東京都・江戸川区の評判・口コミ（9ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も早く、技術者と営業担当と二人での対応がよかった。

この会社に決めた理由

期限が限られた中、雨天もあったがキッチリと間に合わせてくれることを事前に約束してくれて、安心してまかせられると感じた事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

（見積提案）
・要望を受け入れていただき、2つの案をご提示いただけた
（施工）
・詳しくタイミング良く情報を共有いただけた
・また、現地に居住している母に、状況の説明などでいろいろご配慮をいただけた

この会社に決めた理由

・経験、実績
・施工場所と距離が近い
・要望を受け入れていただき、2つの提案見積を準備いただいた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当と現場担当の方が、双方ともとにかく丁寧で親身にご相談に乗って頂きながらリフォームが出来た事が、とても満足しています。また、色々なデザインのご提案もあり、良い仕上がりに家族皆で喜んでいます。現場作業の職人さんも皆さん良い人柄で、安心してお任せできました。在宅での工事も少々不安でしたが、全く問題なくあっという間の工期でした。またリフォーム案件があれば、是非お声掛けしたいと思います。

この会社に決めた理由

初見の見積依頼から費用のご説明、またリフォームプランのご提案まで、大変丁寧にユーザー目線で且つ、お洒落なリフォームをご相談出来た点が、契約しようと決めた内容です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さんもどちらも良い
また次もお願いしたいと思う

この会社に決めた理由

提案プランが良かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

近所の配慮までおこない、安心して依頼できました。

この会社に決めた理由

返信が早く対応も丁寧で分かりやすかったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・この度はお世話になりました。主人も物置の扉を綺麗にして頂き、階段の手摺りも喜んでおります。ただ、階段の手摺りの工事は3度目の正直でやっととりかかってもらえましたが、職人さんが急病の時の対応も考えておいていただければと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミが良かったこと
・担当者の方が感じ良かった。
・家の一階外側の物置の木の扉が経年劣化で腐ってきたので、木ではない素材の扉と交換　　　　したかったのですが、アルミサッシでと提案いただきとても満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々、配慮していただきありがとうございました。キッチンも提案していただいた通り棚と食洗機もついてとても使いやすくなりました。お風呂もきれいになり大満足です。

この会社に決めた理由

見積もりの時間も早く、感じが良かった。他社と見積もりの値段を比較したところ1番高かったのですが、中身を見ると給湯器が10年くらい経っているのに他社は入っていなく見かけだけ安くしているのを感じました。
ビルトインの食洗機は他社は付けられないとのことでしたが、こちらの業者ではつけられるとのことて決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に素晴らしい出来に感激しております。
作業も丁寧にしていただき、何も言うことありません。

この会社に決めた理由

こちらが抱えていた相談を、素晴らしい提案で解決していただきました。
また、見積りも良心的で、納得感のある内容でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応、価格を含めた納得できる提案内容。大変気持ちの良いリフォーム体験でした。

この会社に決めた理由

迅速に対応いただき、価格を含めた提案内容に納得できたから。

お客さまのご感想

１０数社紹介の中から比較的に現場に近い業者様２社に絞らせて頂きました。現場視察は別々に行い早く対応された方は、次の日に見積を届けて貰いましたがもう一社の方は見積もりが届くまでに８日目に届きました。その間は何も決める事は出来ず私どもにも予算があるので２通り揃ったので検討した結果こちらの会社に決めました。工事着工数日前には近隣に挨拶廻りもして貰い安心安全を心がけて作業を行う事で協力頂き工事着工になりました。

この会社に決めた理由

長い長い工事期間中に色々とありました。普通にそれなりに仕上がってあたりまい、仕事に関する事は言いませんが、現場担当者の私どもに説明今一良くわからない事が多くあり工事が終わりだと言う事で確認して質問すると、ここは塗りません、あそこも塗りませんと言うか私には納得が行きませんでした。まだ足場のあるうちにタッチアップ用が残っていたので私が塗りました。他にもクレームがありトラブルも３ヶ所ありました。担当者は工事前に良く建物廻りを確認する事です。担当の方は職人の方に注意、指示を徹底すべきです。もう一度会社一丸になり、是正に努めて下さい。（まだ書きたいことがあるが）