ダイニング・東京都の評判・口コミ（89ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・プロらしく的確な提案をしてくれる
・品質も非常に高い。仕上がりにとても満足している
・担当者、工事担当者の人柄も良い

この会社に決めた理由

・見積などの対応がとにかく早いし、融通がきく
・価格が他社よりもかなりリーズナブル

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所床張り替えにはやり直しをせざるを得ないことがあった。また、サッシも発注ミスがあった。しかし、指示を出しても快く（当たり前）やり直した。頼んでよかった。壁紙の担当者はうまくない。張り合わせがよく見える。空気が入っている。5月の点検時によく見てほしい。ついでに琵琶の木も痛めた。

この会社に決めた理由

家の近くである。そのため、会社事務所に行くのに便利である。一番初めにコンタクトをくれた。最後の決め手は、担当者が会社内部でも非常に優秀であることが知り合いからの情報で知ることができた。これは、近所に住んでいるからこそ知りえた事実である。


見積もりでは、選ばれなかった事業者は、年内までに契約を迫ったり、契約金上乗せ？ではないかと思われる案を出してきた。こちらの会社さんにはそれがなかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。昨年暮れの繁忙期に急ぎの依頼、そしてその後の度重なる追加注文も快くお引き受け頂き、有難うございました。
解りやすく丁寧なご説明を受けて御社にお願いすることを決め、その期待通りにしっかり丁寧なお仕事をして頂いたと思っています。
作業中の態度やお仕事ぶり、そして実際の仕上がりに関してはご近所の方々からもお褒めの言葉を頂きました。
決して近い現場とは言えませんが、あらたなリフォームの際には是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼出来ると思いました。

お客さまのご感想

今思えば、施工管理が甘い会社だったので、工事の細かな予定を紙面で提出していただけばよかったと後悔しています。途中何度か見に行きましたが、そのたびにだれもいないことが何度かあり、いつ、何人でどのような作業がなされるか事前に知っていたら、後から諸々の施工漏れがでないようその都度確認ができたのではないかと思いました。とにかく顧客がきちんと施工に目を光らせる必要があると思いました。
１ 最初に見積書を郵送していただいた際に、別の顧客の方のものを送ってこられた。
２ 洗面台下に体重計収納のあるものをお願いしていたのに忘れられた。
３ 換気扇の木枠が生木のままむき出しになっていた。
４ 浴室の浴槽の上に手すりを付けるようお願いしていましたが、忘れられていた。
５と合わせて追加工事が必要になった。
５ 浴室に「きれい除菌水」の装置を付けるようにお願いしていましたが、忘れられていた。
６ 従業員のマナー教育をしてください。

この会社に決めた理由

対応が早く、金額的にこちらの希望に叶う見積もりを出していただいたため。
下見の際に、こちらのニーズをきちんとくみ取ってくださっていたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・きめ細かで迅速な対応に満足しています。当方に要請に適した見積り提案も御社に決めた大きなポイントです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価
・施工実績数
・合見積りでの他社との比較にての総合的な優位性

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応だし、作業者も好感が持てる感じだったが、
最後に検査をしてないような欠陥があった。（検査をしていれば問題無いはず。）
場所により雑なところが見受けられた。だが、親切丁寧にその後もフォローして頂き好感は抜群である。

この会社に決めた理由

とにかく見積等レスポンスが早い、丁寧だが、押しが弱い。安くは無いが、ハウスメーカーの指定をもらっているので安心して任せられるかと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
ありがとうございました。
次の機会にもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積内容の説明が的確でわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2フロアーのスケルトンリフォームだったため、施行中の変更なども沢山出ましたが、その都度嫌な顔一つせずプロとしての的確なアドバイスを沢山頂きながら共に検討する事が出来大変感謝しております。今考えると当初の私達の希望案とは部屋割りなどガラッと変わりましたが本当に変更して良かったと感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、営業及び現場をご担当してくれた方々の人柄、プロとしての的確なアドバイスが1番、加えて納得のいく金額だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、全体的には良いかと思います。ただ、思ってたのと違う点があったのは少し残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。