階段・東京都・江戸川区の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするにもどんな会社に頼んだらいいのかわからず困っていたのでとても助かりました。

この会社に決めた理由

三社の見積もりを取りましたが一番安かったので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせのたびにリフォームの箇所が増え最初に現地調査に来ていただいてからリフォームが終了するまで8ヶ月ほどかかりました。
プランの提案がひとつの提示しかなかったので、例えば「このメーカーだったらこんなデザインでこの金額」のようなかたちで提示していただけるとよかったと思う。
工事するにあたり採寸業者がアポイントなしでやってきたり、工期日程が決まっていたにもかかわらず資材が届かないという理由で何日か職人さんが来ない日があり工事完成が遅れた。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格が安かった。会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。キレイな仕上がりにとても満足しています。途中の追加工事にも対応していただきとても助かりました。ちょっと追加料金が高かったかなと思いましたが・・・。お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。ホームプロでの実績が多いから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変親切、丁寧に進めてくださいました。漠然としたイメージを具体的なものにして提案くださり、順調に進行しました。また、ゴミの撤去、ローン借入、不動産やさんの紹介と様々な相談にものっていただき、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

希望予算内でできる限りの工夫し、いろいろなパターン提案してくれたこと。一部簡易な間取り変更を提案してくれたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算をだいぶオーバーしましたが、全体的な提案、仕上がりには満足しております。いろいろな廃棄物の処理や植木の移動など手伝っていただき、Mさんには細々したことにも対応して頂き、感謝しております。また、余裕が出来ましたら何年か先に外壁、屋根をお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

提案内容、予算、担当者の人柄、対応等

お客さまのご感想

対応の早さや段取りについては満足しています。こちらの要望に対して親身に聞いて貰えました。仕上がりについても、若干施工不足な点がありましたが、概ね満足しています。価格は、あまり比較できておらず相場も分からなかったのですが、こんなものかなぁという感じでした。

この会社に決めた理由

２社の比較で、費用が安かったため。

お客さまのご感想

１、床暖を設置する前に一度設置場所を打ち合わせて欲しかったです２、手直しを依頼するまで、クロス貼りが素人でも分かる様な不具合をそのままにしてました。３、工事終了があいまいで、廃品の後処理もきちんとして頂きたかったです。

この会社に決めた理由

営業担当の印象が良かったからです。

お客さまのご感想

痒いところに手が届いたそんな感想で満足感をお示しします。素人の大まかな予算提示に対して、必要な補修箇所を短時間内に調べて懇切に見積もり内容の説明をいただきました。当方の懐具合も勘案しながら施工の有無を判断できるように切り分けた分かりやすい案内でした。４０年過ぎた建物を少しでも延命できるように丁寧に整備していただいて、入居者の皆さんも明るくきれいになったことを喜んでいます。

この会社に決めた理由

必要な補修箇所を含めて提案いただいたことが他社との大きな差異で塗装に関しても十分な説明で差を強く感じる納得のいく内容でした。

お客さまのご感想

想定したより工期が少し長くなり心配しましたが、仕上がりは丁寧で、満足しています。また、コストアップにはなりましたが、追加の工事の提案も適切なものであり、実施して良かったと思っています。なお、ご紹介いただいた中から数社に見積もりをお願いしましたが、どの業者さんも嫌な対応はありませんでした。

この会社に決めた理由

会社の規模、実績、安定性、担当者の対応、価格の妥当性等を総合的に判断しました。

お客さまのご感想

以前、見積りを出して頂いたところでは、タイル貼り在来工法の浴室からユニットへのリフォームの為、今までより浴室が狭くなるのはしょうがない。と言われ、もう一度、ホームプロさんで２社に見積りを出して頂き、貴社に決めました。契約も１１月も過ぎており、施工完了まで年内に終わらせて欲しいなど、多数のわがままを聞いてくださいました。当初の予算よりもアップしてしまいましたが、随分、勉強して頂いたと感謝しております。浴室も以前より浴槽も広くなり家族皆、満足しております。担当のＮさん、ありがとうございました。また、何かの折にはよろしくおねがいします。