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収納・東京都・府中市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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21件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 収納
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

日々の工事の進捗状況を写真で送ってくださったのが大変良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は有難う御座いました。クロス張替えや、カーペットの張替え工事をさせて頂きました。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。有難う御座いました。

施工地 東京都 府中市
価格 390,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
2 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/07/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

正直まったく評価できない。指摘点は下記の通り。
・提案力は一切ない。(デザインなどはすべてこちらから提示)
・工期の報告が遅く、予定も無許可で変更される
・きちんと担当者が現物を確認していない。仕上がりは酷くこちらから指摘しないと直さない。(自発的に確認し、手直しをする気はゼロ)
・外壁の無許可の破壊。オートロックにより締め出された作業員が無許可で外壁に穴を開けて侵入する。その穴についても指摘をしないときちんと補修をしない。
・玄関ドアを未施錠まま作業を終わらせる。
・玄関前にて作業員が喫煙する。
途中、施工管理があまりにひどいため当該営業所の所長に担当を変わっていただいたが、変わっても改善せず。室内での手直し作業が終日かかるとのことで、その日の「詳細なスケジュール」を依頼したところ、作業日程の前日に「9:00~17:00作業を行う」のみ連絡がきたが、どのような神経をしているのか。

この会社に決めた理由

そこそこの大手だったため。
バルコニー増設であったため強度の面や外観の面できちんとした業者に頼みたいと考えたため。(結果的には残念だったが。)

リフォーム会社からの返答

このたびは連絡不足や配慮に欠けた行動により多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客さまのお気持ちに寄り添った提案や対応ができるよう、改善に努めてまいります。また、施工担当者や職人のマナー向上に向けた教育も徹底いたします。今回はお客さまの期待に応えることが出来ず、幾度もお手を煩わせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。ご満足いただける品質を目指して精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 府中市
価格 4,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 収納
4 /5
工事完了日:2018/01/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工会社とは車で1時間もかかったので、不安がありましたが、その時その時約束通りにして頂き、うれしかった。

この会社に決めた理由

他の2社が現場を見に来て、面倒くさい作業だと尻込みしている様子が見えてましたが、こちらの会社は当初からこちらの望みをよく聞いて通ってくれ、見積もりも3回、納得ゆくまで話してくれました。感謝感謝です。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。住まわれながらの改修において何かと大変な中種々ご協力くださり安全に工事を進めることができお礼を申し上げますうえ何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 府中市
価格 11,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洋室 玄関 廊下 階段 収納 その他
5 /5
工事完了日:2017/07/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業、監理の各担当者様ならびに工事スタッフの皆様には大変お世話になりました。
解体工事中に発覚したマンション竣工当時の施工不良に対する迅速で適切な対応にも感謝致します。
工事の仕上がりも素晴らしく、大変満足のいく結果となりました。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事費用見積金額は相見積りに参加頂いた施工業者中最も高額でしたが、使用する建材や設備の品質が高いことに加え、妥当と思われる人件費が計上されていたことから、良い仕事をして頂ける期待感を持てたことが最大の理由です。

リフォーム会社からの返答

この度はたくさんの会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このような評価をいただき誠にありがとうございました。
これからがお客様との長いお付き合いのスタートだと思い、この後のアフターメンテナンスもしっかりと行わせていただきます。
どんな小さなことでも結構でございます。
お気軽にご連絡くださいませ。

施工地 東京都 府中市
価格 4,026,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらのリクエストをふまえて、さまざまなアドバイスをいただけたのがたいへん良かったです。仕上がりにも満足です。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積もり時、とても丁寧にリフォーム箇所をチェックするとともに、リフォーム不要では?と思われる箇所などは、きちんとそれもアドバイスいただけたこと。
最後まで信頼できる対応をしていただけました。

リフォーム会社からの返答

口コミありがとうございます!

仕上がりに満足していただき大変うれしいです!
今後とも何か御座いましたら是非宜しくお願い致します。

施工地 東京都 府中市
価格 1,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/02/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入に伴い、家全体のリフォームをしました。
フローリング、キッチン、洗面台は希望のものがありお伝えしたところ快く施工していただきました。
全体的に満足のいく仕上がりになりました。
住んでから1カ月程経ちますが不備は今のところありません。快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
ホームページの雰囲気が自分のしたいリフォームと合っていたから。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になり誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただいているとのこと、嬉しく思います!二重窓の設置で、予想以上に電車の音を防ぐことができました。建具もオーダーしたことで、スペースを最大限に活用することができました。今後もお住いのことで何かございましたら是非ご相談いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 府中市
価格 6,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/12/21
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

トイレの配置について排水管接続位置から便器の配置を検討しておらず、単純に壁際に便器配置した図面でトイレの広さ、壁位置を決定しているが実際には排水管接続位置により便器が前にずれており、便器と前面の壁が接近してしまっている。便器に座る時に膝・頭が全面の壁と接してしまうレベル。本来は正しい便器位置で図面作成して裏側の洗濯パン有効スペースのみ確保し壁位置を検討しないといけないのでは?リフォーム会社さんとしてこの設計、この収まりで良いと思われますか?会社さんとしての正式な回答を頂きたいと思います。また近隣(下階の方)から早朝材料搬入時間、騒音等でクレームありいかがなものでしょうか?会社さんとしての正式な回答を頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

金額が安かった為

リフォーム会社からの返答

この度はいろいろとお世話になりました。施主様実施の工事と弊社施工の工事との同時進行でしたので、工事内容や工程の変更などでご迷惑をおかけしたところもあったかと思います。最終的には手直し工事もきちんとさせていただき、現在は気持よくお住まいいただけているかと思います。また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

施工地 東京都 府中市
価格 4,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
2 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

成約までの見積もりや設計については満足です。しかし、作業の内容に多々不満が残りました。例えば、住みながらの工事についての説明が不十分(かなり苦労した)。
工事後のさまざまな不手際。例えば、ドアが歪んでいたり、壁紙の張り方が雑だったり。
こちらから指摘した分は直してもらいましたが、かなり指摘内容が多かったように思われます。
最後に床の踏み付ける音が気になる点については、いまだ連絡が来ないので忘れられているのか不安。音が出るのは仕方ないでは済まないので、今後そちらについても最後まで見てほしいです。

この会社に決めた理由

・設計のデザインが気に入ったから。
・見積もりが早かったから。
・ショールームが自宅の近くにあり、見学できたから。

リフォーム会社からの返答

ご説明が足らない部分が合ったことでご不信感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
既存床に上張りする方法での音鳴りの可能性についてのご説明が足らなかったと思います。もっとお客様の立場で不安感を軽減できる配慮をすべきだったと反省しております。
こちらはしっかりと手直し工事をさせていただきます。今後も何か気になることが出てくるようでしたら、お気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 府中市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
母が入院していることもあって打ち合わせ時間も、遅い時間まで対応していただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

設計、担当者の説明など

リフォーム会社からの返答

お母様の看病で大変な時に、複雑なリフォームの打合せにご協力頂きました。今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくお声をかけて頂ければと存じます。ありがとうございました。

施工地 東京都 府中市
価格 6,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/05/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案していただきつつ、決めつけずに別の方法なども探していただき、いろいろ検討させてもらえたので、納得できました。

この会社に決めた理由

見積内容が具体的だったので

リフォーム会社からの返答

このようなご評価を頂きまして光栄です。
お客様に喜んで頂けて、当社も大変うれしく思います。
経験豊富なプランナーから良いご提案が出来ましたことも良かったです。これからも安心と信頼をお届けしてまいりますので、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 府中市
価格 400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 玄関 収納
21件中11〜20件表示

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