リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（19ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工後のフォローがよかった。
この会社に決めた理由
当方の希望に対する提案
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
納期は延びてしまいましたが、天候や仕上げのために仕方なかったと思います。
全体がきれいになるよう判断いただいて、自主的に修復いただくなど、お任せして良かったと思います。
またの機会に、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
提案も早く、またこちらのニーズに合わせた２パターンを出していただきました。
対応も真摯で、価格と施行内容のバランスで選ばせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼していただき誠にありがとうございました。
また、工事引き渡しが遅れてしまい本当に申しわけございませんでした。
工事が無事故で、そしてご満足いただけた形で引き渡せたこと大変に嬉しく思っております。
全ては発注者様のご理解と、ご協力があったからこそであります。
せっかくご縁させて頂いたわけですから、品質は絶対にご満足していただこうとの思いで工事関係者が一丸となって携わった結果がこのような高評に結び付き大変に嬉しい限りです。
また何かでお力添えできれば幸いに存じます。
本当にありがとうござました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 4,565,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
居室での作業で誇り等で汚れることは覚悟していたが、作業終了後には丁寧に掃除していただき気持ちよく生活できました。
この会社に決めた理由
割安感があったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。お使いいただく中でご不明点等ございましたらご連絡ください。またご自宅の事でお困りごとございましたら、またのご連絡をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 322,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明をいただけ、事前に具体的なイメージを持つことができた。
また考えが及ばなかった観点での追加提案もいただけた。一部お断りさせてもらったが、しつこく提案されることもなく大変感じが良かった。
仕上がりについても丁寧な仕事をしていただき、当初のイメージ通りに仕上げていただいた。
ただし、相見積もりの結果で選定した後に、「依頼では透明なポリカーボネートだが、グレーで見積もっており依頼どおり透明にするためには追加で1万円必要」と言われたのは反則だと思った。
追加でお支払いしても、相見積もりで断った会社より安かったため結果には影響しなかったが、少しもやもやする。
この会社に決めた理由
相見積もりをする中で、一番詳細な説明、見積書の提示を頂けたから。
材料費と工数を切り分けて提示いただけたので、納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の発注ありがとうございました。
大変満足の評価もいただき、ありがとうござます。
仕上がりにご満足いただけて、私どもも、嬉しく存じます。
しかしながら、ご選定頂いた後に、追加で料金が発生することをお伝えし、お客様に不快な思いをさせてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが再び起こらぬよう、社内全体で改善に努めます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回、素早い対応と早い施工で大変助かりました。
施工中も丁寧な作業で、仕上がりにも満足しております。
ただ一点あるとすると、近隣住民への案内がなかったように思いますので、
そこは次回、しっかりと実施していただけたらと思います。
ぜひ、また何かお願いしたいことがありましたら、選ばせていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
住宅から近く、対応が早かったので、今後のリフォームやメンテナンスの事も
考慮し、決めました。
見積もり依頼をしたら、その日のうちに現地調査にきていただき、
他の業者では見ていない水配管の有無などもしっかりと調査され、
とても安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき、担当のみならず社員一同大変うれしく存じます。
ご近所様への配慮が足りていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として改めて社内で再確認をし、今後のよりよい仕事のために周知徹底して参ります。
今回は、最初にお問合せを頂きました時から、細やかにご連絡を頂き、現地調査から施工まで、スムーズに進めることが出来ました。改めてお礼申し上げます。安心感、というお言葉を頂きましたが、決して慢心することなくこれからもさらにご満足頂けるよう、この度頂きましたご縁を大切に精進して参ります。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 371,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
多少施工のトラブルが発生したが親切に対応して提案をして頂いた。
次回のリフォーム時にも対応して頂きたい業者の一社だと思います。
この会社に決めた理由
対応が早く又感じが良くコストパフォーマンスも良かったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、戸建て住宅の道路側から建物の奥への出入り口を設ける工事でした。敷地と道路の段差、エアコンの室外機が設置されていたりしていたためスライドドア、片開きドアのどちらかにするかなどかなり工夫が必要でした。
工事着工にあたり、お客様に十分説明し完成のイメージがわかってもらえたため、引き渡しもスムーズに行えました。
工事の規模にかかわらず、工事の進め方、内容、納まり方などお客様に丁寧な説明が必要だと改めて感じた次第です。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
できれば担当者ご本人に直接届くmailアドレスがあるとなお良いかなあとも思いましたが、ご検討ください。
これからは、もっと気軽にお声を掛けたいと思っております。こちらの側の改善点等あれば聞きたいと思います。家自体があちこち修繕交換が必要な気がしています。今後ともよろしくお願いいたします。
金額感も大切ですが、納得感の方がもっと大事だなと感じました。もう少しだけ安くなるイメージもちょっと思いました。(勝手な思いですが)
この会社に決めた理由
無事に工事は終わりました。職人さんが結構苦労して工事してくれましたが、出来上がりは奥様も大変に喜んでおります。ありがとうございました。
こちらの会社さんに決めた一番の理由は、若き担当者さんのフットワークの良さ。その通り、あれこれテキパキと進めていただけました。時折「ちょっと忘れてました！」「勘違いだったかも？！」などはご愛敬。それも含め相談しやすさはホント助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き、誠にありがとうございました。
素敵なレストルームになり、さらにご満足をいただけ嬉しく思います。
またお困りでしたら、いつでもご相談下さい。
ご用命をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。
丁寧な説明と、見積もり、時間指定、デザイン設定に
大変助かりました。
出来上がりも、満足しています。
また機会がありましたら、お願いいたします。
この会社に決めた理由
他社と比較した時に、他社は、計測を見た目で判断して、
金額を出されましたが、
こちらは、丁寧な計測と、できるだけこちらの希望に合うデザインに
できるだけ、合わせてくれました。
途中、希望にそわない所があった時も
早めに言って、すぐに対処していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様にご満足いただき感謝いたします。
また、何かございましたらご相談くださいませ。
ご連絡お待ちしております。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、築46年の古い我が家を蘇らせて頂き、ありがとうございました。外壁塗装、バルコニー交換、ウッドデッキ設置、庭の全面リフォーム、またこれらに付随する電気工事など内容が多岐に渡り、工事期間も１か月半以上に及びましたが、素晴らしい仕上がりに大満足です。特に庭の木々を思い切って伐採して植込み部分を縮小し、人工芝の面積を増やした事でくつろぎのスペースが生まれたので、早速テーブルやチェアなどを設置し、休日は庭で楽しく過ごしております。
色々と無理難題も聞いて頂き、厚く御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
・見積価格が一番安く、見積り内容も納得がいくものだったから。
・ガーデンリフォームのプランニングが斬新で素晴らしかったから。
・当方の要望を充分反映されたプランイングだったから。
・担当者の対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。工事期間が長かったこともあり、お客さまにはご負担をおかけしてしまったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけているとの事、大変嬉しく思っております。これからますます暖かくなる季節ですので、お庭で過ごすお時間も多くなるかと思いますが、素敵なお時間をお過ごしいただければ幸いです。今後もお住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。この度の出会いを期に、末永くお付き合いいただければ幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
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