外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（104ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

計画から一年あまり途中大震災の影響も危ぶまれた時期もありましたが、無事完成して嬉しく思っております。具体的なリホーム像を持っていなかった私どもですが、担当者の方との話し合いが進むにつれ方向性が決まってきました。またリホーム内容を提案するだけでなく価格を抑える方法をアドバイスしていただけて参考になりました。リホーム後の我が家は、思った以上に暖かく快適になりました。また天窓やベランダ下のダウンライトなど細かいところも選んで良かったと感じています。普段の生活の充実度が上がり満足しています。また周りの方々からは、使いやすそうモダンになったと好評価をいただきました。有難うございました。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが、良かったこと。現調後の打合せ時にイメージパースを使ったわかりやすい提案がなされたこと。最初の時点から照明等の細かい部分も含めた提案がもりこまれていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当が経験豊かで施工を熟知された社長様で、下見の段階からてきぱきと対応されました。説明も具体的でわかりやすく、見積りもリーズナブル、加えて地元でもあったため、安心して依頼しました。施工が始まると一気呵成に進んでいったので驚きました。年末のせいもあったでしょうが、職人の方も気の毒なくらい集中してやっていただいたようです。外壁塗装、バルコニーの外にも、ついでに門扉の付け替えや羽目板修繕等も依頼したところ、すぐに対応していただきました。些細なトラブルはありましたが、その都度迅速に対応していただき、無事に完了しました。忙しく立ち回られているものの、こちらの要望をよく聞いていただけるので、信頼できると思いました。外回りの工事の際はまた依頼したいと考えています。

この会社に決めた理由

ご担当の社長様の熱意、顧客重視の姿勢。迅速な対応。リーズナブルな見積り。

お客さまのご感想

施工主と工事者の完成予想にずれが見られた。

自分が遠隔地でしたので完成してから想像と違う場面があり、、、う～ん。

手直しで更に追加料金の発生と、、、

この会社に決めた理由

最初の希望が二階とのEV（エレベーター）設置で他の業者さんが降りられました。
L社さんが施工できますということで依頼。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほび全て施主支給という条件下で柔軟に対応していただきました。一部注文内容と異なる仕様での工事がありましたが直ちに再スケジュール・再施工で完成しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積(概算)金額は３社でほぼ横並びでしたが、とても素早いレスポンスと率直なＱ＆Ａのやり取りが魅力です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

多少の工期は伸びたようですが、想定内の事であり、仕上がりの良さには大変満足しております。いろいろと、相談にものっていただき、また、アドバイスも頂きながら、安心して施工をお願いすることができました。営業担当のＳ氏は、毎日状況報告を欠かさず入れてくれましたし、職人の方も若い子でしたが、しっかりとした挨拶で、礼儀正しく気持ちよかった。次回も迷わずお願いしたいと思う。お世話になりました。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当営業Ｓ氏と一緒にお見えになった、取締役のＯ氏の任せて安心感と、担当営業Ｓ氏の誠実感が、３社競合の中で他社を圧倒していた事が迷わず、お願いした一番の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールや電話でのスピーディな対応、複数の提案、予算内におさめる努力、丁寧な説明。担当者の方の対応は素晴らしかったです。更にデザイン担当者や職人さんも丁寧によくやってくださいました。安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

１担当者のお人柄とスピーディさ２デザイン担当者のお人柄とプランの良さ３会社名の安心感

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回３社から見積もりをとりましたが、一番回答が早く、一番安い見積もりでした。また、タイルの破損個所の補修をサービスでやっていただいたりして感謝しております。工事の期間は予定より長くかかってしまいちょっと辛かったですが、丁寧に仕上げていただいたようなので、概ね満足しております。ただ、外壁、屋根の色に関してはもう少しシュミレーションなどして決めたかったかなぁと思います。今回、屋根はガイナという遮熱塗料を使用したので、夏場の効果が楽しみです。

この会社に決めた理由

見積もりが一番安かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回はもう少し価格面でのご協力をお願いします

この会社に決めた理由

良い対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、外構、カーポート、その他外まわり全般の工事をお願いしましたが、予想以上の仕上がりとなり、とても感謝しています。職人さんの仕事ぶりも良く、責任者の方にもこまめに見に来ていただいて、どんな工事がいつ頃行われるのかも丁寧に説明していただきました。知人にも是非お勧めしたいと思います。

この会社に決めた理由

「こうしたい」という希望はあっても、それを具体的にどうするかは一般の人間にはなかなか分かりませんが、こちらの要望／質問に対してプロならではの的確な回答を丁寧に説明していただきました。見積もリーズナブルで、お願いするならS社が一番信頼できると感じたことが、決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実性