浴室・バス・東京都・中央区の評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

消費税増税前の駆け込み需要が殺到する多忙な時期だったと思いますが、希望日程内に工事を完了してくださいました。
連絡、施工共に非常に丁寧で仕上りにも大変満足しています。
今後もキッチン等のリフォームを検討していますが、是非またこちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの漠然とした要望に対しての提案力が素晴らしかったです。
また、営業担当の方はお若い方でしたが、親身になって話を聞いてくださり、最終的にこの方に任せようという気持ちになりました。
金額ではなく担当者の人柄で選びました。
結果、施工責任者の方も素晴らしく、職人さんに至るまで、丁寧な方ばかりでした。
ホームプロを利用してのリフォームは２度目でしたが、前回は色々と反省点が多く、それを踏まえた上で業者さんを決定させて頂きましたが、結果大成功でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

親身な対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄や対応力など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスが非常に初歩的な施工業者間の連絡ミスで再度工事になったことは残念です。

この会社に決めた理由

当初のメイン担当者が女性で、丁寧な説明、対応だったことと、女性目線のアドバイス、リフォーム計画を提案してもらえたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

的確な対応と丁寧な工事・満足のいく仕上がりでありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの質問に対しての素早い反応と的確な返事

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当のＮ様には大変お世話になりました。
現地へなかなか伺うことができませんでしたが、きちんと工事を行っていただき、予定通りに出来上がり追加の工事もサービスしていただき、大満足しています。

この会社に決めた理由

見積りの内容や担当者の素早い対応や誠実な人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

臨機応変に対応していただきました。気が付いたことをすぐご提案いただき、仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方のおおらかな感じが好きだったのでお願いしました。選択に間違いなかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間的制約があったので、打ち合わせ時間も多くは取れませんでしたが、ほぼ自分のイメージしたとおりの仕上がりに満足しています。猛暑の中の作業でしたが、予定通りの期日に完了していただき感謝しています。担当者さまの誠実なご対応にはとても好感が持てましたし、的確なアドバイスをいただきましたので不安感なくお任せすることが出来ました。大変お世話になりありがとうございました。今後もご相談させてていただくこともあろうかと思いますが、どうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容と価格に納得性があったため。

お客さまのご感想

先ず現場調査から見積り完成までの日数がかかりすぎだと思います。その間連絡もあまりスムーズとはいえませんでした。契約締結後、工事日の連絡も２週間以上経ってからでした。あまりにも遅いと思います。やっとのこと工事が始まりわずか４日間の工期ですのでこれで終われる…と思っていたら不備が２つ。これは引き渡し前にきちんと確認していれば防げたことです。基本的なことである確認さえしていないことに呆れました。ありえないと思います。結局やり直してもらい予定より１０日ほど遅くなってしまいました。ひとつは電気のブレーカーも関係してるので、はっきり言って今も少し不安です。担当者の対応も客側に立ったものでなく、配慮に欠ける発言も何度かありまったくもって不快でした。

この会社に決めた理由

２社から見積りを依頼したものの、こちらの希望に見合う提案があったのは１社のみだったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

第１段階でホームプロから紹介があった会社の中から水周りの工事を得意する会社を選出。
第２段階では工事件数が多く評価が高い会社を選出し見積もりをお願いしました。

この会社に決めた理由

見積もり時の工事内容および工期の説明が信頼のおけるものであった。また価格についても納得のいくものであった。