バルコニー・ベランダ・東京都・…の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りには無かった、ペンキ塗りまでしていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績と信頼

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はたいへんお世話になりました。ホームプロ様から複数の会社をご紹介いただき、御社が一番熱心で誠意があり、価格的にも満足しましたので決定いたしました。私共の都合で、GW中に打ち合わせをさせていただき、梅雨時期に工事をお願いすることなりましたが、快く受けていただき感謝しています。工事も非常に丁寧で、担当の方も職人さんも空模様見ながら、暑い中一生懸命に作業をしていただきました。壁の色を途中で変更させていただきましたが快く対応いただき、結果満足のいく壁色になりました。また私共が気が付かずお願いしていなかった箇所も、写真を撮り説明をしていただき、丁寧に修理をしていただきました。
さらに毎日の工事結果、翌日の予定もメールで連絡があり、状況がよく判りました。
以上、今回のリフォームは大変満足のいくものでした。担当者、職人の方々に感謝いたします。機会があれば次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者と打ち合わせをしたとき、熱意と誠意を感じました。
・ホームプロ殿から提供された、評価点、口コミも参考に致しました。
・価格の満足のいくものでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな心配り、適切なアドバイスそして大変丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。大変満足の上の評価が選べないのがもどかしいくらいです。

この会社に決めた理由

まず地元であったこと。
会社の考え方が私の考え方に合っていたこと。
最初の現地調査に来てくださった方がそのまま現場監督で、会社と担当の方の人柄を同時に得ることができたこと。
ホームプロの評価も良かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の誠実さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
工事中の突然の停電事故にも迅速に対応していただき、責任感を感じました。また当初予定になかった工事も、全体の見栄えから無償で追加工事してもらったことに大変感謝しています。　次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格が予算内であったこと。

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。社員の方、職人さんの仕事ぶりや態度はまじめで好感が持てました。
1階をなるべく明るく感じるように、床や壁の選定など、的確なアドバイスがいただけ、その点は満足しています。
けれど介護福祉関連については、経験知識ともにまだまだ足りないかなぁと感じました。例えば、トイレの手すりの位置など、便座の位置から前、上ともに20～30㎝の位置に手すりの下が来るとぴったりなのですが、50㎝くらい前になっているので使いにくいなど、不便な点があります。見た目がおしゃれなことも大事ですが、まずは安全で機能的であることがいちばんと思います。

この会社に決めた理由

市の補助金などに適切に対応してくれたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人の対応の良さには満足でした。スピード感と段取りがもう少し良ければと思います。

この会社に決めた理由

自社施工

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も職人さんも、皆さんそれぞれの立場で仕事がとても丁寧で親身に対応してくださいました。また塗料と下地材料との相性やコーキング剤との相性などもご説明頂いたうえで材料選択もしていただき、プロとしての知識やアドバイスも適切でした。仕上がりも綺麗でムラもなく、大変満足しました。

この会社に決めた理由

検討段階においても丁寧な対応で、段取りが早く、説明も適切。また写真を用いた現状の説明もわかりやすく、そして価格も適切と感じたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はとてもきれいにしていただきありがとうございました。梅雨入り直前でしたが、毎日職人さん達が黙々と作業していただき、安心してお任せすることができました。最後には、濡れ縁等気づいたところまできれいにしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、担当の方の説明が丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私と家族が親と同居することにした為、実家のリフォームをして頂きました。
相談当初のプランから幾度も変更になり、その都度図面を書き直し。さらに親からも細かい注文が出たり。
そんな私共にお付き合い下さり、設計士様、営業担当様、現場監督様、ありがとうございました。
各施工業者の皆様も、とても丁寧な対応をして頂き、両親も満足していました。
ただひとつ残念だったのは、工事中。
ご連絡を頂く約束を忘れられていたり、急に業者様が来たり。
親がほぼ在宅していたから良かったですが。連絡を密に取ることをもっとして頂きたかった、というのが感想です。

この会社に決めた理由

担当して下さった皆様の人柄