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外壁・東京都の評判・口コミ（243ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：東京都
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社とは、新築の時からのお付き合いになります。近所の会社ですし、とても信頼しています。会社のスタッフの方々は良い方々ばかりで、１１年の冬に工事を依頼していたのですが、震災復興のお手伝いで、現地で作業されるとのことで、我が家の工事は延期となっていました。屋根と外壁、洗面といったところを直してもらいましたが、作業中の配慮にも感心するほど良くしてくれますし、作業後の片付けもしっかりとやってくれました。職人の方々も良い方ばかりで、熱心に作業をしてくれました。作業に入る際には、分かりやすく色々と説明をしてくれましたし、お陰で雨漏りが無くなり、とても快適に過ごせています。仕上がりの結果についても満足していますし、予算内で納めてもらい、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。また工事の延期によりたいへんご迷惑をお掛け致しました。おかげさまで、復興支援に携わることができました。作業中の配慮や、作業後の後片付け、清掃は最低限のマナーとして、職人にいたるまで、教育を徹底致しております。作業前の説明はお客様にご納得いただけるように丁寧にご説明させていただいております。また次回何かありましたら、ご用命いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
事前の打ち合わせや作業前の説明などで、作業の進め方や内容をしっかりと理解できていたので、安心して依頼できました。作業してくれたペンキ屋さんが、とても丁寧で、しっかりと作業してくれました。また作業中も、ご近所への配慮をしてくれて助かりました。細かいオーダーにも対応してくれて、とても満足のいく仕上がりになりました。どうしても気になるのが人の性で、自分で屋根まで上りチェックしたのですが、何ら問題ありませんでした。相見積もとってこちらの会社に決めましたが、価格もリーズナブルで、品質も良く、また依頼したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
当社のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞをご覧いただき、屋根葺替と外壁塗装の契約をしていただきましたお客様です。お伺いをした時、とにかく大きいなと思いました。屋根伏図を作成した際に290㎡と解るのですが、この時は、屋根材を撤去する際、工期が短くなるように荷揚機のハシゴを何処に設置し、廃材処理車をどう置くか、1度の作業でどこまで進められるか そういう事に思いがめぐりました。一階北側の屋根材を撤去して運び出す作業が一番作業がかかると判断したため工事前にはそれを想定して、工程表を作成いたしました。お客様は屋根の材料はクギの品質まで、工事の進め方はマニュアルの徹底まで大変熱心に研究されており、ご期待に添えるべく何度も事前打ち合わせを重ねました。工事中は当社のスタッフに何かと気を使って下さり、感謝しております。大掛かりな工事となりましたが、お客様には満足頂いているご様子で、何よりほっとしたのが、正直な感想です。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、担当者の対応も新設で、作業に入られたスタッフの方々もきちんとされていました。作業の前にはしっかりと説明をしてくれて、こちらが納得の上で工事の日を迎えることができました。工事に際しては、ご近所への配慮をきちんとしてくれたので、トラブルなども無く、とても安心できました。仕上がりも良くて、価格についても妥当な金額だと感じています。今後も、こちらの会社に依頼したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
最初にリフォーム工事を承って以来、１０年以上経ちますが、色々な工事を承ってきたことが、思い出されます。今回は外壁の塗装の工事をいただきました。こちらの建物はモルタル壁の中に木がふんだんに使われており、アクセントとして大変特徴的です。しかし、残念ながら経年の劣化により、木部がかなり傷んできました。塗装による効果は最早期待できない箇所もありましたので、一部大工工事を入れさせていただきました。角地の非常に目立つ立地条件で訪問販売の業者もよく訪ねてくるようですが、一貫しての当社へのご用命感謝しております。角地ゆえにトラックなどに塀をぶつけられることが多々有り、今回も補修しましたが、ご主人と防止する対策を練りたいと思います。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
