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庭・ガーデニング・東京都・八王…の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/07/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは庭まわりの改修工事を行っていただき、ありがとうございました。
工事の仕上がりには家族も大変満足しています。
また何かありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

・見積やプラン作成の対応が早かった
・他社よりも価格面で優位だった
・着工時期が早かった

リフォーム会社からの返答

この度は外構工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族の皆様にもお喜び頂け大変嬉しく思います。
その他にも何か気になることなどがございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,212,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 玄関 庭・ガーデニング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/04/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積時から各種アドバイスを頂き、又、工事開始後も 実際 工事されている職人さんからのアドバイスを頂き、当初のイメージ以上の完成となり、大変感謝しております。
外構工事前と 工事後では、同じ家とは思えない程 立派に変貌し、本当にこちらの会社さんに依頼して良かったと思っております。
雨等で 工事ができない日も 職人さんが様子を見に来られるなど、仕事への責任感を感じられ、こちらの会社さんと職人さんとの信頼関係も強く感じました。
将来、バリアフリー等の新たなニーズが出た場合、又、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積りが早かった事(やる気を感じた)。
・実際工事する職人さんへの信頼、自信を強く持っていると思えた。
・自宅(工事場所)と 比較的近くて何かと便利だと思った。
・価格は、他社比較でも 若干安かった。

リフォーム会社からの返答

お客様へ この度は外構工事をお任せ頂きありがとうございました。ホームプロよりお問合せを頂いた昨年末には、ハウスメーカーさんで新築工事の真っ最中でした。当社は外構のデザインと施工を得意としておりますので、ハウスメーカーさんに負けないプランをご提案させて頂いたつもりです。当社をお選び頂きとても嬉しかったです。新築が完成し、ご入居してからの工事でしたので、お客様に毎日現場を見て頂く事ができました。「イメージ以上の完成」とお喜び頂き、本当に良かったです。現場から当社の支店までは近いので、何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。

施工地 東京都 八王子市
価格 3,099,360円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/09/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は大変丁寧で、こちらからの質問にもわからない時はしっかり調べてからご回答を頂くなど我が家の信頼は厚いものです
ただ業界歴が浅く、私達もリフォームは初めてなので互いに齟齬があったり仕上がりがイメージと違っていたりやや躓きがあったかなと思います
最終的には満足のいく形にはなったのでまた何かあればお願いしたいです

この会社に決めた理由

ご担当頂いた方の人柄

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご注文ありがとうございました。
また、お打合せなど迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
私としても至らない点が多くお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
そのように仰って頂け大変嬉しく思います。
その他にもご要望やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/09/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も夏の暑い中、サンプルを持ってきてイメージと違っていないか確認して下さいました。
設計の時から、子供が遊ぶ事を配慮して下さったり、色々な話をして、私自身の好みにあうイメージを少ない予算の中で考えていただき、安全かつ手間のかからない、それでも素敵な庭と家まわりになりました。
日中、仕事しているのですが、信頼できる職人さんですと、職人さん達の話も教えて頂いたので、安心して、お任せしました。
実際お会いした方々も、良い方ばかり。
細部まで綺麗に仕上げていたり、もともとの家の配管を直して下さっていたり。
時間がなくて、放置していましたが、もっと早く依頼すれば良かったと思いました。
今後も何かあれば、是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

自宅の近くで、店舗を知っていた。
外から見た店舗の雰囲気が良かったので、ホームプロで見積り依頼ができたので、お願いしました。
最初の約束の確認の電話の対応もよく、実際来て頂いて希望を話した時に、イメージが伝わっている安心がありました。
費用の中で、直したいところや、仕上げたい庭の両方を実現できるプランを作成して下さったので、契約させていただきました。

リフォーム会社からの返答

K様へ この度はお庭の工事をお任せ頂きありがとうございました。また、大変満足という評価や工事の感想も頂くことができとっても嬉しいです! K様と最初にお会いした際に、どのようなお庭にしたいか、どのように使いたいか等、K様のお考えやお気持ちをお聞かせ頂き、ご要望を全て叶えたい!と強く思いました。工事の時には、職方の皆様にK様からのご要望やプラン内容の背景もお伝えしておりましたので、お気持ちに応えられるようしっかり工事をしていこう!と、職方含めスタッフ一丸となって取り組ませて頂きました。完成後のお引渡しのときに「想像以上に素敵な庭になって感動しました」と言って頂け、私自身もとても感慨深い気持ちになりました。もしお住いのことでお困り事がございましたら是非またお声がけくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。 プランナーK

