リフォーム会社紹介
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東京都・府中市の評判・口コミ（2ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満座くしています。また何かあったらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格と担当者の対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。価格とご対応についてお客様にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。今後とも何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 167,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望にも真摯に対応してくれた。素人の疑問や相談にも丁寧に答えてくれた。職人さんたちの態度も親切で礼儀正しい
この会社に決めた理由
見積もりの現地調査の際、クラックの対応などの説明が分かりやすかったし、色選びについてもアドバイスがあった。さらに価格も良心的
リフォーム会社からの返答
外壁・屋根塗装の見積依頼をされ、現調時にモルタル壁のクラック補修について心配されていました。
クラックの種類やそれに見合った補修の仕方など、なるべくご理解できる様に、伝えたことで安心してもらいました。
塗装工事の途中で、一部内装の事でも相談を受けたので、ご提案をしたところ、内装工事の追加ご契約も頂きました。
ﾘﾌｫｰﾑ工事は、一生のうち何度もする事ではないので、一大イベントだと思います。なのでなるべく工事内容をご納得してもらって工事をする事が、納得いく工事になると考えております。
今回は、お客様にも喜んでもらえ、こちらとしても良い仕事ができたとホッとしております。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 965,939円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは担当者次第とよく聞きますが、担当して下さった方がとても信頼できる方だったので、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったこと
提案内容が良かったこと
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足いただき大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。あらためてこの度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
途中までは連絡が遅いこともあったものの、施工内容について提案をもらったりと、良い点もあったのですが、最後の最後で担当者から聞いていた内容と実際の手配に違いがあったことがわかりガッカリしました。不備部分の修正と調整に4ヶ月以上かかり、上司の方が最後はできる限りの対応をしてくれたものの、不信感がぬぐい切れない終わりになってしまって残念です。担当者個人の問題もあるとは思いますが、途中の管理体制が担当者一人に任されているために起こったとかんじました。
この会社に決めた理由
施工内容と価格のバランスで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命頂き有難うございます。
しかしながら、商品の手配違いにつきましては一気通貫でチェック体制ができておらず、担当営業の突然の退職に伴い不備部分の修正・調整にお時間が掛かってしまい、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
担当者の引継ぎと管理体制につきましては、今回の現場では間に合いませんでしたが、弊社では販工分離を構築しており営業と現場管理等複数名で連携し、報告業務の徹底とチェック体制の構築をしております。また一定の基準を満たした担当営業の場合、一気通貫で営業から現場管理まで行っておりますが、その場合でも報告業務の徹底とチェック体制の構築をしております。どんな現場でも担当者以外のチェックが入る体制で対応する大切さが必要であり、担当者ひとりに任せないよう改善しております。
何かございましたら迅速に対応させて頂きますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工中多くのご配慮をしていただき大変感謝しています、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な説明と妻が足をケガをして不自由な状態だったため居住しながらの施工を希望していたところ、OKの返事をいただき喜んでリフォームお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。工事中にはご不便やご迷惑をお掛けした点もあったかと思いますが、お客さまの多大なるご協力もいただき、トラブルも発生することなく無事に工事完了をすることができました。心より感謝しております。今回、お客さまのリフォームのお手伝いができましたことを、担当者も大変喜んでおります。今後もお住まいのことで何かお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談やご連絡をお待ちしております。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧で、進捗状況もまめに知らせてもらえた事が安心につながりました。
こちらの要望も真摯に応えて下さり、結果思っていた以上に美しく大満足の仕上がりとなりました。
また、アフターケアもしっかりとしている様なので今後も安心です。
金額もとても安くなり、それも有り難かったです。
この会社に決めた理由
最初アパートを建てたメーカーで頼むつもりでしたが、あまりの高額に躊躇してしまいました。
友人の建築士に他も当たった方が良いと言われた事もあり、ホームプロさんで紹介してもらうことにしました。
ホームプロさんで2社紹介していただき、いち早く連絡をして来られ、丁寧で真摯な対応のこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
アパートの外壁塗装、屋根塗装工事をさせていただきました。足場架けや、窓の養生などで、入居者様には生活にご不便をお掛けしてしまうことが予想されましたので、 工事前のご挨拶はもちろん工事期間中の配慮についても徹底し作業を進めました。 おかげさまで、 大きなトラブルなく工事を終えることができました。ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。また外壁の塗装色を、サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、最終的にご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。今回は下地調整作業を徹底し、耐久性の高いフッ素塗料を提案させていただきましたので、 まだまだ長くもってきてくれると思います。住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます！
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,561,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても素敵に仕上げて頂きました。
防音やアクセントウォールなど、色々ご提案頂き心より感謝しております。
色々無理を言って申し訳ありませんでしたが、おかげさまで子供は志望校へ合格し、新生活を楽しんでいます。どうもありがとうございました。
また何か機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
子供部屋の間仕切り壁設置をお願いしたのですが、受験を控え急いでいたので、日程を最速最短にご調整頂き、ありがたかったです。
現地調査以降のメールでのやり取りも丁寧で、安心できました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で急ぎでやっていただきありがとうございました。私の希望も快く取り入れていただき、とても素敵なトイレになりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、対応が早かったため。
リフォーム会社からの返答
I様。この度へ弊社に施工をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今回の工事内容は「トイレ改装工事」でした。便器のグレードアップやクロス材など、I様が迅速に決定して頂いたおかげで、スムーズに施工をすることができました。また、可愛いワンちゃんもおり和やかに進めることができました。大変にありがとうございました。また何かございましたら、お声がけを頂ければと存じます。この度は、大変にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 498,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業日程の事前連絡及び現地での対応、確認が行き届いていただので
すごく安心できました。細かい部分でサービスもして頂いて大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロから申し込んですぐに連絡を頂いた
LINEを利用した円滑な対応と、現地確認の職人さんがすごく丁寧に対応して
頂いたので信頼感が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
工事に関しましてはお客様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。ありがとうございます。
応対スピードも引き続き頑張ってまいります。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
６-７月の暑い中での作業、ありがとうございました。
外壁工事が終わってすぐに冷房の効き目が格段に上がり、外断熱の効果を実感できました。
また、これまで全体的にダークな外壁でしたが明るいパネルに変えたため、とてもいい感じでリフォームできました。
ただ１点だけ苦言を。
足場組立→外壁工事→屋根工事→足場撤去
と工程がある中で、どの担当者が最後に責任をもって片付け・原状回復をするのかが曖昧で、塗料の垂れや不要部材の破片が放置されたままでした。
改善いただければと思います。
この会社に決めた理由
・外断熱の省エネ効果に興味があったため
・外壁パネルのデザインが多くあり、選択できたため
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。冷暖房効果が上がり効果を実感いただきなによりでございます。又ご指摘いただいた点、今後の作業の改善に役立たせて頂きたく存じます、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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