東京都・八王子市の評判・口コミ（76ページ目）

お客さまのご感想

今回，玄関鍵の修理を依頼しました。金額的には小額でしたが，現場見積を適切に実施し修理もその通り完了しました。ありがとうございました。

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見積もりの時にこちらの希望をよく聞いてくださり、また、必要のない工事は必要ないと言ってくれました。工事の間は本当にまめに顔を出してくださって、重いタンスを運んでくれたり、ちょっとした修理をしてくれたり、仕上げのお掃除もていねいにしてくださって、リフォーム会社の営業さんとは思えないほどのお仕事ぶりでした。工事の内容については、古いマンションなのでどうしても思い通りにならない部分もあり残念でしたが、きれいな仕上がりには満足しています。

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浴室のリフォームをお願いしました。営業担当の方も職人さん方達も皆爽やかな良い方ばかりでした。床下のコンクリートが厚すぎて取り除くのが大変でしたが嫌な顔もしないで夕方遅くまで作業してくださりお陰さまで予定の工期内で工事が完了して感謝しております。埃が他の部屋に行かないよう丁寧に養生もして下さいましたし、毎日の作業の終わりには、きちんと掃除をしていただけました。新しくなったお風呂で毎日気持ち良く入浴させて頂いて居ります。有難うございました。

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古い給湯器とお風呂のガス釜をはずして追い炊き機能付の給湯器に変えました。ガスコンロも新しいものに変えました。作業をする方はてきぱきと気持ちよくやって下さいました。予定外に若干不都合なところがでたときもすばやい対応をしていただきました。水周りで日常困っていたことにも相談にのっていただき助かりました。

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マンションのフローリング工事は管理規約で制限があったり、近隣とのトラブルの元になりやすいと聞いていたので不安があったが、近隣への配慮や管理組合への申請手続きなど、こちら以上に気を回してくれた。今回の経験で、リフォームの業者選びは、価格もさることながら、安心して頼めるかどうかが重要なポイントだと感じた。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築時の会社が倒産のため、アフターファローの挨拶訪問をいただいたのがきっかけです。担当の方は、約束時間の確認電話もあり、訪問は正確だったと思います。言葉づかいや身だしなみ、応対態度にも問題はありませんでした。作業員の方の作業態度も文句のつけようがなく良かったです。養生も後片付けもしっかりしていただきました。近隣から何か言ってくる方もいませんでしたし、配慮は行き届いていたと思います。作業の説明は、当日していただきました。不明点はなかったので、わかりやすく丁寧な説明だったと思います。価格については見積りどおりでしたし、相応だと思います。仕上がりについては、色見本と、実際に家全体に塗ったときとで色が違っていたので残念な気持ちがありますが、よく相談して決めたので不満というわけではありません。他社と比較していないので条件があえば、また、依頼します。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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この会社を知ったのは、近所の方からのご紹介です。担当の方は時間どおりの訪問でしたし、事前に約束の確認電話も入れてくださいました。応対態度は、10点満点中9.5点で、丁寧な言葉づかいが特に良かったです。作業員の方も、礼儀正しく丁寧に作業されていました。養生もシートを使用して丁寧にしてくださっていましたし、後片付けもきれいでした。説明は10点満点です。不明点は、その都度伺い説明していただきました。仕上がりも予想以上で非常に満足ですし、保障もついているので安心です。価格についても、全体的に他社と比べて安かったと思いますので、非常に満足しております。作業員の方たちも含めて、真面目に丁寧に施工してくださったと思います。スタートから見積もり前の説明、工事前後の報告や工事後のフォロー。工事そのものも良かったですし、ぜひまたお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらは、新築時の会社が倒産のためアフターファローの挨拶訪問をいただいた際に、家の評価や診断を行ってもらった会社です。自宅を診断していただいた際に写真などで説明していただき、わかりやすかったので今回のリフォームを依頼しました。担当者や職人の方皆さん挨拶などもあってマナーがよかったです。リフォーム中養生があったり、後片付けも一生懸命やってもらい、配慮が感じられました。説明も丁寧でわかりやすく、よかったです。何社か相見積もりをとり、価格帯的には他より高くはなく妥当だったのですが、決め手になったのは自宅の診断をしてもらい写真などで状況の内容が一番わかりやすかったからです。仕上がりも問題なく、期待どおりでとても満足しています。今後もリフォームする機会があれば、まずは相談したい会社です。リフォーム完了後、すでに他の箇所もお願いしています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

2年前に中古マンションを購入した時にリフォームをお願いしたことがきっかけとなり、こちらの会社とは今回で3回目のお付合いとなりました。担当者の方はいつも大変丁寧で、訪問日時の確認の連絡と、当日の確認と二重に連絡をくださいます。どんな時も対応が素早く、非常に細かいところまでやっていただけるので有り難く思っております。担当者さんも自ら作業をされるのですが、ほかの職人さんも丁寧な方ばかりで、ゴミひとつ落ちていたことはありません。仕上がりはイメージ以上で、特に家内はセンスが良いと喜んでおります。価格は他社との比較をしておりませんが、適正な価格だと思います。8年くらいしたら、またリフォームが必要になるでしょうから、そのときも必ずこちらの会社にお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、住宅購入時の不動産会社の情報により知りました。担当者は時間どおりに来られました。言葉遣いや身だしなみ、応対態度も好感が持て、きちんとしていて良かったです。職人さんの作業態度も親切で良かったです。作業中、現場の床などが傷つかないような配慮も丁寧にしてくださいました。ただ、作業後に植木が踏まれていたのが残念でした。工事方法や進め方についても、わかりやすく丁寧な説明がありました。また、わからない事に対する質問にも丁寧に答えてくださって、安心してお任せできました。価格については他社との相見積もりもとりましたが、こちらの会社は金額の相談にも乗ってくださって、満足しています。今後またリフォームする機会があれば他社との比較検討はすると思いますが、こちらの会社にお願いしたいです。工事後の訪問がもっとあれば良いと思います。今後に期待します。