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バルコニー・ベランダ・東京都・…の評判・口コミ

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/05/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナウィルスなどもありましたが、希望通りに資材も間に合い、梅雨前に工事も完了し、安心致しました。
また、施工中の追加などにも柔軟に対応頂き感謝しております。
室内への漏水などもありましたが、今後も対応頂けるとの事、助かります。
近隣住民への対応や、気になっていた箇所の相談など、色々とお話ししやすく、また丁寧に対応をして頂きありがとうございました。
今後も機会がありましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

・丁寧な対応
・素早い返信・連絡
・家の補修をメインのリフォームに。というこちらの意向を汲んでの見積作成・対応
・近隣住民への配慮

リフォーム会社からの返答

S様
この度はご自宅のリフォーム工事を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスの影響の中での工事となりましたので、工事中は職人やスタッフの手洗い、マスク着用を徹底し感染防止に努めさせて頂きました。無事に工事が終えられたことや、近隣の皆様にもご理解を頂けて工事ができたことをとても喜んでくださり、私どももとても嬉しく、安心いたしました。
工事途中での豪雨では室内への漏水などがありご心配をおかけしましたが、現場監督がすぐにご訪問し職人と対処をさせて頂きました。引き続きS様のご自宅をしっかり見させて頂きたいと思います。
ご契約の際にS様から頂いた『金額ではなく、信頼できる会社・担当者で決めました』というお言葉は私にとってとても励みになり、お客様を想って工事をさせて頂くことの大切さを改めて実感いたしました。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。プランナーT

施工地 東京都 福生市
価格 5,970,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 バルコニー・ベランダ
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/11/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納期面ではもう少し改善の余地があったと思います。
それ以外は満足しており、色々細かいところまでサポートしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前もリフォームをお願いして、満足出来る結果だったため。

リフォーム会社からの返答

今回も当社へご用命いただきましたこと、心より御礼申し上げます。工事期間が予定より長くなってしまい、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後はスケジュールの組み立てを工夫し、よりご満足いただけるよう改善して参ります。また何かお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末長くお付き合いいただけますと幸いです。何卒、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 福生市
価格 2,419,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
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