東京都・江戸川区の評判・口コミ（49ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の仕事が混んでいたのか工事計画からかなり完成がずれ、　日にちもかなり空いた日も有った。依頼者が会社人生を終えていたから段取りに対応できたが現役であれば対応に混乱していたのでは・・・？

この会社に決めた理由

担当者の熱心な態度が決めた要因

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

小規模のリフォームにもかかわらず、親切で丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事個所以外にも親切に相談にのっていただき、十分に納得した上で、工事を決められたとお思います。
とても、信頼できると思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上に仕上がりが良く、大変満足しています。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

思っていた以上のプランの提示が有り、その事が決め手になりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当のIさんは、いつも約束の時間をきっちりと守ってくださり誠実に対応してくださいました。
仕上がりもとてもきれいで満足しております。
ただ残念なのは、キッチンの水切り棚の位置がやや高く使い辛いことです。
キッチンの打ち合わせの時に、標準より１０数ｃｍ背の低い私に合わせてもらえるようアドバイスいただけていたらと思いました。

この会社に決めた理由

担当者さんの迅速な対応と見積り価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事ぶりとマナーは大変素晴らしかったです。金額も融通をきいてくれて良くしていただいたと思います。
ただ、業者との連携不足で工期がかなり延びたり、部品が届かずその日の内に出来なかったり、担当者がコロコロ代ったりで前任者との引き継ぎがされていなかったりと説明を受けてた時との印象が大分変りました。アフターケアーも連絡をいれましたがまだ見にきていただいてません。
次回もお願いするかはわからないです。

この会社に決めた理由

金額と説明して頂いた時の社長さんの熱意。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思った通りの出来ばえで、満足しています。見積もりの際、職人さんも一緒に同行され、その場で話ができ、二度手間もなく、こちらも、深く話を聞くことができました。実際に工事を担当していただいた職人さんも丁寧で、マナーもよく、安心して任せることが出来ました。担当営業さんには、とても親切に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事前での説明が明確で素人の私でも丁寧で分かりやすい内容でした。又、すべて出来ますとの答えではなく出来ないことは出来ないとはっきりとした回答もあり、どうして出来ないのかの説明もあり、納得のいく信用のある会社だと思いました。
前回の他社でのリフォームをした時の不満があり、その時と同じようにならないよう丁寧に細かく説明をしていただき、時間をかけて納得させていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足できる内容でした。ただ、今回お願いした工事は、マンションの上下階の方に承諾書に押印してもらい、管理組合にそれを提出して許可を取る必要のある工事でした。私の前の持ち主の方が退去する前という特殊な事情があったので、仕方なかったとは思いますが、管理組合関係の事務手続に関して、フォローが不足していたため、結局私のほうですべて手続を行わざるを得ませんでした。その部分は残念だと感じました。

この会社に決めた理由

１社のみの紹介でしたが、インターネットの口コミの評判が良く、価格も予算内だったので、お願いしました。

お客さまのご感想

壁紙の施工に関しては非常に満足していますが、工期が遅れたり、情報がきちんと伝わってこないときがあり非常に困りました。営業の方が変わられたこともあるのだとは思いますが非常に残念です。

この会社に決めた理由

見積もりの迅速さと営業の方の人柄で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチン等、特注サイズだったので不安でしたが、要望に合ったスタイルをご提案頂き、大変満足しております。
担当の方もとても対応が早く、説明も丁寧でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、内容、丁寧な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足。サービス精神と仕事への愛情を感じられる。

この会社に決めた理由

説明が丁寧。見積内容が詳細。質問への的確な回答。施工を手がけた物件をPCにて見れたこと。