リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（98ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応と、当方の希望に対する納得できる工事内容の説明を受け、安心して工事をお願いできました。
この会社に決めた理由
地元であり、地域の事情に詳しいと思われたことと、顧客満足優良会社表彰の実績から信頼度が高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を施行させて頂きましてありがとうございます。隣地から竹の根が侵入してくることを防ぐため、人が入れるくらいの穴を掘ってから浸入防止の工事をしました。合わせて水はけが良くないということでしたので、浸透枡を２ヶ所に設置いたしました。お客様がご不在の際には、写真を撮って工事の内容や進捗を確認して頂きながら工事を進めていきましたので、スムーズに工事ができました。またご相談がございましたらお近くですのでお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 287,175円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お願いした内容と異なると連絡すると、直ぐ対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初より地元の会社にお願いしたいと考えていましたが地元ではS社さん一社でした。暫定見積もりで他社の2倍近い見積もりのため躊躇しましたが、本見積もりで他社との差額が少なくなくなりました。又、ガス管の切り回しが発生する場合が想定され（今回はありませんでした）、他社の場合その時点で他の業者に、私が依頼した形で処理して別途支払いをする内容の見積もりのため、すべて含んだS社さんにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただきまして、ありがとうございました。
こちらの手違いで工事がすすんでしまっていた際、お客様にご不安やご迷惑をおかけしたことをお詫びさせていただきます。
しかし、お客様からすぐにご連絡をいただけたので、修正対応ができました。
当社では追加工事や別途工事が無いように、見積りは想定できるすべての工事を含んだ金額で提出させていただいておりますので
少し高めに感じられることがあると思います。
2倍近く金額が違うとご連絡があったときはビックリしましたが、最終的に決めていただきとてもうれしく思います。
地元ですので、今後もお手伝いができることがありましたら、
お気軽にご相談ください。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 931,298円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事価格については大変頑張った金額をご提示頂き満足しております。支柱杭が水平に設置されていなかった点は残念ですが直して頂ける事になっているので宜しくお願いします。またこちらの勉強不足を棚に上げるようですが、こちらも全くの素人なのでもう少し丁寧なアドバイスを頂きたかったです。
この会社に決めた理由
価格とご担当者のお人柄。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要望に対して的確な提案を頂け、割引率もよかったのですが、何と言っても仕上がりの良さと余計な電気工事をしないで済むような配慮を頂けたのがよかったです。
この会社に決めた理由
予算に応じた提案をしてくださるという返事を素早く頂けたので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございます。
収納力が増えた新しい玄関収納で玄関がスッキリしたとの事で
弊社としてもとても嬉しいです。
またお住まいの事で何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
詳細にいろいろな面でサービス、助言を頂き大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
取り付けたいメーカーとの仕入れ先からの流れで決定した。
リフォーム会社からの返答
お住まいの戸建住宅のカースペースに、新たにカーポート取付の工事をご注文いただき、ありがとうございました。 ご提案させていただきました商品で、取付をさせていただきました。お客様にご満足頂いたとの評価をいただき、誠にありがとうございました。 より一層、お客様にご満足頂けるリフォーム工事をめざし、努力して参ります。 また、お住まいのことで何かございましたら、ぜひご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 273,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
サンルームの屋根のパネルのひび割れがひどく、雨漏りがするのでお願いしました。当日は工事中に大雨になり、続行不可能になりましたが、続きの工事の日程も素早く決めていただき、希望の工期内に終了しました。
しかしそれ以降、大雨が降ることはなく、仕上がりをきちんと確認できていませんが、迅速且つ丁寧に対応していただきましたし、地元の業者さんということで、これからも気軽に相談ができそうで良かったです。
この会社に決めた理由
工事代金の安さはもちろんですが、見積りの際の現状確認(採寸等)をしっかり行っているところやパネルの材質の説明なども分かりやすくしていただき、他社とは安心感が違いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂きまして、ありがとうございました。
作業中、雨の為中断となってしまいましたが、養生で漏水を防ぎ、問題なく終えられ、ホッとしております。
また、お困り、お悩みのことがございましたら、どんな小さなことでもご相談下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 114,870円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
当初の耐震工事のお願いでしたが、御社の丁寧な時間を掛けた検査と診断で誠実な仕事への姿勢を拝見し、当初の工事と長年の希望だった、風呂、洗面所、トイレの工事を思い切っておねがいしました。
家族全員、大満足です。
施工前の充分な説明と、細かく納得しやすい見積書、工事中のきめ細やかな気配り、本当に担当のＳさん、お世話になりました。
この会社に決めた理由
まず、エントリーして頂いた会社はみな、はじめは何回かメールが来ましたが、２～３ヶ月あいだを置いてもメールを送ってきた会社がＹ社でした。２社にしぼって見積もりをおねがいしたところ、対応に格段の差があり決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、また、お客様からの過分な評価を頂き大変嬉しく思います。３ヶ月後にアフターメンテのハガキが会社より届くかと思いますが、もしも不具合の箇所が発生しましたら何時でも結構です、遠慮なくお声をお掛け下さい。この次の機会にも是非お役にたちたいと思います。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,192,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア その他 |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
下見に来ていただき指示されたサイズのアコーディオン扉を購入したものの長さが足りなかった（そのまま施工された）り、施工した塀のコンクリ部分に翌日ヒビが入ったりとその他にも色々と問題が発生し、このような状況がふつうなのかと不安になりました。
最終的には、改めて担当の方とお話しをして、再度施工状況の確認及び補修工事などを行っていただくことができたので安心しました。
できれば、施工内容・状況の説明を都度していただき、問題が発生した段階で早急に何らかの対応をしていただければもう少し安心してお任せできたように思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と提案内容で決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は、Ｈ様には多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件は、真摯に受け止め、社員一同改善するよう努めてまいります。弊社へのご用命、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 228,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古物件を購入して入居前のリフォームでした。
少ない予算だったので、見積りの段階から現実的な提案をしていただき、また契約後、追加工事や変更希望箇所が出た際にも色々やりくりしていただき助かりました。
リフォーム中、賃貸に仮住まいしてたので、内装が終わって即引越し、引越し後に外構工事という段取りを組んでいただいのも、無駄に家賃を払わずにすんだので助かりました。
お天気の影響で危うかったですが、結果的に工事完了予定日までに終了できました。
こちらの言うことに関してはバッチリ対応していただけましたが、もう少し踏み込んで提案していただく点があってもよかったと思います。
１階トイレなど、設備をおまかせにしたら、狭いのに大きいタンクのもので、現在少々使いにくさを感じていますが、キッチンやバスなど、その他自分で選び抜いたことについては満足して使っています。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
３社に見積もり依頼し比較しましたが、説明がわかりやすく、こちらの意向を汲み取ってくれ、担当者様が信頼できました。価格も一番安かったです。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、中古住宅の内装及び外装工事を施工させて頂きました。お客様には、何度も現場にお越し頂きまして、お打ち合わせをさせて頂きまして、有り難う御座いました。ご満足を頂きました事もあれば、使い勝手での不備を、ご指摘頂きました事も御座いますので、今後、踏み込んだよきご提案が出来ますように、しっかりと反省をし、より良い住まい造りが出来ますように心掛けていきたいと思います。今後とも、アフターフォローなどを、しっかりとご対応させて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 |
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