玄関・東京都・江戸川区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スタッフが優秀。職人さんも良い人でした。

この会社に決めた理由

早い対応、丁寧な説明。
わかりやすい見積り。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

すべてにおいて大満足です。
まずは現地調査後の最初の提案も私の希望した内容をしっかり取り入れたものであり、かつ私の気が付かないことも提案されてました。
工事が始まった後も私の追加の依頼やちょっとした質問についても素早い返事で遅くても翌朝には回答をしていただきました。
また、工事の内容について認識違いがあった際にも素直にその違いを認め、真摯に対応いただきました。
対応されていた職人さんもみなさん仕事が丁寧でしたし、加えてビジネスマナーがしっかりしており、礼儀正しく明るくてとても気持ちよく接していただきました。
仕上がりについても素晴らしいものでした。引き渡し前に家内と仕上がりを見て回ったのですが、家内は「ここまでやってくれたんだ。感激だね。」ととても喜んでいました。
次にリフォームをする際にも必ずこちらの会社さんに依頼します。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査の際に具体的な工事イメージと予算をお伝えしましたが、それに対しての提案が業者目線ではなく私の目線での提案であり、見積りについても詳細でその説明も大変わかりやすかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工技術は申し分なく提案やアドバイスも多くいただきました。価格も予算内に収めていただき助かりました。

この会社に決めた理由

相見積もりを5社行いました。
価格は他社とさほど変わりはありませんでしたが、コロナの影響の中、長期間にわたり私たち家族の色々な要望や打ち合わせを続けていただきました。最後まで投げ出さずに真摯に対応してもらいこちらの会社さんに決めました。

お客さまのご感想

最初に見に来てもらって見積もり出しますと言ったのに5日間くらい連絡なし。こっちから連絡しました。4社見積もり出してもらって1番安かったので頼みましたが次は考えます。

この会社に決めた理由

1番、安かったから。ただそれだけです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが細かいところまで気を使ってくれ、工事途中で追加をお願いしても嫌な顔せず直ぐに対応してくれ助かりました。わからない事だらけで質問をしても、アドバイスを交え返答してくれありがたかったです。

この会社に決めた理由

自宅近くの会社だったのと、見積もり時の担当者さんの人柄の良さで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすくきびきびしたご説明っぷりで、不安や心配を感じることはいっさいなくリフォームをお任せできました。施工するかしないか悩んでいる箇所についても「こちらに遠慮しないで決めてくださいね」と言って頂けて心が軽くなりました。
壁紙補修については、他社さんはただ同じ壁紙を貼るだったり、目立たない箇所の壁紙を剥いで部分補修するなどのご提案でしたが、思い切って１面だけ違う色の壁紙にするというイメージチェンジも含めた改修のご提案をしていただけて、結果とても満足のいく仕上がりになりました。中古で買った家だったのですが、壁紙が変わったことで、やっと自分の家になった実感が持てたような気がします。
担当者様も実際の工事を行ってくださった職人様方も、皆様丁寧にご対応いただきありがとうございました。またなにかリフォームしたくなった際にはお願い致します。

この会社に決めた理由

・説明が明確で分かりやすかっただけでなく、こちらが思いつかなかったような提案をしてくれたりしたため
・メールで概算の見積もりを依頼した時点でも丁寧に見積もりを出してくれ、実地見積もりをした結果も他社よりも安かったため
・数か所のリフォームをお願いしていたが、ある部分に関しては「専門業者に頼んだ方が安く早くできると思う」など、良心的な提案をして頂けたのも好印象に感じたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に親切で対応も良かったと思います。追加の要望にも対応していただけました。
段取りが不明確な部分があったのが残念です。詳しい説明があれば納得できるところもあると思います。

この会社に決めた理由

提案内容が希望に合っていたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

数度、デザインなど変更してもらったが、聞き入れてもらい、満足いく家に仕上がった。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの段階で、メジャーであちこちを測り、また、風呂の天井もチェックしてもらったので、信頼がおけると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は非常に満足のいくリフォームをしていただきありがとうございました。あとからあとから追加の工事をお願いしてしまい、結局大がかりなリフォームとなりましたが、引っ越しまでの期限内に完了していただきました。助かりました。中でも、和室への壁面収納の設置や種々収納工事（押し入れのクローゼット化でのオーダー対応、洗面・洗濯場・洋室等への収納家具設置、等）をはじめ、配管工事にともなうフローリング工事を最小にとどめていただくなど（床暖エリアに工事が及ばずに済みました）、相談させていただきながら工事を完結していただけたことは、とてもありがたかったです。工事内容の多さと大変さを考えれば、費用も低く抑えていただけたと思っています。感謝です。

この会社に決めた理由

評価ポイントで”特に悪い”という評価が少なかったこと、現場での合い見積もり時の丁寧な受け答え、工事内容の詰めの相談の際に現場感・リアリティを感じたこと（表面的・一般論的な質疑ではなく、具体的でありリスクとその対処についても相談できたこと（特に、壁面収納と水道管の交換工事で））、費用の安さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。母も満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

先ず何社かに下見して来てもらって　脱衣所の床が湿気か何かでダメになっているのを見てもらったのですが、シロアリのため廊下まで床下部分がダメになっているのを指摘されて　シロアリ被害の点検、駆除、補修までと提案されました。
元々は脱衣所の床を直してもらうだけのつもりでいたので、予算的にはかなりオーバーなのですがまだまだ長く住むつもりなので、契約しました。