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浴室・バス・東京都・八王子市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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232件中11〜20件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/11/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。初めてのリフォームで不安もありましたが丁寧にご対応頂きありがとうございました。追加の要望にも迅速に対応して頂き感謝いたします。リフォーム箇所とは関係のない不具合箇所についても、相談したら対応して下さり本当に助かりました。また、リフォームをする機会があればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

築26年を超えて初めてのリフォームで悩みましたが、ホームプロでの実績・評価も高く、プラン・提案内容もよく、見積りを依頼した中で一番価格が安かったのでこちらの会社にお願いすることにしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
工事とは関係ないちょっとした事でも対応可能であれば、当社はできる限り対応いたします。これは自社で職人を抱える自社施工ならではの良さだと思います。お客様にはその点を今回の工事で感じて頂いたようで大変うれしく思っております。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 5,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/11/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡も滞りなく丁寧に対応いただけました。ご担当お二人の人柄も良く安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価、口コミが高かったので話を聞いてみようと思い打合せをしました所、親身になって耳を傾けてしっかりとした提案をしていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。
担当者は工事前のお打合せにて、ご質問に対してその場ですぐに返答が出来るよう準備を行っておりました。プランや商品に対してとても興味をお持ちいただけ、お打合せは毎回とても楽しく過ごしておりました。また、工事中は毎朝奥さまに気持ちの良いご挨拶でお迎えいただき、担当者や職人も大変嬉しく感じていたようでございます。ご協力いただき無事に工事を終える事が出来きました。重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 2,355,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/11/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするにあたって廃棄する家具や大物の道具類が想定以上に出たのですが、嫌な顔一つせず処分してくれました。古いエアコンと室外機の取り外しも対応してくれたのは助かりました。
古い浴室を壊した際に、居住していた私たちも知らなかったアスベストと新築時の残廃が見つかったのですが、アスベストも残廃も私たちが目視できるよう他の廃棄物と分けて保存しておいてくれ、残廃が見つかった時の様子を写真に残しておいてくれたので助かりました。
内装の色柄等の選定に(私たちが)時間を要してしまったのですが、煽ることなく待ってくれたのでありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルだったこと、対応が早かったこと。

リフォーム会社からの返答

当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
工事中に予測していない事象が発生する事もございますが、お客さまも大変驚かれた事と存じます。安全面にはいつも以上に考慮をし工事を進めて参りましたが、そちらの点も喜んでいただけた様で大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 4,050,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 洋室 和室 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームでしたが、ただ単に作業するような
対応ではなく、営業さんの応対も職人さんの
作業も真摯的で真剣に取り組まれていました。
手際もよく着工も早かったので、工程管理が
きちんとしているものと感じとりました。
またお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べて、金額面では高くもなく安くも
なかったが、提案内容が一番的確でマッチし、
書類の誤記(氏名や金額、項目漏れなど)が
まったくなかった点からも対応の丁寧さを
感じとれたため。
細かな相談にも迅速にご回答いただけたため
安心してお任せできると判断しました。

リフォーム会社からの返答

K様。この度は弊社に施工をさせて頂き、誠にありがとうございました。このような評価を賜りまして、大変恐縮に存じます。駐車場を空けて頂いたり、玄関廻りや施工箇所に物がない状態にして頂くなど、沢山ご協力頂く点があったかと存じますが、K様含めご家族のご協力のおかげでとても気持ちよく施工をすることができました。また、工事中のご配慮も大変にありがとうございました。気になる点等ございましたら、またご連絡を頂ければ幸いです。またお会いできますことを心よりお待ちしております。この度は、大変にありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/07/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

