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東京都・江戸川区の評判・口コミ(23ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,749件の評価・クチコミを公開中!

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625件中221〜230件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/02/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、私共のリノベーションをありがとうございました。
当初リフォームを予定しておりましたが、希望を叶えるためにはリノベーションの方が良い事や、断熱性等提案して頂き、結果として大正解でした。
遠方からのリノベーションで不安したが、担当の方が本当に良くして下さり、工事中も定期的に状況を連絡頂き、安心してしておまかせできました。
これからの新生活、楽しみです。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄が良く、家族全員一致でこちらにお願いしたいとなりました。
・技術的な提案もあげて頂き感謝しております。
・私共の細かい希望を全て可能にするように提案頂いたのがこちらでした。

リフォーム会社からの返答

(旧積水化学工業株式会社での評価です。)お客様
この度はリノベーション工事お任せ頂きまして誠にありがとうございます。このような高いご評価を頂けた事重ねてお礼申し上げます。
現在新潟にお住まいで、こちらにお越し頂いてのお打合せや、私がお伺いしてのお打合せで、頻繁にお会いする事ができませんでしたが、その分1回1回のお打合せがとても濃密で、毎回楽しかったあの日々ががつい先日のように感じます。
可愛い二人のお嬢様達も一緒にキッチンやお風呂の色を決めて頂き、お部屋のドアにもお嬢様達のこだわりが有って、先日のお引渡の際、皆様にとても喜んで頂けた事が私も嬉しかったです。
これからお引越しをされて断熱工事をした効果をご体感頂けますと、もっと新しいお住まいが好きになりますので、是非楽しみにしていて下さい。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 9,750,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
1 /5
工事完了日:2019/02/17
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

商品の納期と職人さんのスケジュールが合わずのびのびに、あげくに商品を間違えて
またのびのび。
壁紙では喚起のふたを壁紙でふたされました。

この会社に決めた理由

近くてレスポンス良さそうだった。

リフォーム会社からの返答

この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
弊社では今回の事象を教訓とし既存手順に対して以下のルーチン改善を図ること
を社内対応策として決定いたしました。

① 着工時に書面による工事仕様及び工期の相互確認(施主様・監理責任者・施工責任者)
② 毎日の作業進捗確認・工程管理のトリプル・チェックと徹底(作業責任者→施工監理者→監理責任者)
③ 小まめな不具合確認の徹底(施工監理者/施主様)
④ 完工検査の手順・チェックリスト改訂(施工責任者・施工監理者・監理責任者・施主様)
⑤ カスタマー・ファーストと顧客満足に関する意識高揚とアファーメーション<適時ミーティング等>(全員)

 今後は『カスタマー・ファースト』の社是に則り、顧客満足と高品質工事とを高次元で融合するよう努力して参ります。

以上

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外壁 ダイニング
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/02/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

安かったため、少し不安でしたがその後の連絡のやりとりや、工事内容は何も問題なく大変満足いく内容でした。引き渡し当日に急遽対応してくれたこともあり、感謝しています。

この会社に決めた理由

他2社と比べましたが、圧倒的に見積もりが早かった。そして、値段も1番安かったです。

リフォーム会社からの返答

お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り(工事内容)になりましたでしょうか。無事に、快適リフォームのお手伝いや、安心、安全、愛情を提供することができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。

施工地 東京都 江戸川区
価格 580,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 窓・サッシ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/01/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末年始をはさみましたが、工事時期をご配慮頂き、迅速に対応して頂きました。
当初担当者の方が若く少し心配しましたが、お二人の方に確認しながら出来たことは良かったです。欲をいいますと、工事期が3日程で終了すると尚良かったと思います。曜日の関係でしたが、大量の商品を前日に預かることや廃棄物を当日処理頂けなかったのは残念な点です。結果的には満足出来感謝しています。

この会社に決めた理由

見積の段階で担当者の方々が誠実で安心できると感じ、廃棄の希望も受け入れて頂き、価格も納得できるものでした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
ご満足頂けるリフォームとなったようで、安心しております。
工期につき、ご負担をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、業務改善を図ってまいります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 730,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/01/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は非常に満足のいくリフォームをしていただきありがとうございました。あとからあとから追加の工事をお願いしてしまい、結局大がかりなリフォームとなりましたが、引っ越しまでの期限内に完了していただきました。助かりました。中でも、和室への壁面収納の設置や種々収納工事(押し入れのクローゼット化でのオーダー対応、洗面・洗濯場・洋室等への収納家具設置、等)をはじめ、配管工事にともなうフローリング工事を最小にとどめていただくなど(床暖エリアに工事が及ばずに済みました)、相談させていただきながら工事を完結していただけたことは、とてもありがたかったです。工事内容の多さと大変さを考えれば、費用も低く抑えていただけたと思っています。感謝です。

