リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
非常に親切で対応も良かったと思います。追加の要望にも対応していただけました。
段取りが不明確な部分があったのが残念です。詳しい説明があれば納得できるところもあると思います。
提案内容が希望に合っていたから。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。施工の段取りにつき、ご説明不足でご不安をお掛けし申し訳ございませんでした。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 5,700,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(50代/女性)
数度、デザインなど変更してもらったが、聞き入れてもらい、満足いく家に仕上がった。
最初の見積もりの段階で、メジャーであちこちを測り、また、風呂の天井もチェックしてもらったので、信頼がおけると思った。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)担当のKとMです。この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きまして、ありがとうございました。ショールームに何度も足をお運び頂き商品の選定をされていましたので、ご変更はございましたが、スムーズに進める事ができました。仕上がりにもご満足頂けたとの事、とても嬉しく思います。それでは、また何かございましたらお声を掛けて頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 4,723,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(50代/女性)
住みながらのリフォームで大変でしたが、いつも気を遣っていただき担当者以外の現場監督さんや施工業者さんも優しくとてもいい方ばかりでした。
仕事もとても丁寧で、一日の終わりには片付け、清掃と気持ちよく生活することができました。
梅雨の時期と重なり工期が延びてしまいましたが、仕上がりはとても満足しています。
担当者の人柄が良く、こちらの急なわがままもすぐに対応してくれました。
信頼の置けるメーカーだった事や、理想的なプランを提案していただけたことです。
とても温かいコメントをありがとうございます。
営業・建設・職人が一つになって初めて良い工事となると信じております。これからもチームワークを大事にし、お客様の期待に沿えるよう日々研鑽していく所存です。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 6,330,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
(40代/女性)
大変満足のいく工事をしていただき、感謝しております。
またの機会があれば是非よろしくお願いします。
担当者からの提案に納得でき、信頼できると思ったので。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
工事中はイレギュラーな事もあり、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、
完成後にとても喜んでいただけ、私も非常に嬉しく思いました。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 1,930,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 廊下 |
(50代/男性)
大変きれいな仕上がりです。仕上がりと使用した物のグレードから考えるとコストパフォーマンスが非常に優れていると思います。
一方で、繁忙期であることも要因でしょうが工期に時間がかかったこと、質問に対してyes/noでまず返さないこと、は気になります。
最後に、ダクト工事はまずご相談いただきたかったです。
リフォーム対象物件から近いこと、金額的に最もリーズナブルであったこと
この度は、リフォーム工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご評価も頂戴しありがとうございます。仕上がりにご満足頂いたとのご評価は、とても嬉しく思います。
ご指摘頂いた件に就きまして、ご案内にわかりづらい点があり申し訳ございません。反省点として改善に努めたいと思います。
工事日程に就きまして、ご理解のもと工事を進めさせて頂けました事、ご協力いただき感謝申し上げます。今後共、末永いお付き合いを頂けます様、宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 3,376,996円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 窓・サッシ |
(50代/男性)
親身に対応して頂きました。
修繕が必要な箇所を写真で説明してくれたところです。
ご入居の時期が決まっている中、仕様決め等お忙しい中、タイムリーにお打ち合わせいただき期日まで完了することが出来ました。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 4,926,113円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
商品の納期と職人さんのスケジュールが合わずのびのびに、あげくに商品を間違えて
またのびのび。
壁紙では喚起のふたを壁紙でふたされました。
近くてレスポンス良さそうだった。
この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
弊社では今回の事象を教訓とし既存手順に対して以下のルーチン改善を図ること
を社内対応策として決定いたしました。
① 着工時に書面による工事仕様及び工期の相互確認(施主様・監理責任者・施工責任者)
② 毎日の作業進捗確認・工程管理のトリプル・チェックと徹底(作業責任者→施工監理者→監理責任者)
③ 小まめな不具合確認の徹底(施工監理者/施主様)
④ 完工検査の手順・チェックリスト改訂(施工責任者・施工監理者・監理責任者・施主様)
⑤ カスタマー・ファーストと顧客満足に関する意識高揚とアファーメーション<適時ミーティング等>(全員)
今後は『カスタマー・ファースト』の社是に則り、顧客満足と高品質工事とを高次元で融合するよう努力して参ります。
以上
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 1,350,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 ダイニング |
(50代/男性)
今回は非常に満足のいくリフォームをしていただきありがとうございました。あとからあとから追加の工事をお願いしてしまい、結局大がかりなリフォームとなりましたが、引っ越しまでの期限内に完了していただきました。助かりました。中でも、和室への壁面収納の設置や種々収納工事(押し入れのクローゼット化でのオーダー対応、洗面・洗濯場・洋室等への収納家具設置、等)をはじめ、配管工事にともなうフローリング工事を最小にとどめていただくなど(床暖エリアに工事が及ばずに済みました)、相談させていただきながら工事を完結していただけたことは、とてもありがたかったです。工事内容の多さと大変さを考えれば、費用も低く抑えていただけたと思っています。感謝です。
評価ポイントで”特に悪い”という評価が少なかったこと、現場での合い見積もり時の丁寧な受け答え、工事内容の詰めの相談の際に現場感・リアリティを感じたこと(表面的・一般論的な質疑ではなく、具体的でありリスクとその対処についても相談できたこと(特に、壁面収納と水道管の交換工事で))、費用の安さ。
リフォームのご依頼いただきありがとうございました。
配管更新はなるべく解体範囲を最小限に抑えて施工ができて良かったです。
壁面収納についても大工さんが現場で上手に加工して納めてくれたので費用を抑えることができました。
ご指定いただいたプリーツスクリーンもとても素敵で他のお客様にもお勧めしたいと思うほどでした。
また何かありましたらお声かけ頂けましたら嬉しいです。
ありがとうございました。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 5,200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
初めて施工をお願いする会社なので不安は有りましたが、
丁寧な説明と生活者の立場に立ってのデザイン提案に感激しました。
アパートのリフォームもよろしくお願いいたします。
5社見積もりを取りましたが、私のプランに沿った提案と
価格面でも折り合いのついた見積もり金額だったので決めました。
この度は大変お世話になりました。
大変良い評価を頂き、工事にかかわったスタッフ一同とても喜ぶと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 2,831,183円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
(60代/男性)
工事において、協力を頂いたが、作業の段取り、養生時期において遅れ気味であった。
仕上げた物の養生を含めて作業姿勢に指導が必要な職人がいたのは残念である。
他の業者に比べて予算に近かったから
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、施工中は管理不足によりご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、なるべくご負担の少ない工事となるよう努力してまいります。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 1,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
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