外壁とトイレのリフォームを依頼しました。対応してくださった若いスタッフの方もしっかりと対応ができていて、きちんとした印象でしたし、作業に入ってくれたスタッフの方々も好感が持てました。ところどころで細かい配慮もあって感心しました。作業については都度説明が入りましたし、工程表をいただけていたので安心できました。実際の作業時には養生も作業後の後片付けも丁寧にされていました。綺麗に仕上げていただけ満足していますし、妥当な価格だと思っています。また機会があれば是非お願いしたい会社です。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼ありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
「当たり前のことは当たり前」に小さなことや細かなところなどにも配慮した作業を心掛けております。
また機会あればよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、最終的には三社相見積りの上で決定しました。担当者の対応はとても良く、親切でした。作業スタッフの仕事ぶりは真面目で熱心でした。リフォームに関して分からないことがあれば、質問するときちっと答えてくれましたので、十分に理解したうえで打ち合わせを進めることができました。養生も丁寧でしたが、そうした対応をとる会社はやはり仕上げでも丁寧でしたので、とても満足していますし価格も妥当だと感じています。とにかく対応が早く、直ぐに対応してくれたことが好感につながったと思います。次もこちらの会社にお願いします。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。今回は屋根葺き替えは厚型成形瓦(モニュエル瓦)から軽量遮熱瓦で施工させていただきましたが南欧風のたたずまいを壊さず、クールホワイトで塗り替えた外壁とマッチし職人一同やりがいのある仕事に大満足しております。そして奥様に「思っていた以上の仕上がり」とお褒めいただきとても光栄です。今後とも末永くお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,003,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回のリフォームの計画に際しては、家を建てたハウスメーカーにも見積を出してもらいました。しかし、それがとても高くてびっくりして、とても依頼するわけにはいかず、大手の会社以外の選択肢を模索しました。結論としてはそれが正解で、中小であっても大手に負けるどころか凌駕している会社をみつけることができました。担当の方は誠実でしたし、作業スタッフの方々も一生懸命に仕事をしてくれました。説明も丁寧でしたし、作業も丁寧で養生もしっかりと施してくれていました。丁寧な仕事をしてくれたので、仕上がりもきれいで、とても満足しています。もちろん価格も申し分ありません。大手にそのまま依頼せずに済んでよかったと思っています。今後も何かあれば、こちらの会社に依頼したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
ご満足をいただけたようでこちらも大変うれしく思います。今回お客様が予定していた予算と工事内容を満足させるため、最初の打ち合わせから実際の工事まで時間がかかってしまい恐縮しております。また、工事が始まり外壁部に雨漏り箇所が見つかり、工事期間も少し長くなってしまいましたが、職人一同やりがいのある工事でした。今後とも末永くお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 638,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者は凄く丁寧で感心しました。打ち合わせなどの訪問の都度、アポイントの確認に事前の連絡をくれ、きっちり時間どおりに来てくれました。打ち合わせや説明も丁寧で、こちらが質問することがないくら分かりやすいものでした。仕事に入る前にはシートでしっかりと養生してくれて、作業後の後片付けも綺麗に終えてくれました。作業中に留守にしたことがあったのですが、その際に向かいの家の方が凄くよくやっていると感心していました。出来上がりも素晴らしく、雨戸の交換など、いくつか余計に依頼しましたが、思った以上に安く仕上げてくれました。本当に大満足のリフォームです。ご近所にも紹介しているくらいですし、アフターメンテナンスもしっかりやってくれますから、リフォーム後も終わりというのではなく、何かと気にかけて立ち寄ってくれます。
リフォーム会社からの返答
