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

・競争力のある見積価格・担当者の商品説明力、人柄・対応のはやさ、柔軟性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。とても納得のできる作業工程及び提案で、不安や不信、疎外感を抱くことなく安心してお任せできました。出来上がりも大変満足しております。急遽必要となった作業による追加費用もキチンとした説明で納得いたしました。この対応、仕上がりでのコストパフォーマンスはとても良いです。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

プレゼンテーション力と信頼感。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

非常にきめ細かく迅速に対応して頂き、対応していて気持ち良かったです。メーカーとも密に接しているようで、メーカー側との交渉も非常にうまくやって頂けたし、職人さんもいい人ばかりで、Ｙ社さんという会社自体がいい会社なのだと感じさせて頂きました。

この会社に決めた理由

いくつかの会社から見積を取得し、最終的に前回リフォームをしてもらった会社との一騎打ちになりましたが、商談の中での提案力・迅速な対応・客目線でのメーカーへの対応などが決め手になり、こちらに決定させて頂きました。風呂の工事が、旧風呂の解体後、下がり天井でなくても大丈夫ということが判明し、部品の返品まで行って頂き、工事代金も下がるという結果になりました。会社も担当営業さんも本当にいい会社でした。次も頼みたいな！って思えた会社でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は親身に対応してくださいました。いっぽうで工事結果には若干の不具合があり、完全に満足という訳にはいきませんでした。

この会社に決めた理由

取扱い品目の多さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。追加や変更などにも応じて頂き大変たすかりました。来年以降になりますが、外壁塗装、屋根の防水工事等、小さな工事も相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

イメージが共有出来たこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

専門の施工者の態度がまじめで良かった。

この会社に決めた理由

社長がご近所の人であり、女房同士が友達である。

お客さまのご感想

特に問題はありません。価格的にはもう少し安価に出来るように思いました。納期や応対には問題なくやって頂きましたが、後片付け清掃は雑だったように感じました。設備の取説等も設置場所にポンと置いてあるだけでした。手渡しすべきものだと思います。

この会社に決めた理由

比較見積を行いその中で価格が一番安かったので決めました。