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洋室・東京都・福生市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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7件中1〜7件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 洋室
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/12/18
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

リフォームを何度もした事がある訳ではないので比べようがないのですが値段の面だけでいえば良心的だとは思いますが職人さん達のクオリティが低いのと担当者の方の確認不足やミスがありとても不安な思いをしました。リフォームを依頼する側も下調べするなどある程度知識をつけてからお願いする方が良いと勉強になりました。

この会社に決めた理由

施工日が希望の日にちに出来そうだったのと他社との見積もりの比較で安かったので。

リフォーム会社からの返答

工事のご用命をいただきましたが、施工中にご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当社と職人との事前打ち合わせの徹底不足ならびに職人の技術面への理解度が浅かった事、お客さまとの認識齟齬があった事が原因でこの様なお言葉をいただく結果となりました事、深くお詫び申し上げます。職人への指示出しについては、施工前の事前指示に加え、当日施工を行う職人へも直接指示を出す事の再徹底を行い再発防止に努めます。また、お客さまとの認識齟齬の点について、この度は窓口となっていただいた娘さまと、実際の施工場所のお父さま両者に同じ内容で伝わる様、可能な限り逐一書面を残す事が必要であったと反省しております。今後同じことを繰り返す事がない様再発防止をすると共にお客さまにご満足いただける対応を心がけ精進してまいります。

施工地 東京都 福生市
価格 542,300円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 洋室 廊下 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/09/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工に入るまで、こちらの都合でだいぶ空いてしまいましたが、細かいところまで抜ける事なく丁寧に仕上げていただきました。
それぞれの職人さんたちも段取り良く、テキパキとお仕事していたきました。ありがとうございました。

強いて言うなら、段取りが良すぎて早く終わってしまうのはいいのですが、次の予定がわかりづらかったのと、いらっしゃる時間を聞いてなかったので、今日は来ないのかしら?と不安になったことがありました。その後は確認して説明いただきました。洗面所だけ作業後に、あちこちノリが付いていたのが気になりました。拭いたらとれたので良かったです。
予定していたところは満足していますが、綺麗になって気になるところが出てきましたのでいずれまたお願いしたいと思っております。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の返信が早かったこと、またその内容も好感が持てた 。何より、訪問調査の時の対応が自分の希望している事に一番近づけてもらえそうだと思ったのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命を賜り、心より御礼申し上げます。工事中の連絡不足によりご心配をおかけして申し訳ございませんでした。作業後のチェックなども入念に行うよう改善し、更にご満足いただける工事が出来るよう精進して参ります。今後もリフォームをお考えの際には、ぜひ当社へご相談ください。末長くお付き合いいただけますと幸甚でございます。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 福生市
価格 2,459,200円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応して頂いて、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者とセンスが合った。

リフォーム会社からの返答

大変満足をいただきありがとうございます。リフォーム後も快適にお過ごしいただいているでしょうか。何か気になることがあるようでしたら、すぐに対応いたします。お気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 東京都 福生市
価格 2,490,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 洗面 洋室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親切丁寧で、笑顔の対応がとても好印象でした。近所への挨拶などもきちんとしていただき、連絡や報告もきめ細やかでした。

この会社に決めた理由

見積りの段階で他社よりも担当の方の対応や印象が良く、価格も妥当と思ったため依頼することにしました。

リフォーム会社からの返答

お客様が遠方にお住まいという事もあり 初回現場調査にてお会いしてから、工事完了まで2回しか実際お会いしていなくメールやお電話のやり取りだけでしたが、工事をスムーズに終えさせて頂きました事に深く感謝致します。今後又、何かのリフォ―ムの際にはお声掛け頂けましたら幸いです。本当にありがとうございました。

施工地 東京都 福生市
価格 337,417円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明で、工事の対処には納得しますが、希望したことに対してもっと近づいた結果になるまで対応してくれたら、完璧でした。

この会社に決めた理由

他の業者さんから見積もりがこなかった。1社しか 対応してもらえなかった。

リフォーム会社からの返答

I様へ  この度は工事をお任せ頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。ご要望が「原因が良くわからない2階の床の傾きを直したい」という極めて難しい内容だったのて、他社様はみな敬遠してしまったのだと思います。床をはがし、原因を解明した上で、できる限りの対処をさせて頂きました。床の傾きは治りましたが、出窓サッシのゆがみは完全には治し切る事ができませんでした。サッシ交換には外壁の補修が絡みますので、次回外壁塗装の際に御用命頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。   一級建築士 I

施工地 東京都 福生市
価格 910,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/08/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
他社では2日必要と言われたリフォームでしたが
1日で施工して頂き有難うございました。
当日の作業も予定より早くに終了し、
これが職人集団のフットワークの軽さなのかと感心しました。

この会社に決めた理由

この会社の評価の高さに興味があったのと
他社では2日間必要と言われたリフォームを1日で行ってくれたこと。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。
現場も工事やりやすい環境でしたので、計画道理進める事が出来ました。
誠に有難う御座いました。

施工地 東京都 福生市
価格 163,800円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室 玄関
5 /5
工事完了日:2003/11/27
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

予想以上の仕上がりに大変満足しています。見積もり段階では、メールで質問や疑問に細かい事まですぐに対応していただき信頼できる印象を受けました。当日は作業前には気になる箇所を聞き上げて、作業内容もしっかり説明してもらいました。おかげで作業中は立会いすることもなく、安心してお任せする事が出来ました。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。また、ご利用して頂けます機会がありましたら宜しくお願い致します、ありがとうございました。

施工地 東京都 福生市
価格 105,236円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
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