キッチン・東京都・中央区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ相談にのっていただき、満足いくキッチンになりました
とくにキッチンパネルは二転三転しましたが、最終的にショールームにお付き合いいただき、とてもよいものが選べたと思います
こちらからの連絡に、いつも素早くご対応いただけたので、最後まで心配なく安心してお任せできました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

メーカーや細かな仕様を指定した上で、何社かに見積をお願いしました
その際にご提示いただいた金額は、高いところと安いところで60万円以上の差がありました
こちらの会社さんはその中でちょうど真ん中くらいの金額でしたが、とても細かくしっかりしたお見積りでした
また、こちらの希望に沿う形でのご提案もあり、よい印象をもちました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

スピードも早く、仕上がりも申し分なく、何よりありがたかったのは、難しい施工の場合でも何かしら代替手段をご提示いただき、寄り添っていただけたことでした。

また機会があったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

何社か相見積もりを取りましたが、一番価格を抑えていただいたのがこちらの会社でした。また一つの手段だけでなく、選択肢をご提示いただけたのもありがたかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

決められた日数の中で、こちらの無理なお願いにも何度も根気よく調整してくださり、感謝しております。この会社に決めて良かったな思っております。
次にリフォームすることがあればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当のH様は、返信も早く、様々なプロとしてのアドバイスを下さったので、何社かに見積もりをお願いしましたが、担当者の人柄と知識でこの会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と相談に乗ってもらい、柔軟に対応いただけました。トイレ配管位置変更や人感センサー設置など、他社では追加費用が発生しそうな細かいお願いに対しても、予算内でおさまるように調整してもらえました。
完成後に床の汚れが気になる点があると連絡したところ、すぐに交換対応に来てくださり、誠実な会社だと思います。

この会社に決めた理由

要望について柔軟に対応してもらえる点

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

どうにか工期内に完工しましたが、担当者の知識が浅く、
発注ミスのよる段取り変更や選定機器の急遽変更など、トラブル多発でした。
急遽の機器変更は時間もなく、こちらで調べた機器をそのまま調達するなど、
プロとは思えない対応でした。
洗面台も取り付け機器が水圧に合わず取り替えることになりましたが、
その代金も追加され、洗面台2台分の請求額は今も納得できません。

職人さんに知識や力量があっても担当者に知識がなければ的確な判断ができず、
リフォーム工事の良し悪しは担当者次第だと思いました。
でも職人さんの腕は良かったので、その点は評価したいと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりで価格が最も安かったことと、ホームプロでの口コミがよかったこと。
現地調査で他社では断られた箇所も工事可能とし、水回りは得意分野と言われたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡担当者の対応が悪かった。
こちらの要望を理解しない知識不足、
希望した資料を完全な形で提出できない、
担当者側で管理会社（管理組合から委託）に工事に関する規定などを確認したあとの報告不足。
工務店との連携不足。

実際に施工をしてくださった工務店様や職人様たちは非常に対応が良く、工事自体には満足しています。

この会社に決めた理由

会社名のネームバリューに安心感を持った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なコンサルティングも含めて施工内容も満足です。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・提案内容が良かったので。
・担当者が親切だったので。
・価格に納得したので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。アドバイスも的確で、期待以上の出来に大変満足しております。また、こちらから発注していないにもかかわらず、細かい点にも気づき直していただいた点も非常にありがたかったです。
社長様の仕事に対する真摯な姿勢に非常に感銘いたしました。
貴社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった点と、対応が迅速でかつ丁寧だった点

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

ご紹介頂いた3社の内、最終的にこの会社で契約するしかなかった。
2社が辞退、その2社の代わりにご紹介頂いた会社は遠方で、日程が迫っていたため
残ったこの会社に決めざるを得なかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

我が家のニーズに合ったガス台を提案していただき満足して居ります。

この会社に決めた理由

ガス台の交換なので、やはりガス会社系列しかないと思います。