洗面・東京都・福生市の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にリフォームしていだだきありがとうございました。洗面所が見違えるようにきれいになりました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

洗面台が気に入り、収納も良かったので決めました。あとは価格も思ったとおりだったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームの件では大変お世話になりました。出来上がりに関しては、大変満足しています。営業担当者が細かいリクエストや変更依頼に関しても嫌な顔ひとつせず、丁寧かつ誠意をもって対応していただいたり、工事中のきめ細やかな配慮に対して、とても感謝しております。又、大工さんの対応もとても丁寧で出来映えも満足しております。一点、メーカーサイドのスケジュール遅延や台風、梅雨の影響で当初予定よりスケジュールが延びたことがやや残念でした。総合的には営業担当者の気配りのある配慮とリフォーム出来上がりに満足しています。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

営業担当者と設計者の誠意ときめ細かい配慮及び見積もり依頼と色々な要望に対するスピーディな対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私達の希望をよく聞いてくださり、良きアドバイス等してくださり、大変満足のいくリフォームができました。（事前の打ち合わせの回数も多く、納得できました。）リフォーム途中の追加注文にも迅速に対応してくださりました。

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

次回、カーポートの補修を予定してあます。連絡致します

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業力という点では、お見積もりをいただいた他社の方のほうが説得（言葉選び）はうまいのですが、資格（一級建築士等）に裏付けられた専門的な知識や、何よりも担当者の人柄が良かったことが最大の決め手になりました。近隣住民の方・管理人さん・管理組合の方々への対応もこまめにしていただき、自宅から遠いのでどうなってるか不安にならずに、安心して工事をお願いできました。価格も他社に比べ安いだけでなく、金額には変えられない点を高く評価しております。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望どおりのリフォームができました。ありがとうございました。細かい要求にも誠意のある対応をしていただきました。ただし、説明不足の感が否めません。作業に入る前に、図面等により貴社社員の説明が必須です。仕上がりや見栄えについては自社基準を策定され、事前に提示することで、クレームは回避できると思います。また、標準の納まり図も用意すべきではないでしょうか。デザイン提案の積極的にすべきです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

事前の説明のほかに、工事内容について、その都度説明してもらい安心して工事を任せられました。工事の人も朝早くから暗くなるまでよくやっていただきました。価格については、妥当かなと思います。

お客さまのご感想

予想以上の仕上がりに大変満足しています。見積もり段階では、メールで質問や疑問に細かい事まですぐに対応していただき信頼できる印象を受けました。当日は作業前には気になる箇所を聞き上げて、作業内容もしっかり説明してもらいました。おかげで作業中は立会いすることもなく、安心してお任せする事が出来ました。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近くのホームセンターにリフォームの相談で出向いたところ、担当がこちらの会社の方でした。担当者の方は清潔感があり感じがよく、約束の5分前に必ず来訪されました。作業員の方達は大工さんが全てをまとめていて、注文どおりの施工をしていただけたのが良かったです。前日に翌日の流れを説明していただき、当日にも確認があり、作業開始にあたっては2回の説明がありました。工事完了の際には、立ち会いのもとで確認しながらの説明もしていただきました。実際の施工の際には、事前説明と違うこともありましたが、変更にもきちんと対応していただけました。価格についても、他でリフォームされた方と比べても良かったと思います。作業記録本のようなものをつけられていて、当日誰が入って何時に帰っていったかが明確でわかりやすかったのが非常に良かったです。すでに別の箇所もお願いして施工済みです。