外壁・東京都の評判・口コミ（64ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「三度塗りしますが、３色別に塗り、一色ごとに写真を取ってお見せします」と言われ、本当に３色別の工程アルバムを見せていただいて、感激しました。今後もリフォームの機会がありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思っています。
ちなみに私が一番楽しかったのは、足場に乗せてもらって実際に外壁を見たことです。

この会社に決めた理由

３社に見積もりを取り、一番対応が早くて丁寧だったので、こちらの会社にリフォームをお願いしました。担当者の方は常に約束の時間どおりに訪問していただき、専門知識も豊富で、「この素材はこの塗料と相性が良い」「この住宅メーカーの素材はこのコーティングをすると剥離しやすい」等教えていただいたり、こちらの希望を的確にかなえていただけました。また職人さんの仕事内容も良く、お向かいの家から「感じの良い業者さんですね」と言われ、この会社に決めて良かったと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ねにおいてたいへん満足しております。
ただ、次の点でタイムラグがありましたため、工程での進捗状況や現状報告がいただけたらよかった、と思います。
塗装完了後に、塗装表面に数か所にわたって黒い塗料痕跡がありましたため、メールに写真を添付させていただきました。2月10日（日）の施工後のチェックで確認していただきましたが、その後の補修作業が3月9日（土）でしたので、この間の待ち時間が少々残念でした。しかしながら、たいへん丁寧な補修作業をしていただきましたので、待ち時間の長さも払しょくされたと思います。
トータル面においてこちらの会社へお願いしたこと、この上なく良かったと、安堵しています。10年後くらいに、また外壁塗装が必要になりましたら、またぜひお願いしたいですね。

この会社に決めた理由

営業部長の対応のすばらしさに尽きるかな、と思っています。数社に見積もりをお願いしましたが、他社からの指摘がなかった破損個所について、唯一指摘があり、その後の修理などについても真摯に対応していただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。担当者の方はもちろん、職人さん達も清潔感がありとても感じが良く、仕事も迅速丁寧で、工事期間中一度も嫌だなぁと思った事がありませんでした。
そして仕上がりも大満足です。
こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の親切丁寧な対応で信頼できると思い契約しました。

お客さまのご感想

いいところもあればどうかと思うこともありました。

この会社に決めた理由

何となく。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

隣家の迷惑している、大きな高い木を切って頂き、ごみ処理まで快く引き受けて
くださりありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積に来られた業者の中で最も誠実な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。昨年暮れの繁忙期に急ぎの依頼、そしてその後の度重なる追加注文も快くお引き受け頂き、有難うございました。
解りやすく丁寧なご説明を受けて御社にお願いすることを決め、その期待通りにしっかり丁寧なお仕事をして頂いたと思っています。
作業中の態度やお仕事ぶり、そして実際の仕上がりに関してはご近所の方々からもお褒めの言葉を頂きました。
決して近い現場とは言えませんが、あらたなリフォームの際には是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の方の評価にあったとおり、とてもよく対応いただきました。
また機会ありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

口コミ評価が高かったことと、金額と内容に納得感が持てたこと。
担当の方の説明が丁寧でわかりやすかったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事前の　「ここはこうしたほうがよい」というアドバイスがよかったです。
結果的に施工箇所が増え、予算が上がりましたが納得できるものでした。
職人さんも皆さん礼儀正しく工事中の周辺に対する配慮も十分だったと思います。

この会社に決めた理由

サイトでの評価が高かったから
数社に見積もりをお願いした際、最もプロらしいアドバイスがあったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

三人の対応、仕上りその他全てに満足しています。もし誰かに紹介を頼まれたら、紹介したいと思います。不動産屋が出来上がりがいたれりつくせりだとほめていました。

この会社に決めた理由

三社の見積りとりましたが対応が早く、提案、アドバイスが的確で仕上がりも満足しています。最初は部屋だけのつもりでしたが、外壁も頼むことにしました。特に妻がとても喜んでいます。ホームプロさんに紹介されて良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親身に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

修繕が必要な箇所を写真で説明してくれたところです。