東京都・八王子市の評判・口コミ（29ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者さま
この度は大変お世話になりました。
義母も対応、仕上がり、価格、その他 全ての面でとても喜んでおります。
こちらの会社さんと担当の方々にも大変感謝しておりました。
また機会がありましたら、ぜひこちらの会社さんにお願いしたいと申しております。
この度はほんとうにありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの際の工事説明やこちらの要望への対応が大変良かった。
見積もり価格が大変満足いくものだった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速な対応ありがとうございます。

とても気持ち良い取引ができたと実感しております。
今後ともまた取引出来たらと思っておりますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

連絡等がマメで丁寧でお客のニーズに対してもしっかりと誠意をみせてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに対して大満足しています。色々きめ細やかに対応していただき、感謝しています。言うこと無しです！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと
施工事例が良かったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてリフォームをしましたが、当サイトで依頼してから工事完了まで、こちらのペースに合わせ、親切丁寧にご対応いただき大変満足しております。特にマンションという事で、工事の騒音などかなり気になっておりましたが、近隣住民へのご挨拶や、管理人との対応もきちんとしていただき、また金額面でもこちらの要望に対して、かなり誠意を見せていただき、大変助かりました。建具の取り付けでちょっとした寸法の誤りや、工事期間（時間）のイメージが最初の説明と多少合わない点はありましたが、自分としてはそれ程気にすることでもなく、最終的に完成したトイレを見て、また実際に使用してみて、今回リフォームして良かったと率直に思いました。

この会社に決めた理由

こちらのペースに合わせ、質問、依頼など素早く対応してくれた点や、金額面での要望に対して、他の施工会社と比較して誠意を感じる事ができたため。

お客さまのご感想

依頼側が国のＨＰを調べていろいろと質問しても住宅ストックの補助金にかかわる知識が全くない担当者だったため不安ではあったものの、補助金申請の時期もあったことからそのまま進めたところ工事が始まってからは多々問題がおき、安心して最後までお任せできませんでした。国の補助金は耐震性の問題から申請は難しいと思っていたのですが、担当者が「国の補助金ももらえる可能性もあります」との説明があり、専門家だから別の情報も持っているのかな、と思ったところ、契約後に「対象ではありませんでした」との回答。また、工事開始後、現場監督が依頼者の質問や疑問に答えられない、職人との私語が多すぎる、依頼者宅で許可なしに工具を長時間充電する、多岐にわたる説明不足など、最後まで母も私も胃が痛む思いでした。予定していた工事を予定どおりに実施できる、そして、依頼者が安心して工事をお願いできる業者でなかったことが残念でなりません。

この会社に決めた理由

ホームプロさんによる評価・口コミが高かったこと、また地元の業者にお願いし、かつ、３社目であまり時間がなく、可能であれば市または国の補助金を申請したかったので経験のある会社にお願いすることにしました。また、お店に伺った際に、女性スタッフがいきいきと働いているのを目にし、社員が楽しそうにしている会社であれば、きちんと仕事をしてくれるのではないかと思いました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。無理なお願いも致しましたが、担当者の方が快く引き受けて下さり、業者の方々の対応もとても良く、丁寧・綺麗な仕上がりで、大変満足しています。また、何かあったら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が高かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

仕上り、価格、納期の3つとも問題ありませんでした。
補助金の申請、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の対応と丁寧な受け答え。
価格の妥当性と改修内容の説明の的確さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算がある中、当方の希望を気持ちよく取り入れていただき、出来上がりも上出来で大満足です。

この会社に決めた理由

使用塗料の説明が納得いくものであったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合で、当初の依頼時期より施工時期が大幅に遅れてしまいました。
施工に際し細かな注文をしましたが、全て快く引き受けていただき、納得のいく仕上がりとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからこの一社しか紹介してもらえず、選択の余地がなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの意図をよく理解して、質問にも解りやすく説明してもらえました。
リフォームの目的は明確でしたが初めてで不慣れでした。高い買物だから相見積は当然で遠慮はいらないこと、TOTOのショールームに是非出かけて見本で確認した方が良いこと等とても有り難いアドバイスがたくさんありました。
施工時、必ず担当の方も来て、色々な職人さんもお互いに率直にやりとりしていて雰囲気がとてもよく気持ちがよかったです。一人一人が本当にきちんと仕事に取り組んでいて安心できました。

この会社に決めた理由

見積価格が第一ですが、会社のホームページ、ホームプロでの評価･実績、担当者の対応を見ていて迷わずに決定できました。