外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（11ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

金額的に小さな案件だと思われるのに、遠方から何回も足を運んで下さり、実際の仕上がりのクオリティーもとても高いです。なんでもオンラインでのやり取りが主流になりつつある今の時代に、このように機動力と誠意に溢れるサービスは、とても新鮮に感じました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・メッセージのやり取りに於ける対応
・価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い通りの仕上がりで、大変感謝しています。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの希望がスムーズに理解してもらえたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質問に丁寧に答えてくれて納得のいくできあがりになった。
連絡が遅いことがあり少し不安な時もあった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・対応が早く説明が丁寧だった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積書の提出や工事の対応などとても早く、信頼がおけるなと思いました。当初こちらの思っていたのと異なる工事の内容の見積書が出されたのですが、修正した見積りの対応がとても速かったのでそこもよかったです。実際作業をされた職人さんも、要所要所で確認してくれたので、希望通りに仕上げてもらえて満足です。工事期間も1日半と聞いていたのですが、一日で仕上がり助かりました。

この会社に決めた理由

見積りした2社のうち、見積書の提出や連絡が早くて価格ももう1社よりもかなり安かったため。

お客さまのご感想

担当者は契約直前の最終図面を提案する際、最終図面を送ってきて、メールで補足事項を知らせるだけで、打合せをしようとしませんでした。少々不審に思いましたが、メーカー直営会社ということですっかり信用してしまっていました。
図面の説明を受けていれば、こちらの要望を無視して勝手にプランを変更している箇所、担当者の知識が図面に全く反映されていない箇所、図面としておかしい箇所が多々あることに気づいたと思います。区の緑化基準を満たす植栽プランを作成していないことも分かったはずです。そうすれば、工事を依頼することは絶対にありませんでした。
新築外構を依頼。やり直し工事2回、その他は杜撰な工事ばかりでした。
店長自身も新築工事の緑化申請の経験がないとのことで、この内容を把握していませんでした。この仕事をやりたいと、手を挙げて欲しくなかったです。

この会社に決めた理由

担当者がメーカーの商品や外構工事について非常に知識があったからですが、知識だけで、実際の工事については素人同然でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と迅速な対応や

御近所への気配り等も良かったです。

またご縁がありましたら

お願い致します。

この会社に決めた理由

地元の会社であり
説明も良かった。
下見にも職人さんを連れて
二回見に来てくれたのも
安心感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の対応やお人柄がとても良く、安心して工事をお願いできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様の対応やお人柄がとても良く、好感が持てた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施主の要望を十分把握して、丁寧な対応が行われた。
施工内容、価格、工期等について丁寧に説明していただき、常に信頼関係があった。
工事の仕上がりについても十分満足できた。

この会社に決めた理由

提案に際して、何度も現場に足を運び確認を行っていた。
施主の要望を良く理解して、適切な提案を行った。
提案内容の説明は分かり易く、十分な意思疎通を図ることができた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

多くのリフォーム会社の中でこちらの会社にお会いできて、本当に良かったと感じています。
今後もリフォームの際にはぜひご相談させて頂ければと思っておりますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いてただ提案するだけの会社ではなく、細かい現場調査をした上で改善点や問題点、またより良くするためのご提案をして頂き、信頼に足る会社だと感じたため。
小規模な工事でしたが、営業担当・技術担当のお二人に同席して打合せをして頂けたのは、こちらの会社さんだけでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回こちらの会社への依頼は2度目でしたが、今回も金額及び仕上がりともに満足のいくものでした。
今回は、中規模の共同住宅の塗装依頼でしたが、複数社に見積依頼を行った中で、価格及び塗装回数等の作業内容共に最も満足のいく見積書をご提出いただきました。
また、社員さんの対応の早さや作業内容に関する説明等についても満足のいくものでした。
塗装終盤に、鉄部補修の追加要望にも追加費用なくにご対応いただき、感謝しております。
総評して今回も満足のいく内容でしたので、次回機会があった際も是非お願いいたします。

この会社に決めた理由

社員さんの対応及び作業内容に対する見積もり金額が他社と比較して納得のいくものだった。