風呂の引き戸が壊れ、老いた両親の力では動かす事ができず
困り果てていたところ、大変お世話になりました。

下見、見積、説明提案、そして施工に至るまでスマートに対応して頂き
新しく付けて頂いた折戸も丁寧で満足な仕上がりでした。
これは会社と職人さんの紳士な仕事が伺えます。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、
施工現場への下見、見積もり等の対応が素早かったです。
そしてこちらの希望通りの金額提示と説明を頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。
浴室扉の引戸の調子が悪く折戸に交換させていただき、皆様にご満足いただけて私共はとてもうれしい限りです。
ホームプロを通してできたご縁を今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 八王子市
価格 113,190円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/04/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は間取り変更せず風呂と脱衣所だけをリフォームするつもりでしたが、せっかくだから費用が掛かってもこれまで不便に感じていたところを解決したいという思いになり、増築までお願いすることになりました。
こちらも中途半端なリフォームにしたくないという思いから細かく希望を伝えましたが、どれも丁寧に対応してくださいました。大変満足のいく仕上がりとなり感謝しております。
住みながらのリフォームだったため現場の職人さんたちと接することも多かったのですが、どの方も腕はもちろん対応もよく、気持ちよく過ごすことができました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案された内容が満足のいくものだった。
・見積もりをお願いして初めて来宅してもらったとき、プランナーの方だけでなく施工管理の方も同行してきてくれたこと。こちらの希望がダイレクトに現場に伝わると感じた。もちろん、プランナーの方、施工管理の方、お二人ともお人柄がよかった。
・会社(担当支店)が近かったこと。やはり近所だと手を抜いた工事はできないだろうと思った。

リフォーム会社からの返答

K様

この度は大切なご自宅の工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様ご夫婦のこれからの暮しがより快適なものになるよう、お二人の声をしっかりヒアリングして、
心を込めてご提案をさせて頂きました!
在宅での工事でしたので、工事中には色々とご不便をお掛け致しましたが、最後までご信頼頂き工事を喜んで頂ける様、
職人さん達と一丸となって工事を進めて参りました。
頂いたアンケートも私共の想いを汲み取ってくださった結果だと思います。
高いご評価を頂けました事、重ねて感謝申し上げます。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

施工管理N

施工地 東京都 八王子市
価格 7,231,773円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/03/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から見積もり仕上がりとどれも満足いたしました。
説明もわかりやすく初めてのリフォームで不安でしたがこの会社を選んで良かったと思います。
またリフォームや修繕する機会があればご依頼したいと思いました。

この会社に決めた理由

他社の現地調査では修理箇所の型番確認や壁紙の寸法などを図らずとてもザックリした調査で不安になっていましたが、こちらの会社は他社と比べ必要箇所を丁寧に調べて頂きわかりやすい説明もあり大変満足でした。
見積もりでも他社は修理箇所は型番など書いておらず不明瞭な金額が多い中、
こちらの会社は破損部分の型番を在庫を調べて明記して頂きとても明確な見積もりで納得できました。

施工地 東京都 八王子市
価格 403,744円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/12/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望予算で工事が予定通り終了し、担当者も現場作業者も良くやって頂き、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績
・担当者の人柄
・希望価格に近い見積り

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
事前に家具のご移動などしていただきましたので、弊社も工事を円滑に進める事ができました。
仕上がり等ご満足いただけているとの事で、私共もとても嬉しく思います。
工事期間中、飲み物やお菓子までいただきありがとうございました。
無事に工事が完了してよかったです。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 2,381,966円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、複数から見積を取りましたが、ご担当者が施工内容の打ち合わせや、工事期間の対応内容など当方の要望に細かく応えてくれました。
提案価格も提案会社の中では、一番リーズナブルでした。
工事期間中もご担当者が初日、中間、施工最終日に訪問してサポート頂き安心できました。

この会社に決めた理由

複数社から見積を取りましたが、施工内容についての打ち合わせや、工事期間の対応内容など当方の要望に細かく応えてくれました。そのうで提案価格も魅力的でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んで頂き大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂ける工事が出来て、とても良かったです。現場での対応も自社施工ならではの柔軟性も発揮できたかと思います。今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 2,055,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2022/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当は、女性の方でこちらからの質問、要望に的確な意見やアドバイスしてくださって好感が持てました。いろいろなお願いにもこちらの予算に合うように様々な提案をしていただきました。職人さんがいらっしゃるときは、ほとんどいらっしゃって(職人さんのご都合で日曜日もお仕事があるときも)職人さん方の仕事の説明をしてくださったり。女性目線のアドバイスもありいつも穏やかに接していただきありがたかったです。職人さん達も感じが良く丁寧な仕事や説明で仕上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を見て、営業担当の方に来ていただき、その方たちがとても感じが良くて、プラン、金額をこちらの希望に合うように提示していただいたので。

リフォーム会社からの返答

この度は、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。今回はキッチンをリビング側へペニンシュラキッチンを設置させて頂きました。採用した商品はステンレス製で大変丈夫ですので、これまでのキッチンと同様長く愛用して頂けると思います。またお客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。色々お気遣い頂き、本当にありがとうございました。ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞ宜しくお願いします。

施工地 東京都 八王子市
価格 3,070,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室
232件中11〜20件表示

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