リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都・江戸川区の評判・口コミ（9ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
結果としては満足のいく仕上がりになりましたが、連絡なしに自宅に物が届くなど、やや配慮に欠けているところがありました。
また、今回やむなく途中で担当者が代わる事態になったのはわかりますが引継ぎが正確に行われていない点がいくつかありました。
担当者が代わることの理由は致し方ないと納得しておりますが、それと引継ぎができてないことは別問題です。
ですが、指摘した点については迅速に対応されて、当初のこちらが想像していたものより良かった仕上がりになり満足しております。
この会社に決めた理由
契約時の担当者がこちらの気づかなかった点について助言してくれたり、メリット・デメリットをちゃんと説明してくれたところ。
リフォーム会社からの返答
工事中は色々と引継不足によりご迷惑とご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました通り、急なことだったとは言え、お客さまにご心配、ご迷惑をお掛けしない様にしっかりと対応をしなければいけなかったと反省いたしております。仕上がりについてはご満足をいただく事ができ安心いたしました。また、お困りの事がありましたらお気軽にご相談いただけると幸いに思っております。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から担当のSさんより丁寧な説明がありました。正当なプランの提案と判断して、こちらに決めました。
施工中は、それぞれ担当の職人さんが入れ替わりますが、Sさんがほぼ毎日来てくださったので安心感がありました。お風呂もプラン通り前より広くなり、毎日のバスタイムが楽しくなりました。
「こういう場合はさらに費用が発生する可能性がある」など、前もって説明してくれましたが、最終的には当初の見積もり通り仕上げもらいましたので、大変満足しております。また次の機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明、プランに納得したから。
担当者の人柄。
適正な金額と思われたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ﾘﾌｫｰﾑ工事のご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
工事期間中は、お客様にご協力頂けましたお陰でスムーズに工事を完了することが出来ました。
有難うございました。
ご家族全員、広くなりましたお風呂を気持ちよくお使いいただけている様で何よりも嬉しいですし、励みになります。
今後共、末永くお付き合い頂けます様、お願い申し上げます。
お気づきのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。 最初の現地見積もりから工事完了に至るまで、同じ担当者が対応してくれたため、安心してお任せする事が出来ました。当初は漠然としたイメージしかなくこちらからの要望が二転三転してしまいましたが快く対応いただき感謝しています。打ち合わせを重ねていく中で的確なアドバイスやご提案をいただくことで当初想定していた以上に満足いく仕上がりになりました。その分予算も少しオーバーしていしまいましたが、それを差し引いても十分満足です。 また、工事中には住人の方への配慮なども十分していただけて安心できました。
これからもお付き合いのほど宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらのサイトの評価等から見積もりを2社に絞り来てもらいましたが、担当者（Ｓさん）の人柄や提案が私たち夫婦のフィーリングにあっていたためこちらの会社に決めました。
リフォーム内容が広範囲になり、打ち合わせを重ね決めていくことなので担当者との相性は重要視しました。
大事な見積もり金額も比較した会社より若干高めではありましたが、その後設備のグレードアップ交渉などをメーカーとして頂いたり、細やかな設備の追加サービスなどあり、結果的施工費についても納得いくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社ﾘﾌｫｰﾑ工事をご利用頂きまして、有難うございました。また、この様なご評価とご感想を頂きました事、とても嬉しく励みに思います。後々、後悔される事のない様に、今やっておいた方が良い事、後から出来る事、利用できる物は、廻りの仕上げを工夫して新たなものと融合する様、ご提案させて頂きました。当初ｸﾛｽ材は、ｼﾝﾌﾟﾙに統一されるとのことでしたが、所々にｱｸｾﾝﾄｸﾛｽをお勧めいたしました。ご家族が集うﾘﾋﾞﾝｸﾞ空間はﾅﾁｭﾗﾙﾃｲｽﾄに、水廻り空間は、遊び心も感じられるｽﾀｲﾘｯｼｭな空間な仕上がりに、ご満足頂けて、嬉しく思います。現地調査でお会いした時からお打合せの際、お引き渡しに至るまで、優しい笑顔のI様が印象的です。ご家族が、楽しく快適にお過ごしいただけたら何よりです。今後共、良きお付き合いを頂けますようお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数社で合い見積もりを取り、金額は一番ではありませんでした。しかしご担当者様の誠実なお人柄にぜひこの方にお任せしたいと思い、決定しました。お人柄故にいろいろと相談させて頂き、結果としてとても満足のいくリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
ご担当者の人柄。会社の実績。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
このような評価をいただきまして、大変恐縮いたしております。
ご一緒にショールームへお越しいただいたりと、何度もお時間をいただきながらお打合せをさせていただきましたことで、無事に工事を完了させることが出来ました。
とてもご満足いただけているという事で、安心いたしております。
これからはアフターメンテナンスとして末永くお付き合いいただければと思っております。
お困りの際には何なりとご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
フルリフォームで、且つ収納に重きを置いたプランニングでした。こちらの要望をくみ取っていいご提案を頂いたと思います。実は最初の選定段階で、価格の比較ですと最も高かったのは御社でしたが、このリフォームは予想以上にお金がかかる事をご説明頂き、その上でVE/CDのポイントを細かく提案、協議させて頂いた事に満足しております。若干の不満とご配慮いただきたかった点は強電のコンセント位置、弱電の配線についてです。
コンセント位置は当方もお願いしなかったことはありますが、廊下にない為掃除機を使った掃除に難ありです。弱電は結局業者さんがどういう事をしたかの説明に苦慮していたような気がします。日常の生活導線についてもう少しイメージ頂けるとよかったかなと思います。とは言いながら部屋の古さや日当たりの悪さをカバーできて生活しやすい環境を頂いたリフォームでしたので、かなり満足度は高いです。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者が女性と男性のコンビということが大きかったです。理由は、女性は女性目線で妻との会話をしっかりとしていただける方と思い、男性の方は、生活プラスアルファの提案を頂けると感じたからです。工事期間中も含め、きちんとご説明を頂けるご対応に満足しました。選んで正解だったと思っております。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大切なご新居のリフォームを弊社にお任せ下さり、誠に有難うございました。
