外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（3ページ目）

工事についての事前の説明などでは、丁寧に対応していただいたので、とても良かったと思っています。工事についても、とても満足しています。

連休を挟んだやり取りでしたが、施工後に契約を交わすのはいかがなものかと思いました。約束の時間に遅れるようでしたら連絡を入れるようにした方が良いと思います。
施工は良かったので上記の点が残念。

大変丁寧な仕事をして頂き感謝しております。仕上がりにも満足しています。雨天が続き外壁や屋根の工事が思うように進まない中でも、職人の皆さんは無理に短期間で済まそうとせず非常に丁寧に仕事をして下さいました。工事期間中に社長さんや部長さんも何度も現場に足を運んで下さり、工事の進捗を確認、ご説明下さり安心してお任せすることが出来ました。有難うございました、また機会があればお世話になりたいです。

当方としては人生で何度もない大々的なリフォーム工事であり、
素人で知識もない中でいろいろと要求しましたが、
期待した通り誠実に対応していただけたと思います。
いろいろなかかわる業者や業界の慣習があると思われる中で、
長期間に渡って面倒を見ていただきありがとうございました。
細かな行き違いや誤解もありましたが、
単純な物販のように１００％満足するということはないと思っていましたので、
そのあたりはおり込み済でした。

内装（浴室・洗面）と外装（外壁・屋根等）のリフォームをお願いしました。
現地立ち合い時には、こちらの要求に対していろいろ提案して頂きました。
また、見積書には浴槽など設備機器のカタログや写真を添付頂き、外装には３Dパースまで作成頂き、丁寧で分かり易い印象を持ちました。
工期についても、内装は工程表通りの日程で仕上げて頂きました。外装工事は予定より1ヶ月以上遅れたのが残念でしたが、外装は天候などの影響もあり、やむを得ないことだと思います。
完成時の仕上がりも、ほぼ問題のないレベルでしたが、ベランダのトップコートに「ふくれ」が発生した点は、事前にその可能性を説明頂ければよかったと思います。
費用面では当初想定していた予算をオーバーしてしまいましたが、なるべくこちらの意向に添えるよう費用を抑えて頂いた点は感謝しています。
最後に、自治体や国の増改築助成金の申請手続きに協力頂き有難うございました。

妻の母が亡くなり、さして時間も経っていない時だったので、こちらも前向きにリフォームに向き合えなかったことがありました。にも拘らず、忍耐強く当方に寄り添っていただき、励ましてもらい、義母が永く大切に住んでいた家を、私たちが快適に住むことができるように、デザイン、設計から工事まで真摯に取り組んでいただきました。
とても、感謝しています。
近所の人達にも、担当者、職人の方々を含め、評判が良かったと思います。

担当者や職人さんの態度や対応、仕事ぶりが素晴らしかった。
会社全体としてよく教育されていることがわかった。
特に担当いただいた方の対応については、ほぼ満点であった。
また、個々の工事に来られた職人さんたちの仕事に対する真摯な姿勢や態度に加え、成果は十分満足できた。
具体的には、妻の希望で設置したキッチンカウンターはとても使いやすい仕上がりになった。

担当いただいた方も、こだわりがあり、納得いくまで時間をかけてしっかりと相談できだと思います。
結果、コストは大幅に増えましたが、安く抑えた結果、後々追加でリフォームしコストがかかるのであれば、あまり意味が無いと思い、納得できる外構ができたのではないかと思います。

色々と相談をさせていただきながら進められたので納得のいくメンテナンス修理ができました。また次の機会も、宜しくお願いいたします。

担当者の方の対応は満足ですが、仕上がりに幾つか納得のいかない点もありました。
ただ、事後の対応や修正にも迅速丁寧に対応して頂いています。