施工地 東京都 八王子市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根と外壁の塗装をお願いしましたが、予想以上のきれいな仕上がりに大変満足しています。また実際に工事を施工していただいた方達には、お願いしたところ以外の気になる箇所を進んで直していただきました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に担当の方と各種リフォームの相談をさせていただきましたが、「必要性の低いリフォームはしなくてもよいのではないか」や「実際に住んでみて様子を確認してからリフォームをした方がよい」など、利益優先で何でも注文を受けてしまうのではなく、住む側の立場に立っていただき、納得のできるアドバイスをいただきました。とても信頼できる担当の方だと感じて契約をお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度弊社で塗装工事を御依頼頂きまして、誠に有難うございました。お客様から頂きましたお言葉、心から感謝いたします。今後とも宜しくお願い致します。有難う御座いました。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,472,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/03/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

前回に続き今回も大変お世話になりました。
今回もホームプロから申し込みましたが、こちらの会社さんからご連絡をいただければいいなと思っておりました。
担当のSさんはとても気さくでお話しやすく、特に色々あった風除室の完成をご自分の事のように一緒に喜んでくださって本当に嬉しかったです。見積もりの段階ではかなり小さい風除室になりそうでしたが、職人さんが工夫に工夫を重ねて希望以上の素敵な風除室にして下さいました。
庭も有るものを活かしながら綺麗に仕上げていただき、毎日カーテンを開けるのが楽しみになっています。
階段ドアも既存の枠が曲っていた為、ドア枠との隙間を何度も削って埋めていただいて、とても綺麗な仕上がりになりました。
職人技をそれぞれ見せていただき感動致しました!
監督さんにも色々お心遣いいただきありがとうございました。
今回もこちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

前回家全体のリフォームをしていただいたので、今回も安心してお任せ出来ると思ったから

リフォーム会社からの返答

M様へ この度はエクステリアと内装ドア等の工事を当社にお任せ頂き、ありがとうございました。M様は2年半ほど前に全面リフォームの工事をご用命頂き、担当した女性プランナーがとても高評価だったので、私も絶対にご満足頂くという強い気持ちで担当させて頂きました。施工後さっそく「大変満足」で各項目オール5という最高評価を頂き、感激致しました。M様のご希望はサンルームを加工した風除室の設置という内容で、職人さんの高い技術力が必要とされる工事でした。今回は複数の職人さんが工事を担当しましたが、それぞれに素晴らしい仕事をしてくれたと思います。完成お引渡しの際には私も感動して、本当に自分の事のようにはしゃいで喜んでしまいました。そんな私を「気さくで話しやすい」とお褒め頂き、本当に嬉しいです。これからもご家族が仲良くお幸せに暮らせますよう陰ながらお祈りしております。本当にありがとうございました。担当 S

施工地 東京都 八王子市
価格 2,396,433円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・当方の無理なお願いに真摯に対応いただけた。
・言葉使いが丁寧で作業も確実であり、安心してお任せできた。
・顧客第一が徹底している会社であると感じた。

この会社に決めた理由

・営業の方の人柄がよかった。
・八王子市の補助金対象の会社であった。

リフォーム会社からの返答

このたびは大変満足を頂きありがとうございます。
職人と共に感謝いたしております。
これからもお家の事で何かありましたら、どんな事でもご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ
4 /5
工事完了日:2015/09/16
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事を持つ身には、電話のみでなくメール、留守電等連絡手段が欲しい。

この会社に決めた理由

丁寧な仕事が期待できそうであった

リフォーム会社からの返答

この度は、当社をご指名くださいまして、誠にありがとうございました。あいにくの天気で、お客様には長いことご辛抱をお願いいたしまして、申し訳ございませんでした。仕事の方は精一杯やらせて頂きましたが、何かございましたら、ご連絡くださいますようお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 庭・ガーデニング
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2012/09/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私は74歳、家を三度ほど建て替えました。今回ほど気持ちよくスムースに不安のない工事が進んだのは、初めて。感謝しています。

この会社に決めた理由

連絡が正確で確実、信頼できそう。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命頂きありがとうございました。
ご希望通りの工事が完了したようでこちらも安心しております。
タイルの件ではご迷惑をお掛けしたにも関わらずこのような
評価をして頂きありがとうございます。日々の営業の励みにもなり自信にもなります。
ご近所・自冶会でこのような工事をご希望されているお知り合いがおりましたらご紹介頂ければ一生懸命させていただきます。
ありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 241,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/07/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。追加や変更などにも応じて頂き大変たすかりました。来年以降になりますが、外壁塗装、屋根の防水工事等、小さな工事も相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

イメージが共有出来たこと。

リフォーム会社からの返答

今回は、大変大きな御計画を任せて戴き、誠に有難うございました。工事中も色々とお気づかい戴き有り難うございました。我々も最後まで楽しくお仕事をさせていただきまして本当にアッと言う間の出来ごとと成りました。想いで深いお仕事になり喜んでいます。有り難うございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 18,285,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他
14件中1〜10件表示

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