弊社から車で5分で伺えるお客様で、外壁の塗り替えを考えてお問い合わせいただきました。建物の見積もり調査のときに、バルコニーの床や雨戸等の不具合が見つかり、合わせて工事させていただきました。施工後はお向かいをご紹介いただいたり、とても良くしていただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,164,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当の方は、訪問の前にはいつも確認の電話をくれた後に来て下さっていました。営業の方も作業担当の方も丁寧な対応でとても良かったですし、言葉遣いも問題ありませんでした。担当の方が施工の事をとても良く理解していたので、説明もわかりやすかったです。工程表もいただいていたので双方で確認が取れましたし、こちらの要望も今回の施工にとても反映されていたように感じ、嬉しかったです。毎日の後片付けやお掃除も丁寧に行ってくれていました。風の強い日には外構のネットを巻きに来てくれたりと、周りへの配慮もずいぶん気にかけてもらいました。近所への挨拶周りもしっかりしてくれていたので、苦情なども一切ありませんでした。アフターフォローとして、定期的に点検もしていただけるそうなので安心しています。次回もまた、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠に有難うございました。
お客様の工事に対する不安の代表格でもある「近隣トラブル」。外壁や屋根の施工時の足場やネットなどは遠くからでも目につきますので、ご近所様も気になさる方が多いです。今回も事前のご挨拶をしっかりとさせていただきました。お陰様で、ご近所様とのトラブルもなく無事に工事が完了いたしました。
また、お客様のご要望に可能な限りお応えできるよう工事に際してのご説明ではなるべく工事の専門用語などを使わないよう心がけております。お客様に分かりやすいご提案をすることで双方のくい違いを未然に防ぐよう努めております。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回のリフォームは、担当の方の人柄や誠実な対応が気に入り、こちらの会社にお願いすることに決めました。担当の方からは約束の時間前に確認の電話連絡が入り、ほぼ時間どおりに訪問がありました。作業スタッフの態度やマナーも問題なかったですが、最後のハウスクリーニングなどはやや気になるところがありました。養生もきちんとありましたが、細部を確認すると、汚れが残っていたりと、掃除の不足を感じました。また、早朝に職人さんが突然訪問されたりと事前にもう少し説明をいただけたらと感じることもありました。リフォームの仕上がりに関しては、ほぼ希望どおりになり、満足しております。価格の比較も十分に検討して決めましたが、見積りの説明がもう少し分かりやすくしてもらえると有り難いと思います。次のリフォームも今回の注意点を改善をしてもらい、依頼したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
この程は、弊社をご指名頂きありがとうございました。Ａ様邸リフォームでは、予想外の追加工事（白蟻）などが、できてしまいＡ様も資金の面などで、大変なリフォームになったのではないかと思います。ユニットバス.洗面化粧台の納期が、工期に大きく左右されてしまい、ハウスクリーニングなどの最後の工事に影響が出てしまい申し訳なく思っております。また今回の工事では、休憩のときに廻り近所様から苦情があり、反省しているしだいで御座います。今回の教訓を次回の工事にいかし、同じ指摘がないように、工事を進めたいと思っております。これからこの地域に住むお客様のことを第一に考え、次の工事へと進めたいと思います。次回工事に行くときは、お子様も大きくなられているのでしょうね。お会いするのが、楽しみです。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、真面目で腕の良い職人さんを抱えているので、安心して仕事をお願いする事ができます。とても仕事熱心で、いつも真摯な応対にも感心しています。今回は、リフォーム中に追加工事も発生したので当初の見積金額からの変更も生じることになりましたが、最終的な金額と仕上がりを比べれば、価格以上の価値を感じています。リフォームをして良かったと、とても満足しています。作業中の配慮も万全でしたし、担当者の方はマメな連絡をくれる方でしたので、作業後にトラブルが起こることもありませんでした。次回も是非利用したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、私共職人一同大変喜ばしい事と存じます。Ｈ様邸外壁耐震リフォーム工事は、設備配管などが、工事の弊害となり難易度の高い工事でした。ですが、お客様よりこのようなお言葉を頂ければ、難工事も苦になりません。外壁解体工事の際には、廻り近所様に大変騒音などで、ご迷惑をおかけしましたが、苦情もなく、工事を完了出来た事に感謝申し上げます。次回もこのようなお言葉を頂けるよう職人一同邁進いたします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 その他 |
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