トイレ・東京都・府中市の評判・口コミ（10ページ目）

お客さまのご感想

床材に天然木を利用したことから問題が生じましたが、その後は社長さんが担当してくださり、迅速に対応していただきました。リフォーム全体の仕上がりは美しいのですが、床に使用したカリン材とワックスとの相性のため、イメージしていた床と仕上がりが違ってしまったという点で、仕上がりは『満足』にしました。また、工期が延びたことから、対応の早さ、施工の段取りや管理、約束/時間の厳守性の項目は『普通』にしました。こういった床の仕上がりや工期の延長についても、誠意ある対応をしていただけましたので、良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、間取り等のセンスも良かったから。また価格も納得できたから。

お客さまのご感想

営業自身はよくやってるようですが見積の精度に欠ける事が多く設備の見本説明も欠けている。金額部分は他社よりも低コストである理由も理解するも仕上がりの点については会社側（営業）と施工側（職人）の間の意識に少し温度差があると見受けられる。全体的には初めてのリフォームであることもあって戸惑い不安もありましたがよくやっていただいたと思います。

お客さまのご感想

今回初めてリフォームを依頼したのですが、電話の対応から仕上がりまで、とても丁寧で安心出来ました。私の場合は、引っ越しする間近に作業の依頼をしてしまい、大変無理を言ってしまったのですが、こちらの都合に合わせて頂き、本当に感謝しています。次回も、ぜひ貴社にお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

当初予定より工事部位が増えたり、細かな変更等を申し出、お世話をかけました。竣工時には打合せシート通りに出来上がりませんでしたが、全体の仕上がりは満足しています。工事後、他の居住者から、工事中の共用部分の使用についてクレームがでましたが、マンション自体の管理運営方法が確立されていないことが原因のようで、今後の検討課題に上りそうです。事前に細かな確認をしておけばよかったと思いました。

お客さまのご感想

丁寧な対応とクレームへの迅速な対応ありがとうございました。又どこかやる場合お願いしたいと思います。

お客さまのご感想

希望するリフォームの相談にのっていただき、できあがりも満足しております。こちらが希望したとはいえ、夜遅くまで作業していただき、申し訳ないと思っております。ただ、高齢者が居りますので、日程が長くなったとしても、１日の作業時間が短い方が助かります。無理のない作業時間を伝えていただければ、お互い無理しないですんだと思います。

お客さまのご感想

リフォーム内容については大変満足しています。こちらが考えた案への回答とは別に斬新なご提案をいただき、それがとても気に入ったので、こちらの会社にお願いすることに決めました。当初の予算を相当オーバーしたため、コストパフォーマンスを高めるべく尽力いただき、工事が始まってからは大変熱心に監督いただいて、漠然と写真を見せてお伝えしたイメージした通りに仕上げていただきました。打ち合わせの中で検討が必要な場合には、必ずメリデメを言ってくださるので、それも評価の高かったポイントです。打ち合わせでは行き違いも多々あり時間もかかり面倒な思いも内心ありましたが、結果的にはこちらの希望通りに仕上げていただき、企業名だけではない安心感が持てました。