浴室・バス・東京都・府中市の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社のプロフィールにも「人柄いちばん」とある通り、一貫して丁寧で気配りの行き届いた対応をしていただきました。中古物件の入居前工事でしたので、立ち合いはほとんど出来ませんでしたが、工事期間の約２週間の間、随時状況やスケジュールの変更を連絡していただいたので、全く不安はありませんでした。床材やクロス、幅木などの材料を大変細かく指定しましたので、面倒な作業になったと思いますが、完工後にその辺りにも気を配って職人さんの手配をしていただいていたと聞き、こちらの要望をしっかり理解したお気遣いをいただいていたと改めて感じました。扉の建付けや網戸の破れなどの細かい部分も、個別に細かく対応を考えていただけたので、予算の都合からも大変ありがたかったです。今回の仕上がりに満足していることはもちろん、今後も住居に関する心強いパートナーとしてお付き合いさせていただきたいと思える工事でした。

この会社に決めた理由

まずは会社の得意分野、規模などが希望に見合ったことと、過去の評価が高かったことで興味を惹かれました。さらにその後のやり取りの中で、こちらの要望をしっかり聞いていただけたことと、丁寧で良心的な見積もりを出していただけたことで依頼を決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算の中でいろいろ配慮した設計施工をしていただきました。大工さんや電気工事士さん達には、都度の変更に適切に対応していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

数社の見積もりの中で、希望価格内での設備や工事内容が充実していた為。

お客さまのご感想

予算内で希望通りに施工して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

親切、敏速、な対応だったので。

お客さまのご感想

この度は大変お世話様になりました。家全体のリフォームから、先ずは屋根とお風呂のみのリフォームとなったにもかかわらず、誠意あるご対応をいただき有難く厚く御礼申し上げます。更に、市役所の補助金の手配や面倒なことにも充分ご対応いただき重ねて御礼申し上げます。満点にすると向上心がなくなるかもしれないので（笑）少し気になった点（屋根瓦の廃棄方法と時間変更時の調整）をマイナスしておきました。今後もリフォームをしていかなければならないのでその時にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当初は屋内全体のリフォームを検討していましたが、地元の業者から屋根や外壁がだいぶ傷んでいるというので見積を依頼したところ、とても高かったので、ホームプロさんからご紹介をいただいた数社の業者さんに見積依頼をして話を聞いたところ、H社のSさんからとても良いアドバイスをいただいたのと価格も安くしてくれたので決めました。

お客さまのご感想

リフォームの意図を担当の方々がよく理解して下さり、プランニングでは素人の様々な要望に対し適切な助言や提案を沢山いただきました。工事においても請負業者との連携や監督など十分になされており、技術面での仕上がりも大変満足のいくものになりました。細かな注文や追加での度々のお願いにも誠実に対処していただけたこと、全ての面で対応が迅速で、連絡や確認等も密に行われ安心してお任せできたことも満足度を高めてくれました。貴社にお願いして良かったと感謝しております。

この会社に決めた理由

まず、紹介を受けた８業者の中からH社に見積りを依頼しようと思ったのは、当方のリフォーム希望の申し込みメールの中のいくつかの要望や質問に対して、たいへんていねいでわかりやすい説明や提案を添えた返信があったからでした。施工を依頼する決め手となったのは、プラン内容等の充実に加えて担当の方に熱意と誠意が感じられ信頼感が持てたことです。

お客さまのご感想

Ｙ社御中Ｓ様Ｉ様

お客さまのご感想

ご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。また何かとお願することもあるかと思います。納戸の結露対策等、最初にこちらももっと時間をかけていろいろ相談しておけばよかったかもしれません。

この会社に決めた理由

近所に店舗があり、見学して対応が良かったから。展示品の流用も決め手に。

お客さまのご感想

非常に企画力、技術力があり、H社に決めて本当に良かったと思っております。希望のユニットバスを入れていただけ、家族中大満足です。洗面所の収納も最大限に増え、バリアフリーにしていただけた事で洗面所が広くなったような気がしています。今後もリフォームを考える時はお願いしたいと思っています。完成後の不都合も丁寧に対応していただけ、すぐに改善され感謝しております。ただ工事のスタート時間がまちまちであったこと、どんな業者がどんな順で入るのかなどの説明がなかったのが残念でした。１、作業中工事の方々はお昼に出かけるときなどに声をかけずに出かけられてしまい、もし出かけるのならば声をかけて欲しいと思ったことから不満に丸をしています。２、時間に関してはH社の方は時間厳守でした。工事業者の方がまちまちでこれは非常に不満でした。もしこの時間に関することがH社に関してでしたら大変満足です。

この会社に決めた理由

お風呂が北側斜線にかかり、天井が傾斜しているため、ユニットバスを入れるのは非常に難しい中、希望の商品を入れるのが可能だという返答をもらえたのがH社のみだったので。ちなみに他の３社は希望商品を入れる事は不可能という返答でした。

お客さまのご感想

この度はシロアリ駆除という大変な工事をして頂き、ありがとうございました。本日現地確認をし、工事代金を振込みました。スムーズな段取りと現調時の丁寧な説明等、良くして頂きました。また品質に関しては暫く様子見ですが、保証も充分あり、安心です。シロアリという有り難くない工事を「是非利用したい」とまではいきませんが、万一また発生した場合は是非頼みます。

この会社に決めた理由

迅速な対応、納得の単価設定。

お客さまのご感想

見積もりから提案までとても丁寧な対応だった。他社よりも高かったが、こちらにお願いしてよかった。

この会社に決めた理由

担当営業のＫさんの誠実な態度。こちらの変更要求にも嫌な顔ひとつせずに対応してくれた。