収納・東京都・調布市の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

建売をしておりキッチン、建具は特定のメーカーに強い企業の様です。トータルでリフォームする場合は価格の強みが出るように感じた。担当者の方も忙しい中よく対応して下さったかと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果金額が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に迅速に真摯にご対応頂きました。間取り等に関するご提案や、悩んだ場合の選択肢のご準備など、素人の我々夫婦に丁寧にご説明頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価、窓口の営業の方の知識やご説明、他社と比較したコスト

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・互いに小さなミスがありながら、とても気持ちよい応対であった。
・職人さんに会う機会は少なかったが、大変礼儀正しかった。

この会社に決めた理由

・担当者の説明力、提案内容が大変良かった。
・面会の都度、きちんとメモを残してくれた。
・見積りの明細が分かりやすく、質問にもていねいに答えてくれた。
・価格が大変リーズナブルであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リビング内に間仕切壁を設置し、オープンな収納スペースを造っていただきました。
イメージ先行だったので、工事が可能か、また、どのように仕上がるか分からない状態からの依頼でしたが、いろいろとご提案いただき、ほぼイメージ通りに仕上げていただき、大変満足しております。
短い期間の中で職人の方々も大変そうでしたが、工期内に終わらせていただき助かりました。
決定までは、他も含めて数社に見積り等の問い合わせをいたしましたが、一番レスポンスが早く、細かな要望にもきちんと対応してくださったため、こちらに決めました。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・評価が高かったこと
・問い合わせ等に対するレスポンスの早さおよび内容

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームで大変悩みましたが、結果的にお願いして大正解でした。担当者様の対応も素早く丁寧で、また現地見積の際も寸法や仕様に関する知識が豊富で、その場ですぐに質問に回答いただけたのが大変好印象でした（他社様は持ち帰り後日回答というパターンがありました）。
施工段階でも、丁寧に対応していただき、施工中の変更や修正にもできる限り対応しようとしていただけたのが嬉しかったです。
ホームプロの評価も納得の良い会社と思います。次のリフォームの際にも第一候補です。

この会社に決めた理由

他社見積と比較した場合に料金がかなりリーズナブルだった点と、ホームプロの評価が良かった点が契約の理由です。
特に、料金は大手ディベロッパー系と比較してかなり優位性があり、同じ予算内で仕様のアップグレードをしたり、次回以降にしようと思っていた他の場所を同時にリフォームできたりと良いことばかりで感謝しております。

お客さまのご感想

急な事情でリフォームに関して何も予備知識がないままリフォームをはじめてしまった。担当者説明が分かりにくく、そのくせすぐには非を認めない。仕上がりが悪いところがあり、何回かやり直しを依頼した。あまりにも酷い仕上がりの箇所もありあきれてしまった。もっとじっくり会社、担当者を選べは良かったともやもやしたまま終わったリフォームだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。見積りに来た際、同じマンションの他の部屋もやっていると言われたので、なら安心かと何も分からないので思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
リフォームするか、どうするか迷っていたのですが、思いきって頼んで良かったです。
社長も工事の方も、良い方で安心して
任せられました。
おかげさまで、今はとても快適に過ごしております。　次も何かありましたら
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、説明もわかりやすかったです。
工事は自社で、行うところも
日程が決めやすかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実際の工事期間中も、担当者が誠実に粘り強く対応してくれた。他のマンションの居住者へも工事期間中、丁寧に接してくれたので、騒音などのトラブルも最小限に抑えることができました。今回は、２軒分のリフォームを依頼したが、仕上がりもよく、壁紙や床材など色や材質にも的確なアドバイスをいただいて、置床式の建築方法など、気配りの効いた工事内容で、大変満足しています。

この会社に決めた理由

施工数が多く、経験が豊富であると推察した。見積額が、最も安価であった。担当者の熱意、経験値が高く、丁寧で実直な人柄であると感じた。
素人でどこに依頼していいかわからないで悩んでいましたが、ホームプロさんにも感謝します。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

これからもお世話になりたいと思わせていただける施工をいただきました。途中、色々とこちらの都合でお願いさせていただいたことにも対応いただき感謝です。関わってくださった方皆さん人柄も素敵な方ばかりで、不安なく任せることができました。今回のリフォームは、１階のリビングに集まってくるものをどうにかしたい、そして２階の活用をあげたい！というのが目的でしたが、施工いただいてから、リビングに溢れていた子どものものを２階にあげられリビングが広くなり、子どもが自分から２階に上がって遊んでいたり、寝る前のひと時を２階で過ごすようになりました。家が広くなった気がします。
クジラの壁紙やら、黒板の施工やらで色々とお願いが多く手間をかけていただく部分も多い中、対応いただきありがとうございました。ハンモックも楽しんでいます！身近にリフォームを考えている人がいたらおすすめさせて頂きます！

この会社に決めた理由

（今回のリフォーム内容：２階の間取りを２部屋の壁を取り除いて１部屋＋ホールのように変更、水場の設置、収納の変更）
お見積もりをお願いしたのが３社ありましたが、その中で一番、対応、提案がよく、また、予算表もわかりやすく検討が進めやすかったためです。現地確認で来て頂いた時から、現場にも立たれていらっしゃる方が来てくださったことで、リフォーム箇所や設計上のできるできない、予算上できそうか難しいかなどきちんとその場で確認したり、相談したりすることができ、とても信頼がおけましたし、話が早く、代案を練る時間もできました。
ホームプロの評価の中で、割高と書かれているものもありましたが、見積もり比較しても妥当でしたし、見積もりもわかりやすく出していただけることで、どこが削れるか、どういうプランで組めば収まるかの検討がきちんとできました。
そういった諸々のやり取りの中で信用できると感じ契約に至りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも対応して頂き、難所の洗面所が綺麗になって大変満足しています。価格もそうですが、営業担当の方も職人の方も雰囲気も良く技術も確かで素人の質問にも的確に答えて頂き不安無くお願いできました。
当初予定していなかった浴室のリフォームも追加でお願いして正解でした。

この会社に決めた理由

問題が多い箇所のリフォームでしたが、素人にもわかりやすい説明と見積もり価格が一番良心的と感じられたため。