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階段・東京都・江戸川区の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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42件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2012/08/31
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするにもどんな会社に頼んだらいいのかわからず困っていたのでとても助かりました。

この会社に決めた理由

三社の見積もりを取りましたが一番安かったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事を請け負わせて頂きまして、誠に有難う御座い
ました。
ご満足頂けたとのことで、私もとても嬉しく思っております。
今後も宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 江戸川区
価格 6,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/02/01
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせのたびにリフォームの箇所が増え最初に現地調査に来ていただいてからリフォームが終了するまで8ヶ月ほどかかりました。
プランの提案がひとつの提示しかなかったので、例えば「このメーカーだったらこんなデザインでこの金額」のようなかたちで提示していただけるとよかったと思う。
工事するにあたり採寸業者がアポイントなしでやってきたり、工期日程が決まっていたにもかかわらず資材が届かないという理由で何日か職人さんが来ない日があり工事完成が遅れた。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格が安かった。会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は満足との高評価を頂き、ありがとう御座います。
また、私の至らぬ点があり、お客様へご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後も、ご希望に沿えるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 4,297,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 屋根 廊下 階段 その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/07/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。キレイな仕上がりにとても満足しています。途中の追加工事にも対応していただきとても助かりました。ちょっと追加料金が高かったかなと思いましたが・・・。お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。ホームプロでの実績が多いから

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂き、有難う御座います。御満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後とも何卒、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング 洋室 廊下 階段
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/06/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変親切、丁寧に進めてくださいました。漠然としたイメージを具体的なものにして提案くださり、順調に進行しました。また、ゴミの撤去、ローン借入、不動産やさんの紹介と様々な相談にものっていただき、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

希望予算内でできる限りの工夫し、いろいろなパターン提案してくれたこと。一部簡易な間取り変更を提案してくれたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある会社の中より弊社へご依頼をいただきましてありがとうございました。また、大変満足というご評価をいただきまして、お役に立てたことをうれしく思っております。重ねてお礼申し上げます。今後も、末永いお付き合いをさせていただければと思っております。よろしくお願い申し上げます。  【工事をした会社に決めた理由】希望予算内でできる限りの工夫し、いろいろなパターン提案してくれたこと。一部簡易な間取り変更を提案してくれたこと。

施工地 東京都 江戸川区
価格 7,258,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/12/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算をだいぶオーバーしましたが、全体的な提案、仕上がりには満足しております。いろいろな廃棄物の処理や植木の移動など手伝っていただき、Mさんには細々したことにも対応して頂き、感謝しております。また、余裕が出来ましたら何年か先に外壁、屋根をお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

提案内容、予算、担当者の人柄、対応等

リフォーム会社からの返答

ご評価いただきありがとうございます。お客様がお住まいのままで施工させていただきました。施工中はどうしても騒音が発生しますが、当然のことながら養生をしっかり行い、工程を工夫いたしました。お客様のご協力で、良好な人間関係を構築できたと考えております。今後は責任をもってアフターサービスに専念する所存です。

施工地 東京都 江戸川区
価格 13,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/09/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

対応の早さや段取りについては満足しています。こちらの要望に対して親身に聞いて貰えました。仕上がりについても、若干施工不足な点がありましたが、概ね満足しています。価格は、あまり比較できておらず相場も分からなかったのですが、こんなものかなぁという感じでした。

この会社に決めた理由

2社の比較で、費用が安かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。今後のアフターケアもしっかり行っていきますので末永いおつき合いをお願い申し上げます。気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,070,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 階段
4 /5
工事完了日:2010/01/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

1、床暖を設置する前に一度設置場所を打ち合わせて欲しかったです2、手直しを依頼するまで、クロス貼りが素人でも分かる様な不具合をそのままにしてました。3、工事終了があいまいで、廃品の後処理もきちんとして頂きたかったです。

この会社に決めた理由

営業担当の印象が良かったからです。

リフォーム会社からの返答

1、施設部分に対する「これがベスト」という先入観があり、説明が不足しておりました。業者としての盲点でした。 2、3につきましては、私のチェックの甘さです。お施主様に指摘される前に当然すべきことでした。今後はこのようなことの無いよう、肝に銘じます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,330,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ リビング 階段
5 /5
工事完了日:2009/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

痒いところに手が届いたそんな感想で満足感をお示しします。素人の大まかな予算提示に対して、必要な補修箇所を短時間内に調べて懇切に見積もり内容の説明をいただきました。当方の懐具合も勘案しながら施工の有無を判断できるように切り分けた分かりやすい案内でした。40年過ぎた建物を少しでも延命できるように丁寧に整備していただいて、入居者の皆さんも明るくきれいになったことを喜んでいます。

この会社に決めた理由

必要な補修箇所を含めて提案いただいたことが他社との大きな差異で塗装に関しても十分な説明で差を強く感じる納得のいく内容でした。

リフォーム会社からの返答

N様  大変うれしいメッセージをいただきありがとうございます。お客様のご要望とご予算の中で私たちに何ができるのか、何をご提案出来るのかを真剣に考えました。その結果、お客様に大変喜んでいただいたことは、職人を含め私たちみんなの喜びと元気の源となります。建物の資産価値を高め守り続けていくことが私たちの使命だという理念をこれからも追求し続けて行きます。この度は、お仕事をいただいたうえ、私たちに元気までいただいたことを本当にうれしく感謝いたします。ありがとうございました!

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 廊下 階段
4 /5
工事完了日:2009/09/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

想定したより工期が少し長くなり心配しましたが、仕上がりは丁寧で、満足しています。また、コストアップにはなりましたが、追加の工事の提案も適切なものであり、実施して良かったと思っています。なお、ご紹介いただいた中から数社に見積もりをお願いしましたが、どの業者さんも嫌な対応はありませんでした。

この会社に決めた理由

会社の規模、実績、安定性、担当者の対応、価格の妥当性等を総合的に判断しました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。また、アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。『満足している』『実施してよかった』というこの上ないお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。ただ、工期の件でお客さまにはご心配をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。定期点検等でおうかがいさせていただきますが、何かお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,225,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段
5 /5
工事完了日:2005/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

以前、見積りを出して頂いたところでは、タイル貼り在来工法の浴室からユニットへのリフォームの為、今までより浴室が狭くなるのはしょうがない。と言われ、もう一度、ホームプロさんで2社に見積りを出して頂き、貴社に決めました。契約も11月も過ぎており、施工完了まで年内に終わらせて欲しいなど、多数のわがままを聞いてくださいました。当初の予算よりもアップしてしまいましたが、随分、勉強して頂いたと感謝しております。浴室も以前より浴槽も広くなり家族皆、満足しております。担当のNさん、ありがとうございました。また、何かの折にはよろしくおねがいします。

リフォーム会社からの返答

今回は江戸川区西小岩のお客様で一戸建ての浴室改修リフォーム工事をおこないました。初めてお会いした時に、お客様が別の業社様にユニットバスに変えた場合、浴室が狭くなると言われ、ユニットバスをあきらめかけていました。何とかご希望を実現してあげたいと思い、現場調査後、様々な商品や施工方法を検討しました。その結果、サンウェーブのユニットバスを使用し、お客様がご満足していただけるお風呂が実現できました。リフォーム工事の場合、その建物によって商品や施工方法を臨機応変に対応しなければなりません。既成概念にとらわれず、常に『何か方法はないか』と前向きに考えると必ず良い方法は見つかると思います。今回もまた良い経験になりました。ありがとうございます。今後もよろしくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,500,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス 階段
42件中21〜30件表示

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