リビング・東京都・府中市の評判・口コミ（8ページ目）

お客さまのご感想

思い描いていたリビングの改装が思ってた以上に仕上がりとても満足しています。他社の提案での限界も補強工事を行うことで理想のリフォームが実現しました。特にご提案を頂いたリビング内の収納２箇所はとても使い勝手がよく、我が家へお越し下さる方には自慢している次第です。完成後の照明の不具合にも何度も調査と納得のいくまで対応して頂きありがたく思っています。御社からの大工さんはじめさまざまな職人さんも気持ちよく対応頂き感謝しています。欲を言えば些細なことでもまめに電話いただければと思いました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を事細かくきいて頂き、打ち合わせでいろいろな可能性を感じました。担当して下さった方が女性でしたので女性目線で提案を頂き、また応対が良かったのでお願いすることに決めました。

お客さまのご感想

介護保険の住宅改修の手続きなど、着工直前でお願いしたにもかかわらず、素早く手配していただき、ありがたかったです。工事中も予定とは違うことはその都度電話で確認してこられたので安心してお任せできました。今後はきめ細かいアフターケアを期待したいです。ただ、職人さんとの連絡が伝わっていないことがありましたので、その点は少し残念でした。

この会社に決めた理由

水周り中心にリフォームを考えていたので。

お客さまのご感想

床材に天然木を利用したことから問題が生じましたが、その後は社長さんが担当してくださり、迅速に対応していただきました。リフォーム全体の仕上がりは美しいのですが、床に使用したカリン材とワックスとの相性のため、イメージしていた床と仕上がりが違ってしまったという点で、仕上がりは『満足』にしました。また、工期が延びたことから、対応の早さ、施工の段取りや管理、約束/時間の厳守性の項目は『普通』にしました。こういった床の仕上がりや工期の延長についても、誠意ある対応をしていただけましたので、良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、間取り等のセンスも良かったから。また価格も納得できたから。

お客さまのご感想

営業自身はよくやってるようですが見積の精度に欠ける事が多く設備の見本説明も欠けている。金額部分は他社よりも低コストである理由も理解するも仕上がりの点については会社側（営業）と施工側（職人）の間の意識に少し温度差があると見受けられる。全体的には初めてのリフォームであることもあって戸惑い不安もありましたがよくやっていただいたと思います。

お客さまのご感想

見積りに来られた業者さんの中から御社を選んだ理由はデザイナーさんがいらっしゃる事でした。リビングを繋いでと旧店舗を広げると言う事だったので、設計図だけではイメージが伝わってこないので、デザイナーさんが書いてくれたイラストは大変役に立ちました。女性だったので細かいところまで配慮が行き届いており、自分のイメージを大工さんに伝えることが楽に出来ました。大工さんもまた、コンセントの位置や棚の高さなど細かい部分まで１つ１つ説明してくれたり、いろんなアイデァも提供してくれましたので本当に助かりました。台風到来の時も遠方から夜半に足場を確認に来てくれたことや、近所への挨拶や細かな事が丁寧に行き届いていたと思います。楽しいリフォームの日々でした。

お客さまのご感想

あまりにもみなさんのコメントが好かったのでちょっと疑っていたのですが、一番先にご連絡を頂き、１週間後にも様子伺いのメールまで下さいました。大手さんからも１度はご連絡頂きましたがその後は無しの礫。又、ホームプロさん紹介以外の業者何社かにも見積もりに来て頂いたのですが、段取り、説明、相談、金額においても１番良かったです。何より担当者の方が親切で親身になって対応してくださいました。施行開始においてもこちらの無理なお願いにもかかわらず対応して下さりとても中古のマンションとは思えない程の素晴らしいお部屋に換えて下さいました。本当に満足していますし、感謝しています。何かリフォームする事がありましたら是非お願いしたいです。又、ホームプロをご覧になっている皆様にも是非お勧めしたいです。本当にありがとうございました。

お客さまのご感想

今回初めてリフォームを依頼したのですが、電話の対応から仕上がりまで、とても丁寧で安心出来ました。私の場合は、引っ越しする間近に作業の依頼をしてしまい、大変無理を言ってしまったのですが、こちらの都合に合わせて頂き、本当に感謝しています。次回も、ぜひ貴社にお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

当初予定より工事部位が増えたり、細かな変更等を申し出、お世話をかけました。竣工時には打合せシート通りに出来上がりませんでしたが、全体の仕上がりは満足しています。工事後、他の居住者から、工事中の共用部分の使用についてクレームがでましたが、マンション自体の管理運営方法が確立されていないことが原因のようで、今後の検討課題に上りそうです。事前に細かな確認をしておけばよかったと思いました。

お客さまのご感想

思い立ってから完了まで６ヶ月。住みながらのリフォーム工事は荷物の移動・整理など、思っていた以上に大変でしたが、担当の方をはじめそれぞれの職人さんたちのお仕事ぶりに関心しながら、我が家が変身していく様も確認できて、楽しく貴重な体験でした。担当の方は、私どもの希望を尊重しつつ「それは無理です。」「それよりもこちらの方が・・・」というふうにプロならではの的確なアドバイスを加えて、この共同プロジェクトを大成功に導いてくださいました。また、度重なるプラン変更のたびに見積もりの訂正、更新もきちんと行って下さいましたので、費用面での不安も感じないですみました。期待を上回るすばらしい出来上がりで、一家そろって快適な新生活を満喫しております。・・・配偶者談

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、説明も大変わかりやすく仕上がりもとても綺麗にしていただき、大変満足しました。社長さんを始め社員の方の態度も大変良く、また次回もお願いしようと思いました。貴社はお勧めです！！