玄関・東京都・府中市の評判・口コミ（2ページ目）

築40年以上になる家を直すには難しい箇所もありましたが、丁寧に説明していただき、すぐに直さなくても大丈夫な部分に関しては、正直に話し必要のない工事を押し付けることをしないことには大変感心いたしました。
作業中も、担当者自ら動き、最後の片付けから確認まで毎日来ていただけました。電球交換までありがとうございました。
そして、前回のリフォームの際、お願いした施工会社には断られてしまった手間のかかるヘリンボーンを快く引き受けていただき、古いイメージだった玄関が明るくオシャレな空間となりました。
また、次回のリフォームもお願いしたいと思っておりますので宜しくお願い致します。

こちらの会社さんの施工平面図に依るプレゼン＆打合せは認識し易く良いと思います。見積書も一般には殆どの表記を一式で提示する業者に比べ良いと思います。但しその良いと評価する施工平面図・見積で項目・数字に打合せの結果が反映されず８回(１月～４月/約３カ月)の提出で決着・契約。この項目・数字に付いてはその後の着工(５/7)~引渡し(６/２２)、その後の７月半ばの手直し・金額の確定まで尾を引き・ドタバタで大変疲れました。トータルな仕上りに付いては大変満足では有りませんが評価しています。何業種かは聞いて下りませんが、大工さん・電気屋さんは腕が良いと感じましたが詳細に付いては何故打合せて解消できなっかったのかと不満な点も何点も有ります。リフォームの満足度はそこそこで納得しなければ行けないのでしょうか？和室一杯の家財・プラスαを残置した中での施行は大変だったと思います、引越も手伝って頂き感謝して下ります。精進を期待します。

こちらのリクエストをふまえて、さまざまなアドバイスをいただけたのがたいへん良かったです。仕上がりにも満足です。ありがとうございます。

有り難うございました。

明るく広くなったキッチン、とても使いやすくて満足です。お風呂もひとまわり大きなものを入れていただき、気持ちよいです。先々まで考えて工事をして下さり、とても嬉しいです。隅々まで行き届いた工事に、とても満足です。知り合いにも紹介したいです。ありがとうございました。

丁寧に対応してくれました

トイレの配置について排水管接続位置から便器の配置を検討しておらず、単純に壁際に便器配置した図面でトイレの広さ、壁位置を決定しているが実際には排水管接続位置により便器が前にずれており、便器と前面の壁が接近してしまっている。便器に座る時に膝・頭が全面の壁と接してしまうレベル。本来は正しい便器位置で図面作成して裏側の洗濯ﾊﾟﾝ有効ｽﾍﾟｰｽのみ確保し壁位置を検討しないといけないのでは？リフォーム会社さんとしてこの設計、この収まりで良いと思われますか？会社さんとしての正式な回答を頂きたいと思います。また近隣(下階の方)から早朝材料搬入時間、騒音等でクレームありいかがなものでしょうか？会社さんとしての正式な回答を頂きたいと思います。

成約までの見積もりや設計については満足です。しかし、作業の内容に多々不満が残りました。例えば、住みながらの工事についての説明が不十分（かなり苦労した）。
工事後のさまざまな不手際。例えば、ドアが歪んでいたり、壁紙の張り方が雑だったり。
こちらから指摘した分は直してもらいましたが、かなり指摘内容が多かったように思われます。
最後に床の踏み付ける音が気になる点については、いまだ連絡が来ないので忘れられているのか不安。音が出るのは仕方ないでは済まないので、今後そちらについても最後まで見てほしいです。

担当頂いたＮさん、Ｗさんには変更・追加にも親切に対応頂き、期待通りの出来栄えになり感謝しています。子供＆孫も綺麗になり驚いています。職人さんも良い人ばかりで安心してお願いでき、耐震も丁寧にして頂き有難うございました。

ありがとうございました。
母が入院していることもあって打ち合わせ時間も、遅い時間まで対応していただいてありがとうございました。