外壁・東京都の評判・口コミ（36ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1.他社と比較して一番感じた点はご担当者様の人柄です。工事の不安点について一緒に考えていただく姿勢が嬉しかったです。

2.他にも色々助かりましたが都度ご相談して驚いたのは対応の速さです。
　他社より着工可能が１ヶ月以上早く、実際に工事が始まってからもとてもテキパキと作業を進めていただき助かりました。

この会社に決めた理由

1.ホームプロでの評価が高かったこと
2.実際にお見積りを頂いた際の説明がわかりやすく納得できたこと
3.ご担当者様の人柄

お客さまのご感想

施工管理が週に一回現場に来るかどうかでかなり甘い。

この会社に決めた理由

担当役員が良く、その人の説明、金額から決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
工事途中では器具のトラブルもありましたが素早く対応され、最終的には満足な仕上がりとなり、感謝しています。また次回、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

納得の説明と的確な提案

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

足場を組む日に代表が来られて作業に一緒に参加し、住宅街である周囲への安全に気を配り、最後には自ら足場に上り点検をされていた姿に感動し、この会社にお願いして間違いなかったと確信しました。
屋根の塗装の際にアンテナの土台が壊れていることが分かり、別途作業費を発生させることなく修理していただき有難うございました。
主人とも、こちらの会社さんにお願いして本当によかったねと感謝しております。
今後もなにかあったら間違いなく相談させていただくと思います。
お世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄の評価が高かったのと、作業も丁寧で仕上がりも満足という声が多かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候にも恵まれ、工期も予定どうりでした。
担当者も感じのよい方で、こちらの会社にお願いして良かったと思います。
仕上がりのほうも大変満足しています。

この会社に決めた理由

屋根リフォームの専門会社であることを重視しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の説明も非常に分かり易く、またこちらの希望をよく汲み取ってくれ、仕上がりも含めほぼ全ての面で満足できました。

この会社に決めた理由

説明の分かり易さと価格
流石と思わせるプロとしてのアドバイス
細かい要望を聞き取ってくれること

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算に限りがある事を伝えると、それに配慮して2種類の案を提案してくれました。
また、見積もりを依頼した際に、こちらが質問した事以外にも判断材料になるアドバイス、情報を多く提供してくれてとても有難かったです。おかげで不安感がなくなりました。

とにかく依頼者の不利益にならないようにと配慮してくれているのが非常に伝わってきました。
職人さんも非常に丁寧な仕事ぶりでした。

工事依頼の連絡をしようとした日に雨漏り発生。契約した翌日に、担当の方々がすぐに駆けつけてくれて応急処置を行い対応して下さいました。本当に助かりました。

工事をするのに難しい環境で、きっと割に合わないお仕事であったはずです。にも関わらず引き受けて頂き本当に助かりました。関わって下さった方々には感謝の言葉しかありません。

この会社に決めた理由

瓦屋根の履き替え工事を依頼しようと、ホームプロの加盟店を含め全部で6つの業者さんに掛け合ったのですが、
家が車が入らない細い私道の奥にあるため、他の業者さんからは「近くに車を置ける場所がない」「（降ろした瓦を離れた車まで運んでいくのは）非常に労力がかかるので、うちでは引き受けることはできない」という理由で断られ、引き受けてくれる業者さんがいない状態でした。

唯一、「こういう難しい環境での工事もやってきているので・・」と見積もりまで出してくださったのはこちらの会社さんだけでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりと、ご対応ありがとうございました。
とても風の強い地域なのですが、工期中何の問題もなく、安心してお任せすることができました。近所への対応もありがとうございます。

この会社に決めた理由

塗装専門での実績と、口コミ評価の高さ、また他社よりも価格の面で良い提案をいただけたことが理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な仕事と、営業担当者のこまめな進捗管理に感心しました。機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

以前、お風呂の改装でお世話になった実績もあり、今回の工事では価格で納得感があった為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

まずは、中古住宅購入後の初補修に関してアドバイスいただきありがとうございました。購入初期か入居後か、プロに頼むかDIYかと、諸々検討項目がある時点での相談に対し、現地状況確認後、プロとして的確なアドバイスをいただき大変助かりました。
そして、まず実施することにした外壁とバルコニーの塗装・防水工事について、仕上がりもとても良く、職人さんが丁寧な仕事をしてくださったことと思っております。工事中は度々現場を確認してくださり、またエアコンの件等についても、こちらの事情に配慮いただいた丁寧なご対応をいただきました。
おかげさまで、とても気持ちの良い取引をさせていただいたと思っております。
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・施工場所に車で３０分程度の場所に本社がある地域密着型で小回りがきく会社であり、工事後から付き合いが始まるという考えでアフターサービスに重点を置いている。
・外壁塗装に関する実績が豊富なことに加え、水回りや内装等、家全体に対応可能で、中古住宅瑕疵保険加入に必要な補修について相談できた。
・今回は入居前の補修で自分自身が現地に居ない状態であり、信頼できる担当者に現場の施工管理をお願いしたかった。リフォーム担当者のブログを拝見し、また初期のメッセージによるやり取りの結果、任せたいと思った。
・金額については、今回は中古住宅の引渡し前の補修で現地調査も１度が望ましく相見積をとらずに業者選定を行ったため比較はしていない。施工内容について必要以上に総額が高額にならないような提案をいただけたため、相見積なしで契約を決断できた。