選んで正解だったとのお言葉、何よりも励みになります。ご指摘いただいた件につきまして、まず工事説明をより的確にできるよう改善して参ります。廊下のコンセントにつきましては、可能な範囲で善処させていただきます。私共がお手伝いさせていただいた空間で、お客様が心地よく心豊かに暮らして下さることが何よりの喜びです。しばらくお住まいになってお気づきのこと等がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かい所の思い違いがあったので、もう少し詳しく打合せが出来れば良かったと思います。でも、素早い対応で良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと最初の対応の速さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。昨年11月に工事をご希望頂きましたが、ユニットバスの納期が間に合わない為、延期にさせて頂きました。今回再度ご連絡を頂き、ご希望の日程で工事を完成させて頂く事が出来ました。又、高い評価を頂きありがとうございます。工事を担当させて頂きました職人も励みになります。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームありがとうございました。色々と質問させていただきましたが、丁寧に応えてくださってとても安心しました。素人には分からない事をどれだけ丁寧に教えてくださるのか？は、とても大切な事と思います。お世話になりました、またお願い致します。
この会社に決めた理由
担当の方が丁寧に対応してくださったこと。分からない事もこちらから聞かなくても色々教えてくださったこと。Ｉさんの人柄。金額も特別高いとかでなかったこと。地元で長く営業されていることによる安心感。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。全てに於いて高いご評価を頂けました事、大変嬉しく励みに思います。今回、ご高齢のお父様の為に、浴室リフォームのご相談を頂きました。安心して入浴が出来るよう、段差解消や手すりの設置、滑りにくい床、出入りしやすい浴槽など、安全性を高めた浴室へとリフォームをいたしました。介護する、される側にも安全で快適なお風呂に変わったと思います。今後共、末永く良きお付き合いを頂けますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,640円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応と、しっかりした作業でした。
お陰様で、大変満足しました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方の希望に、親切な対応をしていただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を賜り本当にありがとうございました。素敵なユニットバスが入り、自分の事のように嬉しく思っております。私の方こそ、楽しく工事をさせて頂き、ご縁を頂き心より感謝申し上げます。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。使用方法等、わからないことなどありましたら、いつでもご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,414,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業・価格とも非常に満足できるものだった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価を頂きましてありがとうございます。
ご満足して頂けて嬉しいです。
着工の準備段階から円滑に作業ができようにご配慮くださり、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 841,099円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
葛西店にお世話になりました。何社かお見積もりに来て頂いた所担当者のお二人が一番親身になって下さったのでお任せしました。予算のご相談にもきっちり乗って下さいますし、無理な営業も一切なく女性一人でも安心してやり取りできます。基本的には適正価格帯の範囲内でこちらが納得行くまでプランのご提示や代替案を頂けますし、わからない事は質問すれば些細な事でも嫌な顔一つせずに教えて下さいますのでお時間にある程度余裕があり、自分のしたい事をはっきりと意見できる方には大変お奨め。
私の場合空き家の全体改修でしたので5ヶ月ほどの長いお付き合いとなり、その間にはもちろんトラブルもありましたがそういった時の対応も非常に誠意的でミスはしっかりと挽回して下さいました。何かあればまたお願いしたいと思える素敵な会社様だと思います。
最後になりましたが、葛西店の皆様、今回は素敵なリフォーム体験をありがとうございました！
この会社に決めた理由
・お盆の時期にも関わらずお見積もりにいち早く来て頂き、また担当者様のお人柄が大変素敵で私には合っていました。フレンドリーな感じに接して頂けましたのであまりお堅い雰囲気が得意でない人にお奨めします。
・素人では思いつかないようなプランをこちらの希望を汲み取る形で的確に提案して下さいました。提示の予算だとこうなるけどここはそれだと不便だからもう少し予算を上げてその分こっちをこういう形で下げてみては？といった臨機応変なお話を何度も頂き、ショールームにも連れていってもらいました。さらに答えを急かされる事も一度もなく、何事に対しても検討する時間を十分に頂けたので打ち合わせもとても楽しかったです。
・トラブル対応時の潔さ。マイナス点をごまかしたりする事も一切なく、ミスがあってもその後の対応が誠意的なので話が早く後に引きずらないのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
ご縁に感謝いたします。
ご不在の中の工事でしたので、殊に初めての業者に任せるというのはご不安もあったのではないかと思います。こちらの不手際でご心配・ご迷惑をおかけしてしまったことがございました。にもかかわらずご評価下さり、誠にありがとうございます。
工事中は確認やご報告のため、解体後や工事の節目となるタイミングで、遠方からご足労頂きました。こちらからの相談にもすぐにお返事を下さり、お陰様で不測の事態にも、工事を中断することなく、進めさせていただくことができました。お忙しい中お時間をつくって下さり、切に感謝しております。
実際にしばらくお住まいになって、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なく仰ってください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,701,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 和室 その他 |
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