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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（133ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
比較した他社さんよりもお安い価格で施工していただきました。予算が余ったので、ベランダの屋根もお願いしました。施工は、丁寧でこちらの望んでいたとおりのものでした。予定工事日の報告等をもっと早く教えていただきたかったです。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。アンケートにお答え頂き、また、高い評価も頂きまして、誠に有り難う御座います。今回ご指摘頂きました点は真摯に受けとめて改善していきたく思います。また、何かございましたら、すぐにご相談させて頂けたらと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
初めてリフォームのため数社と同時進行でプランの練り上げを行いました。仕様や部品のランクの違いなど価格だけでは判断できない内容があることを知りました。（全ての会社が最初に設定した金額範囲の中で見積提示をしてこなかったことには驚きましたが）納得出来る形になるまで腰を据えて話合いを続けました。施工にほとんど立ち会えない事情もあり、最終的には大工さん含め今後とも長く付き合えそうな会社を選択しました。無理にお願いして他社のプランや部材の提案の良いところは付け加えて頂き、金額と相談しながら出来るだけ省かず詰め込んでもらいました。施工に入ってからは大きなトラブルもなく順調に仕上がり、打合せ段階で出来てきたイメージとほぼ同じ形が実現できて満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回は足立区加賀のお客様で一戸建て住宅の耐震補強・間取り変更・オール電化・バリアフリー・断熱工事などの全体改修工事でした。息子様がご両親様の事ために、快適・安全・安心な住宅にしてあげたいと考えたリフォーム工事で、何とかそのお手伝いが出来ればと、息子様・ご両親様とご納得いくまで打合せやショールーム同行・現場見学などをおこないました。息子様が遠方にお住まいで、打合せなどは常時、出来る状態ではなかったぶん、メールや電話で連絡を密におこない、工事も進めました。工事完成お引渡しの時に、ご両親様が『こんなに素敵になって、うれしいわー』と言っていただいた時、そのお母様の顔を見た僕らのほうも嬉しくなりました。オール電化や耐震補強の補助申請なども大変でしたが、お客様にもご協力いただけたので、スムーズにおこなえました。今後ともあらためてよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
ブロック塀と門扉の解体工事、土間コンクリート打設、電気工事、タイル補修などを依頼。とても段取りの良い職人さんと、そうではない方、ちょっとレベルにバラつきがありました。しかし、手直しを含め営業の方には迅速に対応していただきました。新しい設備は使いやすく、全体としては満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。ｲﾝﾀｰﾎﾝｶﾊﾞｰの取付では、お忙しい中、何度もお手数をおかけして申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、努力してまいります。リフォーム箇所が使いやすくなり、ご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 504,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
最初は、初めて利用すると言う事で多少の不安がありましたが、担当の方が初めてお会いした時から非常に親身になって色々相談に乗って頂き本当に、有り難かったです。工事が、始まってから現場の方も非常に親切で幾度と無く言う家の無理を嫌な顔せず全てやって頂き本当に、感謝しております。又何か有れば、必ず御社にお願いしたいと思います。本当に、有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
とても良い評価をいていただき、ありがとうございました。現場作業員もとても気持ちがいい仕事ができたと、感謝しておりました。何か御座いましたら、こちらこそ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 593,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
施工の内、鉄部塗装の仕上がりに既錆び部分の凹凸が目立った。もっと目立たなく仕上がると思い込んでいたので、説明を求めたところ、そうするためには違う工事が必要とのことで、両者の打ち合わせ不足を感じた。しかし快く再度上塗りを早めに行ってくれたことは、評価できた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事で、以下の点のご説明不足がありました事をお詫び申し上げます。かなりサビ等が進行している鉄部の塗替え工事の下地処理について。
●３種ケレン 活膜（しっかり鋼材に密着して下地処理で、除去しきれない塗膜）は、残し、それ以外の不良個所（さび,フクレ,ハガレ）は除去します。
●１種ケレン 専用電動工具等を用い、サビ,付着物を完全に除去し、鋼材の地肌を露出させる下地処理。１種ケレンは、多大な労力と費用が掛かるため、一般住宅の場合、通常（弊社に限らず）３種ケレンの工法を行います。したがって、活膜と、塗膜がはがれた部分との凹凸（塗膜の厚み分）は、どうしても残ります。今後は、このような点の打ち合わせ不足にならないよう気をつけていく所存ですので、今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 427,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
外壁塗装とガレージの補修をお願いしました。仕事は丁寧で、社長さんからの進捗説明とこちらからの細々とした依頼等もスムーズにやりとりできたと思います。非常に満足しております。
リフォーム会社からの返答
外廻りの工事をさせていただきました。元々のご依頼の工事のほかも施主様とこちらで、気付いた事なども施工させていただきました。今後ともお住まいでなにかありましたらぜひお声をかけて下さい。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
今回は、道路面から１m程の高さにある庭を取り壊し、駐車スペースを作っていただきました。隣家との境界の擁壁の土台部分は、想定外の頑丈さであったため結構大変な工事になったと思います。しかしながら、その際の対応について、知識と経験から、的確な判断と助言を頂き、無事予定通りの完成状態にしていただくことができました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 587,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
時間が限られていたこともあり同じ条件で複数社に見積りを依頼することがなかったため、価格が妥当なのかはなんとも言えませんが、総合的には十分満足のいく内容でした。ただこちらの時間・勉強不足等もあり、ああすればよかったというような点もありましたので、総合満足度的には満足とさせていただきます。そうは言っても得意分野に関してはまず相談するつもりです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。弊社にて外壁・屋根の塗装。お庭の整備など外廻り全体のリフォームを行わせていただきました。これからもご満足いただけるように、いい仕事を心掛けて今回のようなお言葉がいただけますように弊社一同頑張ります。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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