リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（15ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社に依頼して、心の底から良かったと思っています。
ご担当の方はもちろん、職人さんも感じの良い方で安心してお任せできました。
長い間本当にありがとうございました。
家族みな喜んでおり、感謝もしております。
この先内装も考えているので、その際も是非お願いします。
この会社に決めた理由
対応がとにかく良い。（とても丁寧親身）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼していただき誠にありがとうございました。予想外の悪天候により工期は伸びてしまいましたが無事お引渡しできてよかったです。今後も内装など工事があるとのことですので、その際はまたよろしくお願いいたします。
喜んでいただき職人共々大変光栄です。
今後とも末永くお付き合いよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安全性、品質、技術力の高さに期待通りで、完璧な施工でした。
担当者は依頼者の私の希望を十分配慮して、または会社も全力バックアップして頂いていたことが良く伝わってきました。
とても満足な施工でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった
担当者の迅速の対応
担当者の人柄、丁寧な説明
安全性、品質、技術力への期待
納得な価格
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から、弊社へご依頼をいただきありがとうございました。
ご希望通りの仕上がりとなるよう、検討を重ねた甲斐がありました、ご満足いただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
今後も、お家に関するお困りごとはぜひご相談ください。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ブロック塀修理工事の仕上がりは満足しているが、外構職人が立て込んでいるとのことで工事まで2週間以上待った。
(9/24にこちらから日程確認すると、外構屋と連絡をとるとのことで、この会社から外注していると思われる。)
また、当初5ブロック交換で見積り、実際は3ブロックの交換で済んだ(この内交換する2ブロックは当方でキレイに壊した)にも拘らず、請求額は5ブロックの時と変わらず納得できない。
(工事時間は1時間以内、交渉が面倒なので10/4支払い完了)
この会社に決めた理由
契約前に他の業者へ工事の依頼してをしていたが連絡が取れないため、次の業者として依頼した。
リフォーム会社からの返答
見積や契約時の段階で職人の人工工事で値引き出来ないこと、予め手配しているブロックの使用本数の減少による金額は値引き出来ないことの説明を予めしっかりと行うべきでした。
また今回お客様とのやりとりは全てメール・SMSのみでした。
文章のやりとりですとお客様の心情が読取りづらいため、電話や対面で説明しその際にお客様の不満点を汲取るべきでした。
今回は説明不足と意思疎通不足が原因によりお客様のご満足いかない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
今後は上記の点厳重に注意して努めて参ります。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 41,800円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったため。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
評価に登録いただきありがとうございます。
今回は新築工事に伴う、外構エクステリア工事のご依頼でしたが、お客さまのご要望をできる限り実現する為、お客さまとアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく仕上がりの工事となりました。
植栽のメンテナンスのご相談など、お引き渡しから月日が経ってもお声がけ頂きありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,735,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事はおそらく全てどこかからか（現場から遠距離の業者）手当してきて、工事期間も当初の約束とはかなりかけ離れた２週間延び、ただ工事自体を手掛けてくれた業者とは仲良くなって、仕上がりは納得です。
この会社に決めた理由
こちらの外構工事プランとそれを忠実に実施する工事内容見積と見積工事金額と工事期間の約束
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から、弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事期間が当初の予定から延長となり、ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を元に、全てのお客さまへ高品質な施工と感動していただける仕事をお届けできますよう、
社員一同、今一度自らの仕事を顧み、凡事徹底してまいります。
工事は完了致しましたが、今後も何かございましたら弊社にて責任を持って対応いたしますと共に、
この度頂いたご縁を大切に長いお付き合い、ご指導を頂けますことを心より願っております。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,921,247円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人の方、担当窓口の方、みなさんいい方々でした。
この会社に決めた理由
価格と担当窓口の方の説明・人柄
リフォーム会社からの返答
この度はお褒めのお言葉をいただきまして私共も大変嬉しく存じます！
お客様のお気になっている施工部分は鉄骨部分が錆び危険な状況でございましたので、
早急かつ慎重に
弊社の経験豊富な工事部の者と弊社と長く提携している鉄骨職人がフルオーダーでお客様宅に合うものをお造りいたしました。
施工後も不具合がないかのお伺いを定期的にいたしております。
何かお気になる点ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引続きお客様と長く信頼関係を築き、住まいのホームドクターとして頼りにしていただけたら光栄です！
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,181,585円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから、施工の説明、施工後の対応など一つ一つ丁寧に行なっていただけたので、安心してお任せすることができました。
自転車スタンドの取り付けも、時間をかけて微調整してくれたので、取り出しやすく見栄えも良い仕上がりとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりなどの対応が早かった。
ホームプロでの評価がよかった。
他社と比べて、安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ、ご依頼をいただきありがとうございました。
また、お忙しい中、レビューありがとうございます。
今後も、適正価格、高品質を意識した施工を継続してまいりますので、お家に関するお困りごとはぜひお声がけください。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
評判通りのリーズナブルな見積もりであり、その割には丁寧な施工だったので、大満足です。
この会社に決めた理由
過去の口コミを見て、コスパの良さの評判があり、価格を抑えかったので、こちらの会社様を選定させていただきました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、面倒な注文にご対応いただきありがとうございました。
おかげさまで、ペットの亀の脱走防止もでき、余計なブロックにつまづくこともなく、快適に門を出入りできます。
サイズ違いにも迅速にご対応いただき、助かりました。
また何かあったらお願いします。
この会社に決めた理由
連絡の速さ
リフォーム時の注意点
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ御指名頂き有難う御座いました。今回門扉の取り換えさせて頂き、亀の脱走防止と段差解消がクリアー出来、ご満足頂けて大変良かったです。門扉も鋳物で意匠的にも違和感がなく素敵な門周りになりました。また何かお困りごとございましたら、お声がけ下さい。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前のご説明から工事対応、納期など円滑なコミュニケーションで不安なく工事完了できました。信頼できる会社であると思います。
この会社に決めた理由
評価が良かった点もあるが、現場視察の際のコミュニケーションや、こちらの要望に対する対応に問題無く、また、見積りだけであれば他社の方が安かったものの、施工品質面における信頼性の点を重視して契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 451,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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