この会社に決めた理由

評価ポイントで”特に悪い”という評価が少なかったこと、現場での合い見積もり時の丁寧な受け答え、工事内容の詰めの相談の際に現場感・リアリティを感じたこと(表面的・一般論的な質疑ではなく、具体的でありリスクとその対処についても相談できたこと(特に、壁面収納と水道管の交換工事で))、費用の安さ。

リフォーム会社からの返答

リフォームのご依頼いただきありがとうございました。
配管更新はなるべく解体範囲を最小限に抑えて施工ができて良かったです。
壁面収納についても大工さんが現場で上手に加工して納めてくれたので費用を抑えることができました。
ご指定いただいたプリーツスクリーンもとても素敵で他のお客様にもお勧めしたいと思うほどでした。
また何かありましたらお声かけ頂けましたら嬉しいです。
ありがとうございました。

施工地 東京都 江戸川区
価格 5,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他
5 /5
工事完了日:2018/12/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めて施工をお願いする会社なので不安は有りましたが、
丁寧な説明と生活者の立場に立ってのデザイン提案に感激しました。
アパートのリフォームもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

5社見積もりを取りましたが、私のプランに沿った提案と
価格面でも折り合いのついた見積もり金額だったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
大変良い評価を頂き、工事にかかわったスタッフ一同とても喜ぶと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,831,183円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 和室
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/12/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。母も満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

先ず何社かに下見して来てもらって 脱衣所の床が湿気か何かでダメになっているのを見てもらったのですが、シロアリのため廊下まで床下部分がダメになっているのを指摘されて シロアリ被害の点検、駆除、補修までと提案されました。
元々は脱衣所の床を直してもらうだけのつもりでいたので、予算的にはかなりオーバーなのですがまだまだ長く住むつもりなので、契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。

ご依頼頂いた内容を、心をこめて努めた積りでございます。

施工につきましてはお気付きの点など ございましたら、御遠慮なくお申し付け下さいませ。

なお、お知り合いなどでも、お住まいに関わることで御用がおありのようでしたら、 是非ご紹介戴きたく、お礼かたがたお願い申し上げます。

今後とも、お住まいのことについては何なりと承り、末長いお付き合いをと 考えておりますので宜しくお願い申し上げます

施工地 東京都 江戸川区
価格 648,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 玄関 廊下
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/12/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事において、協力を頂いたが、作業の段取り、養生時期において遅れ気味であった。
仕上げた物の養生を含めて作業姿勢に指導が必要な職人がいたのは残念である。

この会社に決めた理由

他の業者に比べて予算に近かったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、施工中は管理不足によりご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、なるべくご負担の少ない工事となるよう努力してまいります。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当者の方の対応が早く、説明も大変分かりやすく、お人柄も良いし、納得がいくリフォームが出来ました。
11月半ばに契約をし、何とか年内にリフォームを完了させたい、なるべく金土曜日でリフォームお願いしたいと、多忙なスケジュールの中検討して頂いたのですが、土曜日1日で、玄関ドア・廊下フローリング工事完了させますとの事。本当に助かりました。
出来上がりも、とてもキレイに仕上がっていました。若い職人さん達が、礼儀正しく仕事も丁寧で本当に頼んで良かったと思いました。

この会社に決めた理由

対応の早さ、時間厳守、きちんとした説明、担当者のお人柄がとても信頼出来る会社であると感じ、
なによりも価格がとても安く、他社ではこんなに安くリフォーム出来ないので、こちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、有難うございました。3通りのご提案をさせて頂きましたが、ご要望にかなうものがあり、良かったです。当初、ドアの取付だけはサッシ屋さんに依頼するつもりでしたが、工期に2日掛かりそうでしたので、全て自社職人でおさめる事にしました。実際には18時過ぎまでかかってしまいましたが、大きな音の出る作業は17時前に済んでいましたので、近隣からの苦情もなく、何とか1日で完了致しました。

施工地 東京都 江戸川区
価格 529,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/11/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。大変助かりました。なにかでましたらまた、ご連絡いたします。

この会社に決めた理由

ご提案が明確であり、価格もご相談できたため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご依頼頂き、誠に有難うございました。
また、大変嬉しいお言葉も頂戴し、有難うございます。
お客様のご要望、イメージに合わせご提案できた事、ご満足いただけているとの評価も頂き大変嬉しく思います。
赤いキッチンとお客様が購入された家具との相性も良く、印象に残っております。
また何かお困りごとがございましたら、是非ご相談いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 5,864,545円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
625件中221〜230件表示

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まとめ

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江戸川区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは625件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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